21 ноября в курском офисе на улице Ватутина написала заявление на аннулирование договора страхования № 3834460501911192167 по программе «Комплексная защита», который мне оформили при покупке смартфона. Специалист принял заявление и поставил отметку о принятии.
Спустя две с половиной недели я не имею никакой информации о статусе его рассмотрения. Деньги «Альфа» тоже не перевела. Операторы «горячей линии» утверждают, что срок рассмотрения – десять рабочих дней, которые уже прошли, однако в базе нет никакого ответа. Попыталась с сайта отправить обращение в службу контроля качества, но система выдаёт либо ошибку базы данных, либо сообщение о проведении технических работ.
- ККвятковский Денис АлексеевичПредставитель «АльфаСтрахование»Добрый день! По имеющейся информации, вопрос был урегулирован. Денежные средства поступили на счет. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».Руководитель Службы контроля качества сервиса
- ККвятковский Денис АлексеевичПредставитель «АльфаСтрахование»Добрый день! По имеющейся информации, вопрос был урегулирован. Денежные средства поступили на счет. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».Руководитель Службы контроля качества сервиса
Знаете ли Вы что
По статистике большинство мужчин при выборе банка обращают внимание на его известность. В то же время большинство женщин придают значение быстрому обслуживанию, отсутствию комиссий и возможности досрочного погашения займа.
Отправить заявку на кредит в известные и хорошо обслуживающие банки
