Ипотека без первого взноса от Банка «Кубань Кредит»

Ольга получила отказ в снижении процентной ставки

Сотрудничаю с банком «Кубань Кредит» с февраля 2017 года, оформила ипотеку на 20 лет. Решила написать заявление о снижении процентов. Меня проконсультировали и сказали, что среднее время рассмотрения заявки около 2 недель. Когда прошёл обещанный срок рассмотрения, я самостоятельно позвонила в банк. Там меня уверили в том, что рассмотрение длится 3 недели и моё заявление скоро будет рассмотрено. После трёх недель, не дождавшись оповещения со стороны банка, я снова позвонила в отделение и получила отказ. Причиной являлось не соответствие условиям рефинансирования. Попросив объяснить конкретнее, мне сказали, что с моей стороны не выполнен пункт договора, якобы проблемы со страхованием и закладной. Суть в том, что страхование было продлено в конце апреля, а закладная отдана в банк после того, как я зарегистрировала своё имущество. Немного раннее, я писала подобное заявление и мне его одобрили, то есть все документы были в порядке. Смущает произошедшая ситуация, банк вовсе не дорожит клиентами. У меня совсем отпало желание рекомендовать этот банк своим знакомым, впечатление крайне отрицательное.

Читать полностью

Александре отказали в снижении процентной ставки по ипотеке

Доброго времени суток! Взяла ипотеку в банке «Кубань Кредит». Позже попыталась написать заявление на понижение процентной ставки. Так как по истечению срока действия паспорт пришлось менять, а новый мне еще не выдали, банк отказал в приёме этого заявления. Утверждают, мол без паспорта сделать это не получится. Вся суть заключается в том, что в банке имеется вся информация обо мне, да и я всего-то хотела подать заявление, а не брать какой-либо кредит. В общем, как говорится, попыталась пропустить эту ситуацию мимо ушей. Придя в банк уже с новым паспортом, всё-таки написала заявление о снижении процентной ставки. Дело в том, что у меня ни одной просрочки за 3,5 года, да и за последние полгода, я оплатила досрочно около 600 тысяч рублей. Сотрудник записал, что на данный момент моя ставка составляет 11 процентов. Буквально через 10 дней, мне приходит сообщение, в котором утверждается, что ставку мне снизили до 11 процентов, даже как-то смешно стало. Выходит, что банк не поощряет клиентов, которые вовремя оплачивают кредиты и не допускают просрочек. Сейчас, другой банк предлагает мне рефинансирование под 9,5 процентов, наверно, я всё-таки рассмотрю это предложение.

Читать полностью