Из-за мелкой ошибки «Альфа» предлагает Наталье расторгнуть договор

По моей вине произошло ДТП. Пострадавший обратился за выплатой (у меня был полис «АльфаСтрахования» ХХХ 0046876199), но получил отказ. Оказалось, что в документе собственником указан я, хотя на самом деле автомобиль принадлежит сыну. Эта ошибка и послужила поводом для отказа в возмещении убытков. Более того, страховщик аннулировал договор, не вернув полученную премию. Эта ошибка никак не сказалась на стоимости полиса, ни увеличив её, ни уменьшив. Правомерны ли действия страховщика? Как можно восстановить полис? Ошибку допустили не нарочно, и я даже не уверен, что она произошла по моей вине.

В прошлом году я застраховалась в «АльфаСтраховании», на мою машину (Hyundai Santa Fe 2017 года) полис КАСКО получился очень дорогим, но пришлось делать, другого выхода не было. При оформлении мне сказали, что моя страховка будет максимально полной, и застрахована я буду от всего чего только можно, ремонт без справок и вообще премиум-пакет (к слову, машину брала за 1 890 000 рублей, следовательно, и страховое покрытие такое же). Я спокойно ездила, думая, что всё это правда, пока мой автомобиль не угнали. Я была в диком шоке, когда мою машину похитили, но я же застрахована, значит, мне вернут деньги. Поехала я, значит, к страховщику. Просидела там весь день, безуспешно доказывая, что машину угнали, кстати, потом выяснилось, что машину застраховали на 1 560 000 рублей. Почему, непонятно. Обслужили меня отвратительно! В офис я ездила в течение месяца, добиваясь выплаты, собрала все справки и документы, но безуспешно. Потом я подала на «Альфу» в суд, который длится до сих пор, притом что страховщик мне ни копейки до сих пор не выплатил. Такой ад не пожелаю никому. Мало того, что обманули по самому пакету, так ещё и неправильно оценили автомобиль! Не повторяйте моих ошибок! Я осталась без машины и денег. Развод чистой воды.

В конце весны купил на сайте «АльфаСтрахования» электронный полис ОСАГО. На днях пробил его по базе РСА, статус указан: «Утратил силу». Позвонил на «горячую линию» страховой компании, желая уточнить, что случилось и по какой причине моя страховка аннулирована. Мне ответили, что в их системе значится, что застрахован по этому полису ОСАГО трактор. Какой трактор? Я страховал «Субару Легаси». Уличив меня в подлоге, страховщик в одностороннем порядке расторг договор страхования, даже не поставив меня в известность. Это что же? Получается, что я десять тысяч рублей выкинул на ветер? Пусть тогда ваш агент мне компенсирует затраты, это же по его вине расторгли договор!