Отзывы о БЖФ Банке

В прошлом месяце погасила займ, который у меня был оформлен под залог. Все это время жила с мыслью вернут ли мне мою собственность, думаю каждый бы на моем месте переживал. Могу сказать что проблем никаких не было, потому что оплачивала я все платежи вовремя. У банка ко мне никаких претензий не возникло. Самое важное платить и можно не волноваться за то что можешь лишиться имущества.

Привлекательные условия по вкладам, есть возможность выбирать срок, соответственно и процентную ставку. По конкретным условиям меня проконсультировали в офисе, так что я смог определиться. Понравилось что все было без обмана и навязывания лишнего. Приятно иметь дело с порядочным банком, пользоваться услугами планирую и дальше.

Пользовался кредитом в банке, в целом по условиям все было неплохо, я брал раньше и по более высокой процентной ставке в других организациях, так что тут все вполне лояльно получилось. Обслуживание хорошее, нет проблем дозвониться в колл-центр если есть необходимость проконсультироваться. Не жалею что воспользовался их услугами, не исключаю что обращусь в будущем снова.

Поделюсь своим впечатлением о Банке Жилищного Финансирования. Обслуживание осуществляется на низком уровне. Сотрудники совсем не идут навстречу клиенту. Невозможно получить консультацию, потому что работники слишком редко отвечают на обращения и если добьёшься от них ответа – ты счастливчик. Вероятность дозвониться по телефону слишком мала, да и на сообщения в личном кабинете и на почте они не отвечают, либо ответ приходит спустя месяц. Даже если получится дозвониться до службы поддержки, вряд ли получится так, что тебе помогут. Обратился по вопросу использования материнского капитала, но меня проигнорировали все от малого до большого. Перенаправляют друг на друга и всё это выглядит как замкнутый круг. Даже несмотря на то, что я никогда не допускаю просрочки платежа, вопросы по кредиту до сих пор не удалось решить, то есть этот факт никак не сказывается на моём обслуживании. Надеюсь, что на этот отзыв обратит внимание руководство банка и примет меры по решению проблем с сервисом банка, ибо он оставляет желать лучшего. Хорошо подумайте, прежде чем решить, обращаться в этот банк или нет, что я вам не советую!