Отзывы о финансовых организациях по 

всей России

При оформлении кредитного договора в ЮниКредит Банке менеджер предложил два варианта: со страховкой и по низкой ставке или без страховки и под сумасшедший процент. При этом девушка подчеркнула, что в случае досрочного погашения кредита страховщик вернёт часть денег. Конечно, я согласилась на вариант со страховкой, поверив словам девушки. То, что она не отдала мне на руки страховой договор и правила страхования, должно было меня насторожить, но я не придала этому никакого значения. Вернула банку все деньги, как только появилась такая возможность. И тут выяснилось, что для подачи заявления на расторжение страхового договора нужен-таки сам страховой договор. Истребовав его, стала внимательно читать и нашла приписку самым мелким шрифтом о том, что страховка добровольная (то есть заключать её вовсе не обязательно), расторгнуть договор с возвратом средств можно в течение 30 календарных дней. По истечении этого срока страховщик деньги не возвращает, а досрочное погашение кредита не является основанием для пересчёта премии. Да, это моя вина, что я не получила все бумаги вовремя и не изучила их, но ведь кредитный менеджер нагло обманула меня и продала абсолютно ненужную страховку, а страховщик составил условия так, чтобы не терять ни копейки. Считаю, что компании работают в сговоре.

23 октября 2017 года взял в ЮниКредит Банке кредит на пять лет, договор № 10800-556083692. Деньги были нужны срочно, поэтому был вынужден согласиться на дополнительные услуги – страховку от страховой компании «ЭРГО». При этом кредитный договор датирован 26-м числом, а страховой – 23-м числом, и вроде как получается, что страховка к кредиту не имеет никакого отношения, так как я сначала застраховался, а уже потом получил кредит. Кредит погасил шестого апреля и получил подтверждение. В филиале ЮниКредит Банка по рекомендации кредитных менеджеров написал заявление на возврат части страховой премии, пропорциональной части неиспользованного периода. Сотрудница банка сказала, что я должен прописать в заявлении только полную сумму, которую я выплатил «ЭРГО» за страховку, указывать, сколько к возврату, не надо. Она заверила, что страховщик сам всё рассчитает и вернёт деньги. Оставил в заявлении все контактные данные (несколько номеров телефонов, электронную почту и адрес, по которому фактически проживаю). Прождав ответ два месяца, выяснил, что «ЭРГО» отправило мне ответ ещё 17 апреля, только по ошибочному адресу (ошиблись на шесть домов). Почему не продублировали ответ на электронку, никто не знает, да и по телефону могли сообщить. Повторно отправлять ответ согласились только на тех условиях, что я со своей электронки пришлю заявление на имя гендиректора о выдаче копии ответа на запрос о возврате части премии. При этом передо мной никто не извинился и не объяснился, как в адресе могла появиться такая ошибка. Поехал в филиал «ЭРГО» на станции метро Владыкино и написал новое заявление, в котором потребовал официальный ответ отправить на электронную почту. Страховщик проигнорировал это требование и отправил, как и в прошлый раз, письмо Почтой России, однако и это письмо я также не получил. Сейчас я собираю доказательства бездействия страховой компании, чтобы подать иск в суд.

Стала обладательницей страховки от «ЭРГО», когда оформляла кредит в ЮниКредит Банке. Кредитный менеджер головой клялся, что без этой страховки банк «потреб» не оформит. Как позже выяснилось, что был чистой воды обман. Как и то, что при досрочном погашении кредита можно будет вернуть часть премии за неиспользованный период даже после истечения «периода охлаждения». На деле всё оказалось не так. В самом договоре использована такая формулировка, которую можно трактовать по-разному. И, конечно, страховщик трактует в свою пользу: никакие деньги, ни в каком количестве, он возвращать не собирается. Страховая компания в сговоре с банком продаёт свои продукты и отказывается возвращать деньги тогда, когда страховка становится ненужной.

Чуть больше полутора лет назад взял в Альфа-Банке кредит, меня принудительно застраховали в «ЭРГО», но страховой договор на руки так и не выдали. Через 20 месяцев, досрочно, закрыл кредит (брал на четыре года) и сразу написал заявление на расторжение страхового договора и возврат части премии. Через полмесяца получил ответ, что такая опция не предусмотрена условиями страхования по моей программе. Даже не поленились подробно объяснить, что риск заболеть или умереть остался даже после погашения кредита, поэтому договор будет действовать до окончания страхового срока. А как я мог узнать об этих хитрых условия, если сотрудник банка не отдал на руки страховой договор?