Отзывы о финансовых организациях по 

всей России

Получаю пенсию через «Почта Банк». Решила оформить кредит на сумму 500 000 руб. 18.06.2024. «Почта Банк» предложил хорошие условия. Берете 500 000 руб. + 109 999 руб. (якобы страховка, которую можно вернуть при досрочном погашении кредита). Итого получилась сумма в 609 999 руб. На руки мне выдали только график платежа. Через 1,5 месяца, 16.08.2024, решила вернуть всю сумму, а именно 609 999 руб. У меня благополучно приняли денежные средства, про возврат страховки объяснили, что деньги поступят на счет через 10 дней, после списания платежа по графику. Через 10 дней, 28.08.2024, деньги не поступили на счет. После чего я пришла в офис банка, где выяснила, что никакой страховки нет, что нужно было платить 12 месяцев без просрочек. Т. к. на руках у меня не было никаких документов, только график платежа, я запросила копию договора, где в электронном виде были проставлены плюсики о том, что я подписываю дополнительные услуги банка, которые равны сумме «страховки» на 109 999 руб., а именно: услуга «Гарантированная ставка» — 25 000 руб., услуга «Все под контролем» — 6 999 руб., услуга «Большие возможности» — 78 000 руб. Сотрудник банка дважды ввел в заблуждение: первый раз при оформлении кредита, говоря про страховку, и второй раз, что она вернется через 10 дней.

Здравствуйте, обратилась в отделение Почта банк г. Магнитогорск, ул. Карла Маркса 168. Моя заявка была предодобрена, пришло сообщение. Но сотрудница относится к своей работе безобразно! Ощущение, что я пришла к ней домой и что то лишнее хочу... В итоге, я просто отказалась от услуги, совершенно не приятно сотрудничать с таким банком. Как шарашкина конторка! Всё плохо! Не рекомендую совсем!

Оформила потребительский кредит 15.06.2020 года (договор 54173130) всегда платила вовремя, добросовестно. Перед новым годом 20.12.2023 года оплатила 10 000 написала досрочное погашение. И внесла 7 970 за январь, т. к. месяц праздничный, не думать, что кредит не смогу оплатить. 20 января 2023 года проходит, 21.01.2024 года захожу в приложение и мне показывает просроченный платеж, я тут же перевожу деньги за кредит, думая, что я запуталась. 18.02.2024 года вношу платёж смотрю гарантированной ставки нет, её обнулили, день трачу, чтобы её вернуть, операторы в чате, утверждают вы просрочили, помочь не можем. Составила претензию на горячей линии. К вечеру начала смотреть приложение, как я вношу деньги, хоть что то понять, как такая ситуация сложилась. Выяснилось, что 20.12.2023 списались 10 000 тысяч и списались 7 970, которые оплатила на январь, поэтому и просрочка возникла, кредитная история испорчена, а я кредит беру постоянно, гарантированную ставку возвращать не хотят. Огорчена, обидно...

Брал кредит но 1 раз забыл вовремя оплатить (человеческий фактор), потом исправил ошибку 2 раза больше оплатил, но банк поставил меня в БКИ плохой отзыв и ударил по моему кредитному рейтингу. Хотя банку я ни 1 рубля не должен и они прекрасно знают, что там в БКИ информация лежит на 15 лет. Звонил в горячую линию, они даже не нашли ответственного человека, чтобы решил этот вопрос. В общем как банк на букву Г...О, Бардак и плохое обслуживание.