В сентябре 2020 года по вине одной автоледи попали в аварию: она на машине, мы на мотоцикле.
В декабре суд признал женщину виновной в ДТП, и с постановлением мы обратились в обнинский офис «АльфаСтрахования», где была застрахована её ответственность. Предоставили все чеки на моё лечение, медицинские документы и документы, подтверждающие доход (я ИП на патентной системе налогообложения).
Специалист из Москвы потребовал заключение судмедэксперта, хотя его не было в первоначальном перечне документов и нет в договоре, на статьи которого ссылается менеджер. Так как заключение находится в суде, запросить его может только адвокат.
Полторы недели назад получила выплату – четверть от суммы, потраченной на лечение. Больничный отпуск не оплатили. Менеджер офиса страховщика в Обнинске сделала в Москву запрос на калькуляцию ущерба, но ответа не последовало. Адвокат готовит досудебную претензию, так как страховщик не даёт вообще никакой информации.
24 декабря сотрудник страховщика осмотрел мотоцикл, не поинтересовавшись пробегом, и составил акт, который не дал на подпись мужу.
30 декабря на сайте «Автотека» появилась информация об аварии, однако пробег мотоцикла указан неверно. Очень удивляют действия сотрудников «Альфы».
- ККвятковский Денис АлексеевичПредставитель «АльфаСтрахование»Добрый день! Для рассмотрения отзыва просим направить номер страхового события на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на inguru/18252». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».Руководитель Службы контроля качества сервиса
Знаете ли Вы что
По статистике большинство мужчин при выборе банка обращают внимание на его известность. В то же время большинство женщин придают значение быстрому обслуживанию, отсутствию комиссий и возможности досрочного погашения займа.
Отправить заявку на кредит в известные и хорошо обслуживающие банки
