«Ингосстрах» отправляет Алексея на ремонт в неудобный сервис
А
Алексей
01.06.2021
«Ингосстрах» отправляет Алексея на ремонт в неудобный сервис
Страховое событие 75-12997421 от 22.04.2021 г. Меня ударили в задний бампер. На осмотре авто было подписано соглашение на денежную выплату в определённом размере. В итоге меня «Ингосстрах» отправляет на ремонт. Живу в городе Домодедово, а отправляют в Москву! Причём ждать ремонта месяц! 2 раза писал обращение, что было достигнуто соглашение о выплате в денежном формате, что ехать в этот автосервис очень далеко, что отзывы о сервисе не хорошие! И 2 раза мне прислали отказ! Больше нет никакого желания страховаться в столь жадной компании!
П.С. Лет 10 страховался в этой компании, ездил аккуратно, безаварийно!
Ответ организации
Ингосстрах
03.06.2021 06:18
Уважаемый Клиент!
Натуральная форма страхового возмещения в соответствии с действующим законодательством ОСАГО является приоритетной, об этом Вы были проинформированы при подаче заявления.
Вам было своевременно подготовлено и отправлено направление на ремонт на СТОА, а также письменное разъяснение положений законодательства по этому вопросу.
На официальном сайте Компании размещен список станций, с которыми Компанией заключены договоры для ремонта автомобилей по ОСАГО. В соответствии с условиями договора СТОА обязаны выполнять ремонт по технологии завода-изготовителя. Станции предоставляют гарантию на проведенные работы. При выявлении недостатков ремонта проводится совместный осмотр с представителями Компании и в случае обоснованности претензий недостатки устраняются за счет СТОА.
Законодательством об ОСАГО определены основания, при которых допускается замена формы выплаты страхового возмещения на денежную (п. 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО).
После вашего обращения куратор страхового случая связался с Вами и проконсультировал по имеющемуся вопросу.
С уважением,
СПАО «Ингосстрах»
Ингосстрах
07.06.2021 17:43
Проблему помог решить Городенцев Игорь! Спасибо что вошли в мое тяжелое положение! Огромное спасибо!
Другие отзывы об Ингосстрахе
О
Оксана
21.05.2021
Оксана считает отказ «Ингосстраха» в выплате необоснованным
Не связывайтесь с «Ингосстрахом». Мой отец участвовал в эксперименте лекарства. После смерти в страховую компанию были направлены все документы кроме одного – медицинской карты, где проходил эксперимент. Нам отказали в выдаче и страховой тоже. По закону и условиям страховки мы имеем право получить, на самом деле везде отказ.
А
Алена
17.05.2021
Алена получила 0 руб. дохода по договору ИСЖ «Ингосстраха»
Ситуация очень не приятная, не перечислили ни рубля за инвестиционное страхование. Плюс не информируют, что к концу периода доход 0. В Московском кредитном банке развели на инвестиционное страхование. Сказали, что доход к концу периода будет равен 26% годовых (срок 3 года). Я ждала все эти годы, а в итоге получила только ту сумму, которую клала. Ужас! Я в шоке. Процентные ставки нигде не указаны, специалист в банке просто меня развёл.
Д
Дмитрий
06.05.2021
«Ингосстрах» не выдаёт Дмитрию направление на ремонт
Случилась авария, в Тюмени, сервис радар с комиссарами отработал на 5+, «Автоград» ждёт принять авто в ремонт! Всё отлично, если бы не «Ингосстрах».
Начнём с того, что приняв пакет с документами, сказали, что всё пришлют на почту в виде электронного направления и пришлют СМС.
Ну СМС реально пришло! Ура!
Но направления нет! Нельзя дозвонится по номеру, а он не бесплатный, это межгород!
Специалист на сайте — автоответчик, он помочь не может.
Сервис обратного звонка заключается в том, что вам реально перезванивает тот же робот и молчит в трубку. Далее звонок сбрасывается.
Ну да, куча автомобилей нашей организации застраховано в этой конторе, видимо надо искать другую.
Чтобы не было враньём, оставлю номер убытка 745-75-4167303/21.
Другие отзывы об Ингосстрахе
О
Оксана
21.05.2021
Оксана считает отказ «Ингосстраха» в выплате необоснованным
Не связывайтесь с «Ингосстрахом». Мой отец участвовал в эксперименте лекарства. После смерти в страховую компанию были направлены все документы кроме одного – медицинской карты, где проходил эксперимент. Нам отказали в выдаче и страховой тоже. По закону и условиям страховки мы имеем право получить, на самом деле везде отказ.
А
Алена
17.05.2021
Алена получила 0 руб. дохода по договору ИСЖ «Ингосстраха»
Ситуация очень не приятная, не перечислили ни рубля за инвестиционное страхование. Плюс не информируют, что к концу периода доход 0. В Московском кредитном банке развели на инвестиционное страхование. Сказали, что доход к концу периода будет равен 26% годовых (срок 3 года). Я ждала все эти годы, а в итоге получила только ту сумму, которую клала. Ужас! Я в шоке. Процентные ставки нигде не указаны, специалист в банке просто меня развёл.
Д
Дмитрий
06.05.2021
«Ингосстрах» не выдаёт Дмитрию направление на ремонт
Случилась авария, в Тюмени, сервис радар с комиссарами отработал на 5+, «Автоград» ждёт принять авто в ремонт! Всё отлично, если бы не «Ингосстрах».
Начнём с того, что приняв пакет с документами, сказали, что всё пришлют на почту в виде электронного направления и пришлют СМС.
Ну СМС реально пришло! Ура!
Но направления нет! Нельзя дозвонится по номеру, а он не бесплатный, это межгород!
Специалист на сайте — автоответчик, он помочь не может.
Сервис обратного звонка заключается в том, что вам реально перезванивает тот же робот и молчит в трубку. Далее звонок сбрасывается.
Ну да, куча автомобилей нашей организации застраховано в этой конторе, видимо надо искать другую.
Чтобы не было враньём, оставлю номер убытка 745-75-4167303/21.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
