Отзывы о финансовых организациях по 

всей России

Я клиент компании «Интач» со стажем. До недавнего времени меня всё устраивало. Но теперь моя электронная почта переполнена рекламными и акционными предложениями страховщика. Если рассылка не прекратится, напишу претензию.

В июле 2015 года застраховались от задержки вылета. Страховой случай наступил аж два раза, так как оба перелета нам задержали. В аэропортах других стран нам дали бумаги, подтверждающие задержки рейсов. «Интач» затребовал их перевод на русский язык и нотариальное заверение. На это было потрачено время и деньги. Страховая компания рассмотрела наше дело и отказала в выплате. Мотивация следующая: рейсы были отменены, а не задержаны. Хотя в документах, которые мы подали страховщику, сказано, что рейсы были «отложены». Помимо этого хочется отметить, что у этого страховщика некомпетентные сотрудники, которые толком не могли объяснить, в каком конкретном случае будут выплаты по страховому случаю.

Мы с мужем постоянно страховали наши автомобили в компании Интач. Наш нынешний автомобиль (третий по счету) также был застрахован в данной конторе. Не знаю, как они урегулируют страховые случаи, потому что не было причин обращаться за выплатой. Последний полис КАСКО № 53677101. В этом году обратилась за продлением полисов КАСКО+ОСАГО. Насчитали на 7 000 рублей больше, это притом, что рыночная стоимость машины, естественно, уменьшилась. Зашла на сайт Интач в онлайн калькулятор и посчитала стоимость как новый клиент, то есть без учета безубыточной истории. Вышло дороже всего на 281 рубль! Сейчас ищу другого страховщика.  

Дело №73865. Уже третий год обслуживаюсь в питерском филиале «Интач-Страхование», у меня с ними договора по автокаско и ОСАГО. До этого я обращалась по ПВУ и осталась довольна, ведь сотрудники страховой фирмы очень быстро рассмотрели дело и выплатили, при этом мне не пришлось никуда ехать. 2 октября 2013 была вынуждена обратиться в полицию с заявлением об угоне моей машины. Естественно, следом сообщила об этом происшествии и в «ИНТАЧ-Страхование». Меня проинформировали, что нужно будет подъехать в их офис 8 октября к 10 часам утра для подачи заявления. По какой-то причине юристы компании принимают заявления только в утренние часы по будням. 8 октября я приехала в офис «ИНТАЧ-Страхование», только оказалось, что юрист на больничном. Девушка офис-менеджер не смогла ответить на мои вопросы касательно нюансов заполнения документов. В итоге я передала ей все документы, которые были у меня на руках. Талон-уведомление, ПТС, постановление, а также ключ от машины. 9 октября я довезла справку о приобщении к уголовному делу ключа и техпаспорта. Тогда же передала дубликат второго ключа, ведь оригинал у меня забрали в полиции. После этого пообещали, что юрист свяжется со мной по телефону. Через какое-то время он действительно перезвонил, чтобы проинформировать меня об отсутствии последней справки. На это я ответила, что передавала указанный документ в компанию 9 октября по отдельной описи. После этого он больше мне не звонил. У меня есть опасения, что рассмотрение дела может затянуться из-за какой-нибудь ошибки в документах, ведь правильность их заполнения при мне не проверяли. Начиталась гневных отзывов других автомобилистов, и теперь переживаю за исход дела. Сейчас я ожидаю принятия решения о выплате по автокаско. Хотела сразу расторгнуть договор по «автогражданке», но офис-менеджер сказала мне, что это можно сделать только после выплаты по автокаско. Я не понимаю, какая связь между выплатой и расторжением, ведь это совершенно разные виды страхования.