Повеселила представительница «АльфаСтрахования».
16 сентября в 15:56 раздался звонок с номера +7-800-511-62-20. Девушка говорит: «Добрый день!» Отвечаю взаимностью. Девушка, называя моё имя, уточняет, я ли это. На это я прошу её представится. Дама игнорирует вопрос и повторяет свой вопрос. «Я не понимаю, с кем я говорю», – объясняю я девушке. И это действительно так: номер не определился, поэтому я даже не подозревал, что мне звонит некто из страховой компании. На это девушка обижается и отключается.
Вот представься она сразу, так я бы с радостью продлил страховку. А так отдал деньги другому страховщику. Хочу обратить внимание руководства «Альфы» на недопустимость такого общения с клиентами. Если уж ваши сотрудники звонят мне, пусть представляются.
- ККвятковский Денис АлексеевичПредставитель «АльфаСтрахование»Добрый день! Указанный номер не принадлежит нашей компании. Поступать звонки Вам могут от конкурентов АО «АльфаСтрахование» или мошенников. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».Руководитель Службы контроля качества сервиса
Знаете ли Вы что
Во многих мировых банках есть негласный список профессий клиентов, которые нежелательны. Сюда обычно относятся: журналисты, юристы, индивидуальные предприниматели, военнослужащие, судьи…
Подобрать кредит в банке, которому все профессии важны
