Двойное списание средств по карте — ситуация, когда одна покупка, перевод или выдача наличных отражается по счёту дважды. Причиной может быть повторный запрос продавца, технический сбой, сочетание блокировки и окончательного списания либо две самостоятельные операции.

Сначала проверьте статус записей: одна из сумм может быть временно заблокирована и затем автоматически освободиться. Сохраните чек, уведомления и выписку, уточните у продавца, сколько операций он провёл.

Если обе суммы окончательно списаны, сообщите банку и подайте заявление о несогласии с повторной операцией в установленный договором срок. Банк проверит расчёты и при наличии оснований проведёт возврат; срок зависит от платёжной системы и характера операции.