«Альфа» выплатила Юрию в 5 раз меньше, чем стоит ремонт

У меня полис ДМС с расширенным пакетом. Позвонила оператору и попыталась записаться на приём к доктору как можно быстрее. Оператор говорит, что для этого нужна острая боль. Однако если у меня будет острая боль, я карету «скорой помощи» вызову, хотя, подозреваю, что даже в этом случае будут тянуть с согласованием, пока при смерти не окажусь. До этого была страховка в «СОГАЗе», и пакет был не расширенный, а базовый. Страховщик согласовывал приём быстро и без дополнительных требований и условий. У меня не у единственной есть претензии к «Альфе», будем просить работодателя перевести нас обратно на обслуживание в «СОГАЗ».

27 февраля 2018 года муж стал виновником ДТП. С пострадавшим оформили происшествие по Европротоколу. 28 февраля муж приехал в офис «АльфаСтрахования» и предъявил своё извещение. Девушка в зале посмотрела его и сказала, что ущерб минимальный, поэтому от мужа ничего не требуется, так что бумагу у него не взяла. Муж, естественно, поверил сотруднице страховщика и уехал. Через год страховщик выставил нам счёт – 8 098 рублей, как пояснили, за то, что виновник не представил копию извещения в пятидневный срок. Для урегулирования дела в досудебном порядке по делу №2-538/2019 муж вернул эту сумму «Альфе». Теперь же ничего не докажешь, что он и приезжал в офис, и предъявлял эту копию, да только не взяли у него. Специально же подстроили!

На сайте страховой компании «АльфаСтрахование» заключила электронный договор ОСАГО ХХХ 0067710105. Три месяца ездила и хлопот не знала, пока в меня не въехали. 28 марта после ДТП ввела номер своей страховки на сайте РСА и узнала, что полис не действителен. Позвонила на «горячую линию», но оператор сказал, что ничем помочь не может, рекомендовал обратиться в офис страховщика и там узнать, на каком основании страховщик расторг договор страхования. Специалист в офисе заявил, что в базе не указана причина аннулирования страховки, так что, видимо, это я сама его аннулировала. Но это не так!