MishkaMoney взяли оплату в размере 2600 руб. в качестве покупки тарифа «Гарантированный». По факту получилось, что я сам дурак. На второй день после покупки вышеупомянутого тарифа появилась надпись: «Займ отклонён заёмщиком» или что-то вроде этого. Гарантия давала мне 10 000 руб. Что в итоге? Мошенники? Или как-то вернуть 2600 возможно?
- СОтвечает Смирнова СветланаэкспертЗдравствуйте, Вячеслав! ООО МКК «Ценность» (бренд MishkaMoney) исключена из реестра микрофинансовых организаций ЦБ РФ 10.12.2020 г. После исключения из реестра компания не вправе выдавать займы.
Чтобы вернуть деньги за неоказанную услугу и пожаловаться на незаконную работу МФО, обращайтесь в ЦБ РФ. Это можно сделать через интернет-приёмную https://www.cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
К жалобе приложите копию документа об оплате или другие документы, которые помогут разобраться в проблеме.
Кроме того, если услуга была оплачена картой, можно оспорить операцию через банк-эмитент. Для этого обычно нужно написать заявление о несогласии с транзакцией. Основание – услуга была оплачена, но не оказана.
Желаем вам скорейшего возврата средств.
Открывайте вклады, не выходя из дома. Подобрать вклад
