Получилось так, что у меня появились большие проблемы из-за сотрудников банка «РостФинанс». Незадолго до этого оформлял ипотеку в этом банке вместе с женой. Она являлась созаёмщиком, но жизнь повернулась так, что я развёлся. Вскоре женился снова, но не в этом суть. Нам надо было переоформить договор ипотеки и сменить созаёмщика, благо бывшая жена была не против этого.
Первый визит в банк состоялся в январе 2018 года, где нам сказали, что от нас требуется написать заявление на составление нового договора ипотеки и получить справку от своего застройщика, мол он не против смены созаёмщика. Если честно, всё это мне сразу показалось странным. Я не понял смысл от этой справки, ведь квартира уже передана, но всё-таки пришлось ожидать и спустя полтора месяца мы получили эту справку. Передали справку в отделение, но решение этого вопроса не сдвинулось с места, я слышал одни обещания. Через какое-то время ситуация складывается так, что моя нынешняя жена уходит в декрет, да и бывшая жена хочет побыстрее закончить с этим. Придя уже втроём нам удаётся выяснить, что требуется бумага от нотариуса, в которой бывшая жена откажется от ипотеки.
Я не глупый и через какое-то время понимаю, что сотрудник не в курсе, что делать и гоняет нас за всякой документацией без толку. Всё же решаю выполнить указания сотрудника и раздобыть эту справку. Изначально нам отказали по причине того, что квартира находилась не в собственности, но через некоторое время я оформил собственность и получил справку от нотариуса.
Каково было моё удивление, когда придя в банк я встретил другого сотрудника, который уверял меня в том, что всего этого не нужно было и от нас требовалось лишь написать заявление и приложить к нему документы нового созаёмщика. Но, к сожалению, так как жена находится в декрете (уже наступил август), дохода нет, а без этого возможность оформления отпадает.
Выходит, мои мысли были верны, сотрудник и правда не знал, что делать в этой ситуации и попросту напрягал нас. Из сложившейся ситуации вижу лишь два выхода, либо решать проблему с помощью суда, либо того хуже – продавать квартиру.
Знаете ли Вы что
Самые активные кредитные заемщики — это люди в возрасте от 25 до 45 лет.
Оформить выгодный кредит для людей в возрасте от 18 до 75 лет