«Альфа» готова выслать Олегу чек только по заявлению

20 февраля 2018 года купил в салоне связи «Связной» мобильный телефон. Продавец навязал мне страховку, убеждая, что аппарат можно будет без проблем поменять или отремонтировать, если «он разобьётся, раздавится, или на нём просто появится царапина». Я поверил, а меня «развели» как лоха. Обратился по полису Z6922/407MT219818/8 для восстановления аппарата, но выяснилось, что страховыми случаями являются вовсе даже не царапины, а повреждения смартфона в результате ДТП, землетрясения, а также кража с повреждением другого имущества или из помещения (причём этот факт должен быть подтверждён справкой из полиции). Зачем продавать такие страховки?

23 апреля оформил на сайте РСА электронный полис ОСАГО ХХХ 0081764663. Введя анкетные данные, несколько раз их сверил со сведениями в документах, так что ошибок никаких быть не могло, к тому же загрузил все затребованные копии, и они прошли проверку. Сразу после оплаты полис пришёл на мою электронку, и тут начались сюрпризы. В полис вписаны четыре водителя, у всех разный коэффициент бонус-малус, а в полисе указан на всех один – минимальный, так что я потерял свою законную скидку в 50%, хотя стоимость рассчитана верно. Оператор «горячей линии» посоветовал отправить с сайта «АльфаСтрахования» запрос на восстановление Кбм, что я и сделал. Однако по трём водителям из четырех сайт выдаёт ошибку: «Договор не содержит указанного водителя». Также в личном кабинете указано, что я застраховал «другое ТС, легковой автомобиль». Хотя я страховал грузовой автомобиль MAN 35.403 с разрешённой максимальной массой 35 тонн, и в полисе, присланном на почту, фигурирует именно он. Операторы «горячей линии» отправляют в офис, утверждая, что эту ошибку могут исправить только там, однако если бы я имел возможность посетить отделение, я бы там страховку и купил! Автомобиль почти всегда в рейсе, я не могу бросить всё и ехать исправлять ваши ошибки! Подытожу: заплатил немалые деньги, и страховщик за эту сумму устроил мне головную боль. Исчезнувший коэффициент бонус-малус, неправильно указанный тип автотранспортного средства – «косяки» системы страховщика, подчищать которые должен я.

Три года назад хотела открыть вклад в Промсвязьбанке. Специалист уговорила меня подписать договор с «АльфаСтрахованием». Привела в качестве аргумента доходность инвесторов за последние десять лет: в среднем, за год они зарабатывали по 17%. И я поверила. Что называется, без лоха и жизнь плоха. Знаете, почему? 28 апреля истёк срок договора страхования жизни. Вчера, 29 апреля, в течение всего дня пыталась отправить заявление на возврат денег через сайт, но он не работал. Звонила в страховую компанию, писала – толку ноль. Удалось только узнать сумму дохода: вкладывала 700 тысяч рублей, за три года трейдеры смогли заработать для меня целых 37 тысяч рублей. Это аж 5%! То есть доходность меньше, чем по 2% в год. В девять раз меньше анонсированных 17%. Обманщики.