11 сентября отправил в несколько страховых компаний заявки на расчёт стоимости полиса титульного страхования. Специалист «АльфаСтрахования», который занимается этим видом страхования, сообщил, что у него очень много заявок, поэтому расчёт по моему обращению он сможет сделать 16-17 сентября.
19 сентября отправил претензию в службу контроля качества и сервиса, так как со мной так никто и не связался ни 16-го, ни 17-го, ни 18-го.
20 сентября получил ответ с отказом в оформлении договора. Специалист при этом сослался на часть 1 статьи 421 ГК РФ о праве на свободу заключения договора. Это звучит обидно: как будто я напрашиваюсь в клиенты, а страховщик брезгует. Пардон, страховщик даже не ответил на заявку, это как минимум не уважительно! А я, между прочим, больше недели ждал расчёт.
- ККвятковский Денис АлексеевичПредставитель «АльфаСтрахование»Добрый день! В соответствии с ч. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена ГК РФ, законом или добровольно принятым обязательством. АО «АльфаСтрахование» решило воспользоваться правом на свободу заключения договора, в связи с чем, приняло решение отказать в заключении договора страхования. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».Руководитель Службы контроля качества сервиса
Знаете ли Вы что
По статистике большинство мужчин при выборе банка обращают внимание на его известность. В то же время большинство женщин придают значение быстрому обслуживанию, отсутствию комиссий и возможности досрочного погашения займа.
Отправить заявку на кредит в известные и хорошо обслуживающие банки
