Владимир оценил удобство оформления и продления страховки в «Ингосстрахе»

Имею действующий полис КАСКО (полный) в данной компании, за год нареканий к компании не было, удобное мобильное приложение. Был страховой случай (отлетел камень на дороге в стекло), всё поменяли, хоть и со второго раза (по вине сервиса, писала претензию в страховую компанию, отреагировали быстро). Полис заканчивается, решила продлить его. Сайт этого сделать не дал. После заказа звонка из Москвы перезвонили быстро, перевели в регион, а вот из Алтайского края более, чем через сутки. После уточнения информации сотрудник предложила мне только КАСКО-экспресс (совсем всё ограничено), сказав, что «у вас был страховой случай, поэтому и не продлеваем полис и новый полный тоже не можем оформить». Очень интересная политика страховой компании – получать только страховые премии! Крайне разочарована. Так что, если у вас произойдёт страховой случай даже не по вашей вине, готовьтесь искать новую страховую компанию!

Застраховал свой автомобиль в компании «Ингосстрах», КАСКО и ОСАГО. 6 февраля 2021 г. произошло ДТП. Машину привезли на станцию, указанную страховщиком, и представили необходимый комплект документов. Никакой информации от страховщика за весь период рассмотрения не было. Периодически звонил на горячую линию, получал информацию, что идёт согласование суммы ремонта. С 14 мая 2021 практически ежедневно звоню и пытаюсь получить информацию о ходе рассмотрения дела и связаться с куратором. Куратор Кулина Е.О. позвонила первый и единственный раз 24.05.2021, сказав: «Решение принято, но проводится дополнительная проверка», после чего пропала со связи. Ежедневные звонки на горячую линию и письма на audit@ingos.ru и на ingos@ingos.ru никакого эффекта не возымели. Номер убытка 191-171-4109992/21.

Страховое событие 75-12997421 от 22.04.2021 г. Меня ударили в задний бампер. На осмотре авто было подписано соглашение на денежную выплату в определённом размере. В итоге меня «Ингосстрах» отправляет на ремонт. Живу в городе Домодедово, а отправляют в Москву! Причём ждать ремонта месяц! 2 раза писал обращение, что было достигнуто соглашение о выплате в денежном формате, что ехать в этот автосервис очень далеко, что отзывы о сервисе не хорошие! И 2 раза мне прислали отказ! Больше нет никакого желания страховаться в столь жадной компании! П.С. Лет 10 страховался в этой компании, ездил аккуратно, безаварийно!