Войти

Войти

    Финпродукты
  • Сбережения
  • Займы
  • Кредиты
  • Страхование
  • Инвестиции
  • Карты
  • Валюты
  • Обучение ШМБ
  • Для бизнеса
  • Сервисы
  • Калькуляторы
  • Каталоги организаций
  • Отзывы и рейтинги
    Журнал
  • Статьи
  • Новости
  • Другое
    О маркетплейсе
  • Финуслуги
  • Помощь
  • Безопасность
  • Раскрытие информации
  • Работа у нас
Нужна помощь?
Полезное на Финуслугах

Артём добровольно купил дорогую бесполезную страховку «Альфы»

А
Логотип АльфаСтрахование
Артём
1,12
10.07.2018
АльфаСтрахование
ДМС
Артём добровольно купил дорогую бесполезную страховку «Альфы»
Добрый день! Персональный менеджер банка, где я являюсь клиентом, предложил защитить моё здоровье и снизить финансовые риски, если произойдёт несчастный случай или непредвиденная ситуация, в компании «АльфаСтрахование Жизнь». Срок действия договора – семь лет, стоимость страхования – 450 тысяч рублей в год, через семь лет вся сумма подлежит возврату. Я с удовольствием согласился в надежде на порядочность компании. Заключил договор по программе «АльфаСтрахования» пакет «Оптимальный 7.0». По условиям страхования, я раз в год должен проходить полное обследование у специалистов специализированной клиники, по результатам которого в случае выявления заболеваний компания обязана оказать медицинскую помощь. При первом же прохождении check-up докторам необходимо было сделать дополнительные обследования, чтобы проверить состояние моего здоровья. Тот перечень услуг, который был указан в особых условиях договора страхования, недостаточен, чтобы выявить какие-то заболевания и сказать, что я абсолютно здоров. Обратился на «горячую линию» компании «АльфаСтрахования» по телефону 8-800-333-84-48 для получения консультации специалиста, задав вопрос о дополнительных процедурах. На это получил ответ: «Если вы хотите получить более развёрнутый результат диагностики, идите в свою поликлинику и получайте там консультацию». Меня этот ответ, если честно, убил. Я самостоятельно оплатил услуги, которые мне дополнительно были оказаны клиникой. После прохождения обследования я решил разобраться и узнать, зачем же они так красиво всё пишут и рассказывают. На что был получен ответ, цитирую: «Вы взрослый человек, нужно было читать внимательно, что написано в особых условиях правил страхования». Когда подписывал договор, в глаза их не видел. Кроме того, меня не предупредили о франшизе, и о том, что обратиться в клинику я смогу минимум через триста дней после подписания договора. Об этом только в особых условиях написано, мелким шрифтом, которые мне никто не показал. Только красивые презентации! Исходя из написанного выше, если с вами что-то случится, то компания, может быть, частично покроет ваши расходы, остальное будет за ваш счёт. Готовьтесь! Ещё и ткнут вас носом в договор, а самое главное, что расторгнуть договор страхования ранее указанного срока по инициативе застрахованного лица возможно только без возврата взносов. Это просто развод! «АльфаСтрахование» – компания, которая ведёт себя некорректно, будьте внимательны и не слушайте их красивые слова, которыми страховщик рисует идеальную картинку, а на деле всё не так. Просто пускают пыль в глаза. Как доходит до дела, они не хотят разбираться в вопросе, просто отправляют читать договор.

Другие отзывы об АльфаСтраховании

А
Логотип АльфаСтрахование
Александр
1
08.07.2018
АльфаСтрахование
ОСАГО
Александру не продали в офисе «Альфы» нужную страховку
Более пяти лет страхуюсь в «Альфе». В понедельник приехал в офис «АльфаСтрахования» в городе Пушкино и попросил сделать новую страховку с тем же перечнем водителей, который был в старом полисе. Тот мы расторгли после того, как продали машину, с ним никаких неприятностей не было (ни с покупкой, ни с расторжением). Сотрудник отделения заявил, что не может это сделать по техническим причинам, и порекомендовал съездить в головной офис. На «горячей линии» порекомендовали писать в службу техподдержки. Почему я должен ехать в московский офис за обычной страховкой? Я ведь плачу вам деньги, разберитесь со своими техническими проблемами и дайте мне возможность купить нужный полис в Пушкино. К тому же полис мне нужен немедленно, ждать по тридцать дней ответы от служб поддержки мне некогда!
А
Логотип АльфаСтрахование
Айнур
3
08.07.2018
АльфаСтрахование
ОСАГО
Айнура смутил странный полис «Альфы»
Оформил на сайте «АльфаСтрахования» электронный полис ОСАГО. Процесс прошёл гладко и быстро, страховщик оперативно скинул полис на электронную почту, но он пришёл какой-то странный. На бланке нет никакого логотипа и не указано название страховой компании, продавшей страховку. Пробил по базе РСА – нет полиса! Мне завтра ехать в ГИБДД и ставить автомобиль на учёт, а как это сделать с таким полисом? Пожалуйста, пришлите мне нормальный полис, на котором будут указаны все исходные данные и номер которого будет пробиваться по базе. Страховой период с 10 июля 2018 года по 9 июля 2019 года.
Д
Логотип АльфаСтрахование
Диана
2
08.07.2018
АльфаСтрахование
ОСАГО
«Альфа» мешает мужу Дианы ездить на работу
Десять лет мы с мужем страхуемся в «АльфаСтраховании». В этом году впервые решили попробовать оформить полис ОСАГО через Интернет. Купили страховку на двоих, всё удалось. Через некоторое время муж получил серьёзную травму и самостоятельно управлять машиной не может. Наняли водителя, который будет возить мужа, и поехали в офис «Альфы» вписывать его в полис. Менеджеры сказали, что с электронными страховками они не работают, якобы все изменения мы должны вносить сами. В личном кабинете нашли функцию по изменению данных, внесли всё, что требовалось, но сохранить изменения не удалось. Нашли адрес электронной почты и отправили на неё заявку. В ответ – тишина. Даже номер нашему обращению не присвоили, вообще ничего не написали в ответ. Уважаемая страховая компания! Мужу надо ездить на работу, водитель не может сесть за руль. Ни о каких допуслугах со стороны страховщика, конечно, лапоть не звенел. Как нам ускорить процесс внесения данных водителя в полис?

Другие отзывы об АльфаСтраховании

А
Логотип АльфаСтрахование
Александр
1
08.07.2018
АльфаСтрахование
ОСАГО
Александру не продали в офисе «Альфы» нужную страховку
Более пяти лет страхуюсь в «Альфе». В понедельник приехал в офис «АльфаСтрахования» в городе Пушкино и попросил сделать новую страховку с тем же перечнем водителей, который был в старом полисе. Тот мы расторгли после того, как продали машину, с ним никаких неприятностей не было (ни с покупкой, ни с расторжением). Сотрудник отделения заявил, что не может это сделать по техническим причинам, и порекомендовал съездить в головной офис. На «горячей линии» порекомендовали писать в службу техподдержки. Почему я должен ехать в московский офис за обычной страховкой? Я ведь плачу вам деньги, разберитесь со своими техническими проблемами и дайте мне возможность купить нужный полис в Пушкино. К тому же полис мне нужен немедленно, ждать по тридцать дней ответы от служб поддержки мне некогда!
А
Логотип АльфаСтрахование
Айнур
3
08.07.2018
АльфаСтрахование
ОСАГО
Айнура смутил странный полис «Альфы»
Оформил на сайте «АльфаСтрахования» электронный полис ОСАГО. Процесс прошёл гладко и быстро, страховщик оперативно скинул полис на электронную почту, но он пришёл какой-то странный. На бланке нет никакого логотипа и не указано название страховой компании, продавшей страховку. Пробил по базе РСА – нет полиса! Мне завтра ехать в ГИБДД и ставить автомобиль на учёт, а как это сделать с таким полисом? Пожалуйста, пришлите мне нормальный полис, на котором будут указаны все исходные данные и номер которого будет пробиваться по базе. Страховой период с 10 июля 2018 года по 9 июля 2019 года.
Д
Логотип АльфаСтрахование
Диана
2
08.07.2018
АльфаСтрахование
ОСАГО
«Альфа» мешает мужу Дианы ездить на работу
Десять лет мы с мужем страхуемся в «АльфаСтраховании». В этом году впервые решили попробовать оформить полис ОСАГО через Интернет. Купили страховку на двоих, всё удалось. Через некоторое время муж получил серьёзную травму и самостоятельно управлять машиной не может. Наняли водителя, который будет возить мужа, и поехали в офис «Альфы» вписывать его в полис. Менеджеры сказали, что с электронными страховками они не работают, якобы все изменения мы должны вносить сами. В личном кабинете нашли функцию по изменению данных, внесли всё, что требовалось, но сохранить изменения не удалось. Нашли адрес электронной почты и отправили на неё заявку. В ответ – тишина. Даже номер нашему обращению не присвоили, вообще ничего не написали в ответ. Уважаемая страховая компания! Мужу надо ездить на работу, водитель не может сесть за руль. Ни о каких допуслугах со стороны страховщика, конечно, лапоть не звенел. Как нам ускорить процесс внесения данных водителя в полис?

Лучшие предложения сегодня

АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надежный старт
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
1 мес.
Взнос
от 10 000
АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный прайм
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
3 мес.
Взнос
от 10 000
АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный прайм
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
6 мес.
Взнос
от 10 000
Поможем выбрать вклад
Сравним ваш вклад с предложениями на Финуслугах и покажем, где вы больше заработаете
Баннер Поможем выбрать вклад

Поддержка

Дополнительные телефоны

Виртуальный ассистент доступен 24/7, операторы — с 6:00 до 23:59 мск

Скачайте приложение Финуслуг
Наведите камеру и скачайте приложение на Android или используйте web-версию на IOS