Отзывы о финансовых организациях по 

всей России

Страхуюсь по КАСКО впервые. Выбрал СОГАЗ. Похоже, сильно ошибся. 03.03.2026 произошел страховой случай по собственной неосторожности задел опору навеса и в результате оторвал крыло, порвал локер, поцарапал бампер, матричную фару ДХО и что-то отвалилось внутри. Собрал все документы и сделал все как рекомендуется в страховом полисе: вовремя подал заявление на страховую выплату. 11.03.2026 получил ответ, что зарегистрирован на предварительную запись для посещения офиса по адресу . г. Санкт-Петербург, площадь Растрелли, д. 2 аж на 03.04.2026 14:00:00. На мое удивление по тлф ответили, что все шибко заняты. Пришел. Очереди нет, а в помещении с сотрудниками, направляющих авто в специализированный автосервис, человек 8 и один клиент кроме меня. Выбрал автосервис РусАвто на Индустриальном пр.. Он ближе из предложенных. Сказали, что позвонят. Никто так и не позвонил, но 10.04.2026 на почту пришло сообщение: По Вашему обращению SGZA0002495198D№0000001 произошли изменения Текущий статус Обращения: От сервисной станции к нам поступили документы с подтверждением объема ремонтных работ. В течение 2-х рабочих дней мы направим согласование на сервис. Пожалуйста, ожидайте обратной связи от сервиса. Как умная “маша”, верящая в добро и компетентность сотрудников СОГАЗ, жду звонка из автосервиса. Когда ждать надоело заглянул в ЛК и увидел, что в статусе урегулирования от 10.04.2026 появилось запись, что в СОГАЗ от автосервиса якобы поступили документы с подтверждением объема ремонтных работ. О каком объеме работ идет речь, если специалисты автосервиса не осматривали автомобиль и, более того, даже не знакомы с такой маркой автомобиля (HiPhi X)? 27.04.2026 я вновь обратился на горячую линию. В результате получил: Уважаемый клиент! Ваш запрос на консультацию №1-167672393961 принят. Ожидайте, пожалуйста, обратную связь. С уважением, СОГАЗ. 20.05.2026 ждать опять надоело и я записался на прием на 01.06.2026 16:00:00. Картина та же: никого из клиентов нет. Сотрудники на местах. Изложил проблему заново другому специалисту, указав, что СОГАЗ банально врет с осмотром авто. Он опять направил запрос в автосерис. Вышел из офиса и решил все-таки позвонить в этот автосервис (“маша” начала умнеть😊). Ответ: ничего не знаем. Тут же вернулся к специалисту. Он согласился отправить запрос и по эл.почте. Опять позвонил, там ответили, что лучше звонить на следующий день. Следующий день. Звонок. Ответ: мы не в курсе, но вот Вам другой номер. Звонок. Ответ: мы уже ответили, что отказались делать осмотр и ремонтировать электроавтомобили. Посочувствовал немного себе, но нашел оправдание СОГАЗу (ее сотрудники вряд ли имеют доступ к базе с номерами и ценами на запчасти для моего авто). Почесал репу и решил самостоятельно найти поставщика запчастей, чтобы понять во сколько может обойтись ремонт авто. Сходу нашел два предложения на Авито. Но решил, что выкладывать пол-ляма своих при наличии страховки как-то неправильно. Пока же, на всякий случай, утряхиваю текст договоров с потенциальными по

Оформлял КАСКО в СОГАЗе, потому что хотелось спокойно ездить и понимать, что в случае неприятной ситуации с машиной будет куда обратиться. В офисе всё прошло нормально: сотрудник объяснил условия, рассказал про варианты покрытия, порядок обращения при страховом случае и ремонт. Понравилось, что не пытались навязать лишние опции, а спокойно помогли выбрать подходящий вариант. Документы оформили быстро, полис получил без задержек. Пока впечатление положительное!

Недавно переоформлял полис КАСКО в офисе, обслуживание понравилось, сотрудники работают быстро, вежливо и внимательно. Девочки молодцы, объяснили, подсказали по документам и помогли нормально оформить полис. Очередей и долгого ожидания не было, тут организованно все. Впечатление от визита осталось хорошее)

Пользуюсь двумя продуктами -КАСКО и ОСАГО. По обоим направлениям всё работает замечательно, оформление проходит без лишних сложностей, сотрудники вежливые, всегда помогают и нормально консультируют. За время обслуживания серьёзных проблем не возникало, претензий к компании никаких не имею. Условия устраивают нравится пользоваться их услугами.