Войти

Войти

    Финпродукты
  • Сбережения
  • Займы
  • Кредиты
  • Страхование
  • Инвестиции
  • Карты
  • Валюты
  • Обучение ШМБ
  • Для бизнеса
  • Сервисы
  • Калькуляторы
  • Каталоги организаций
  • Отзывы и рейтинги
    Журнал
  • Статьи
  • Новости
  • Другое
    О маркетплейсе
  • Финуслуги
  • Помощь
  • Безопасность
  • Раскрытие информации
  • Работа у нас
Нужна помощь?
Полезное на Финуслугах

«Альфа» начислила Николаю нулевой доход по инвестиционной программе

Х
Логотип АльфаСтрахование
Хотько Николай Иванович
1,52
28.02.2021
АльфаСтрахование
Страхование жизни
«Альфа» начислила Николаю нулевой доход по инвестиционной программе
Ген. директору «АСЖ» Слюсарю А.В. КБ «Локо-Банк» (ОА) в г. Саратове 12.01. 2018 г. полисом-офертой оформил моё участие в программе «Плюс капитал» с 15.01.2018 г. на сумму 700 т.р. до 14.01.21 г. Через три года (т.е. 12.01.21 г.) при поиске страховщика обратился по тел.: 88003338448. Оператор пояснила, что контора саратовского Локо-Банка переехала, оставаясь в Саратове и нужно решать проблему выплат только с ней. В тот же день нашёл эту контору (КБ, филиал или АО), где мне гл. специалисткой Назинцевой А.С. было предложено заполнить типовую форму заявления дожития на страховую выплату и ждать эту выплату. По прошествии 10, 20 дней начал беспокоиться её отсутствием. 15.01.21 г. получил СМС: «Срок вашего договора истёк. Инвест доход рассчитан». Обращения в банк ничего не дали (они ни за что не отвечают как посредники). Но в личном кабинете нашёл что ООО «АСЖ» выплатило 700 т.р. Действительно «АСЖ» 09.02.21 г. прислало СМС: «Выплата отправлена. Оцените работу программы». Выяснилось, что в банк отправлена сумма 700 т.р., хотя ранее был указан доход за 2018-2019 гг. В банке объяснили, что всю доходную часть «съела» пандемия. Правда в «АСЖ» пояснили, что в заявлении указана дата дожития 12.01.2018 г.! , петитом написано указать дату наступления события, т.е. 14.01.21 г. Мне почти 80 лет, петита не вижу, также как и не знал требования к написанию заявления. Т.к. гл. специалистка банка не проверяла заявление, не сказала, что надо приходить точно 14 или 15.01.21 г., это заявление «АСЖ» закономерно проигнорировало. Обратился с просьбой направить заявление оформленное «legi artis», но главспециалистка приняла его только 19.02.21 г. Более того, с меня содрали деньги за сервис (открытие счёта) на получение страховой выплаты. Выражаю надежду, что в данном случае толкование «незнание закона не освобождает» меня от повинности не подходит, а претензии специалистке могу выразить только в узко-лояльной форме. Полагаю, что задав вопрос — как же так получилось, что за 37,5 месяцев лёжки моих «подушка безопасных» 700 000 руб. в программе с издевательским (для меня, не для мошенников) титром «Плюс капитал» не оказалось (как у вас говорят) никакого «навара»? — Мне, как и тысячам других «застрахованных» ответят — де мол космические силы...пандемия, которая отхватила… и пр. риски не позволили вам получить ДИД. Он достался НАМ. У нас не оказалось квалифицированных финансовых советников, менеджеров? Ерунда! Наши портфельчики полнёхоньки тугриков. Ну а то, что живёте на на пенсию в 18 тыс., или работаете, профессор на 15-30 т.р. — это ваши проблемы. Подозреваю, что ваш «АСЖ» преимущественно сформирован из дам-с. Поэтому по случаю 08.03.21 г. желаю вам, чтобы вы были любимы со всех сторон! И — чтобы почаще! Ну а если свалится указанная вами невзгода в виде ковида, то приглашаю на госпитализацию в клиническое (красное) отделение короновирусников клиники Разумовского в Саратове. Допуск с промокодом L0532\\560\\... откроет только вашим сотрудникам допуск к аппаратам ИВЛ. Ручаюсь. Моя девичья фамилия — Хотько (не менял).

Другие отзывы об АльфаСтраховании

Д
Логотип АльфаСтрахование
Денис
1,73
27.02.2021
АльфаСтрахование
ОСАГО
Есть ответ банка
«Альфа» безосновательно задержала рассмотрение дела Дениса
Третьего февраля попал в аварию. Так как второй участник своей вины не отрицал, оформили всё по Европротоколу и описали обстоятельства в извещении. Четвёртого февраля обратился в офис в Нижнем Тагиле на улице Кулибина и сдал полный пакет документов. Машину тут же осмотрели. Менеджер сказал, что ответ будет в течение 20 дней. 24 февраля позвонил в офис и спросил, каково решение. Менеджер заявил, что надо ждать дальше. Сколько и почему? У страховщика есть все бумаги и акт осмотра, в чём причина задержки? В «Альфе» застраховано несколько моих автомобилей, теперь не уверен, что буду пролонгировать эти договоры.
А
Логотип АльфаСтрахование
Александр
1,42
26.02.2021
АльфаСтрахование
ОСАГО
Есть ответ банка
«Альфа» предложила Александру втрое меньше, чем стоит ремонт
Не первый год оформляю «автогражданку» в «АльфаСтраховании». Полисы пролонгирую через мобильное приложение: процесс удобный и быстрый. Правда, как выяснилось, на этом все плюсы заканчиваются. Не по своей вине попал в аварию и обратилась в чат за консультацией. Оператор отправил меня в офис для получения ответов на все мои вопросы. Если эта девушка просто не хотела отвечать на все мои вопросы, то вторая пообещала дать ответ, но прошло больше недели – никакой реакции. В общем, получил адрес и номер телефона офиса и записался на приём. В офисе при подаче заявления у меня сразу потребовали представить банковские реквизиты. В бланке заявления указано, что деньги можно получить в кассе, почтовым переводом и посредством системы переводов «Контакт». Менеджер заявил, что кассы в офисе нет, поэтому я выбрал почтовый перевод. Получил направление на станцию для проведения осмотра автомобиля. Оценщик – тот ещё жук. Я ему показываю сломанную деталь, а он твердит, что она целая, я ему показываю, где криво, он твердит, что всё ровно. Через некоторое время получаю сообщение о том, что сумма выплаты – 21 тысяча рублей. Женщина в офисе снова потребовала банковские реквизиты. Я её, конечно, спросил о направлении на ремонт, а она заявила, что без реквизитов никакого направления на ремонт не будет. В итоге никакого направления в сервис я не получил, перечень партнёров-СТО не увидел. Менеджер заявил, что сервис отказывается от ремонта моего автомобиля. Надо восстанавливаться: крыло, капот, бампер, две фары, аккумулятор, поддон аккумулятора. Есть ещё внутренние повреждения. На одной из станций мне сообщили стоимость работ – 43 тысячи рублей, плюс ещё за детали надо заплатить, то есть 21 тысячи никак не хватит. На другой СТО, где делают качественно, назвали ещё больше – от 60 тысяч рублей. Независимый эксперт без оценки внутренних повреждений назвал сумму, близкую к той, что озвучили на первой станции. 18 февраля страховщик отправил Почтой России запрос на предоставление банковских реквизитов, однако я его до сих пор не получил. Мало того что денег предложили ужасно мало, так ещё и урегулированием убытка № 8692/133/01011/21 затянули.
В
Логотип АльфаСтрахование
Валентина Несмиянова
1
25.02.2021
АльфаСтрахование
ОСАГО
В полисе Анастасии появилась ошибка по вине «Альфы»
В конце февраля нужно продлевать договор ОСАГО, внеся перед этим изменения в адресе регистрации. Несколько раз пыталась внести изменения через личный кабинет, прикрепляла скан-копии паспорта, требовала скорректировать данные, но моё заявление так и не рассмотрели. Позвонила на «горячую линию», оператор ничего толком сказать не смог и посоветовал обращаться в чат в личном кабинете. Решила оформить полис через сайт-агрегатор. Ввела все данные и оплатила страховку. В полученном полисе адрес регистрации оказался видоизменённым: часть – город и номер дома – новые, часть – регион – старые. Оператор контакт-центра отказался общаться со мной, так как изменения может внести только страхователь. Поехала к дедушке (страхователь-то он) за триста километров, вместе с ним позвонили на «горячую линию», а оператор и говорит, что такие вопросы по телефону не решаются, нужно ехать в офис. Дедушка – инвалид, он не в состоянии проехать триста километров! Попросила оператора помочь решить эту проблему, он попросил подождать минуту и переключил на бота. В итоге имею недействительный полис, который никак исправить нельзя. Сделайте что-нибудь!

Другие отзывы об АльфаСтраховании

Д
Логотип АльфаСтрахование
Денис
1,73
27.02.2021
АльфаСтрахование
ОСАГО
Есть ответ банка
«Альфа» безосновательно задержала рассмотрение дела Дениса
Третьего февраля попал в аварию. Так как второй участник своей вины не отрицал, оформили всё по Европротоколу и описали обстоятельства в извещении. Четвёртого февраля обратился в офис в Нижнем Тагиле на улице Кулибина и сдал полный пакет документов. Машину тут же осмотрели. Менеджер сказал, что ответ будет в течение 20 дней. 24 февраля позвонил в офис и спросил, каково решение. Менеджер заявил, что надо ждать дальше. Сколько и почему? У страховщика есть все бумаги и акт осмотра, в чём причина задержки? В «Альфе» застраховано несколько моих автомобилей, теперь не уверен, что буду пролонгировать эти договоры.
А
Логотип АльфаСтрахование
Александр
1,42
26.02.2021
АльфаСтрахование
ОСАГО
Есть ответ банка
«Альфа» предложила Александру втрое меньше, чем стоит ремонт
Не первый год оформляю «автогражданку» в «АльфаСтраховании». Полисы пролонгирую через мобильное приложение: процесс удобный и быстрый. Правда, как выяснилось, на этом все плюсы заканчиваются. Не по своей вине попал в аварию и обратилась в чат за консультацией. Оператор отправил меня в офис для получения ответов на все мои вопросы. Если эта девушка просто не хотела отвечать на все мои вопросы, то вторая пообещала дать ответ, но прошло больше недели – никакой реакции. В общем, получил адрес и номер телефона офиса и записался на приём. В офисе при подаче заявления у меня сразу потребовали представить банковские реквизиты. В бланке заявления указано, что деньги можно получить в кассе, почтовым переводом и посредством системы переводов «Контакт». Менеджер заявил, что кассы в офисе нет, поэтому я выбрал почтовый перевод. Получил направление на станцию для проведения осмотра автомобиля. Оценщик – тот ещё жук. Я ему показываю сломанную деталь, а он твердит, что она целая, я ему показываю, где криво, он твердит, что всё ровно. Через некоторое время получаю сообщение о том, что сумма выплаты – 21 тысяча рублей. Женщина в офисе снова потребовала банковские реквизиты. Я её, конечно, спросил о направлении на ремонт, а она заявила, что без реквизитов никакого направления на ремонт не будет. В итоге никакого направления в сервис я не получил, перечень партнёров-СТО не увидел. Менеджер заявил, что сервис отказывается от ремонта моего автомобиля. Надо восстанавливаться: крыло, капот, бампер, две фары, аккумулятор, поддон аккумулятора. Есть ещё внутренние повреждения. На одной из станций мне сообщили стоимость работ – 43 тысячи рублей, плюс ещё за детали надо заплатить, то есть 21 тысячи никак не хватит. На другой СТО, где делают качественно, назвали ещё больше – от 60 тысяч рублей. Независимый эксперт без оценки внутренних повреждений назвал сумму, близкую к той, что озвучили на первой станции. 18 февраля страховщик отправил Почтой России запрос на предоставление банковских реквизитов, однако я его до сих пор не получил. Мало того что денег предложили ужасно мало, так ещё и урегулированием убытка № 8692/133/01011/21 затянули.
В
Логотип АльфаСтрахование
Валентина Несмиянова
1
25.02.2021
АльфаСтрахование
ОСАГО
В полисе Анастасии появилась ошибка по вине «Альфы»
В конце февраля нужно продлевать договор ОСАГО, внеся перед этим изменения в адресе регистрации. Несколько раз пыталась внести изменения через личный кабинет, прикрепляла скан-копии паспорта, требовала скорректировать данные, но моё заявление так и не рассмотрели. Позвонила на «горячую линию», оператор ничего толком сказать не смог и посоветовал обращаться в чат в личном кабинете. Решила оформить полис через сайт-агрегатор. Ввела все данные и оплатила страховку. В полученном полисе адрес регистрации оказался видоизменённым: часть – город и номер дома – новые, часть – регион – старые. Оператор контакт-центра отказался общаться со мной, так как изменения может внести только страхователь. Поехала к дедушке (страхователь-то он) за триста километров, вместе с ним позвонили на «горячую линию», а оператор и говорит, что такие вопросы по телефону не решаются, нужно ехать в офис. Дедушка – инвалид, он не в состоянии проехать триста километров! Попросила оператора помочь решить эту проблему, он попросил подождать минуту и переключил на бота. В итоге имею недействительный полис, который никак исправить нельзя. Сделайте что-нибудь!

Лучшие предложения сегодня

АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надежный старт
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
1 мес.
Взнос
от 10 000
АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный прайм
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
3 мес.
Взнос
от 10 000
АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный прайм
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
6 мес.
Взнос
от 10 000
Поможем выбрать вклад
Сравним ваш вклад с предложениями на Финуслугах и покажем, где вы больше заработаете
Баннер Поможем выбрать вклад

Поддержка

Дополнительные телефоны

Виртуальный ассистент доступен 24/7, операторы — с 6:00 до 23:59 мск

Скачайте приложение Финуслуг
Наведите камеру и скачайте приложение на Android или используйте web-версию на IOS