Дмитрию не нравится рекламная рассылка от «Интача»

Утром на парковке обнаружил повреждения на переднем крыле своего автомобиля. На лобовом стекле прикреплен номер моего телефона, но виновник со мной не связался. Позвонил на горячую линию компании «Интач». Оператор успокоил и рассказал, какие действия необходимо предпринять. На место события приехал эксперт, сфотографировал повреждения и записал нужные данные. Компенсировали убыток не сразу. Несколько раз созванивалась со страховщиком, чтобы выяснить дату перечисления выплаты. Оказалось, что сотрудниками была допущена техническая ошибка в реквизитах. Но спустя три дня деньги всё-таки перевели. Первоначальное огорчение сменилось чувством полного удовлетворения от качественной работы. У меня нет никаких претензий к качеству работы и сумме выплаты. Спасибо.

В 2015 году при покупке автомобиля оформил полис КАСКО в страховой компании «Интач». Руководствовался одним критерием – низкой стоимостью страхования. Спустя год сотрудничества я не полностью познал работу компании, но не могу рекомендовать страховаться в «Интаче» по следующим причинам. Компания заявляет о простоте и удобстве оформления страхового случая. На самом деле эта процедура ничем не отличается от аналогичных в других страховых компаниях. На сайте компании написано, что представитель страховщика приедет в удобное время и место для осмотра повреждений транспортного средства. Но для осмотра меня попросили приехать в офис компании возле метро Текстильщики. Я живу за городом, а в офисе нет даже предварительной записи, только в порядке очереди. Я работаю юристом, но при оформлении плохо ознакомился с правилами страховой компании. Уже проанализировав ситуацию, я выделил замечания, которые помогут потенциальным страхователям сделать правильный выбор. 1. В пункте 3.1.1 указано, что случай является страховым только в случае ДТП, произошедшего с застрахованным автомобилем в процессе его движения. Из этого следует, если в ДТП повреждается ваш припаркованный автомобиль, случай могут не признать страховым. Ведь этот вопрос решается по усмотрению работников страховой компании. 2. В пункте 7.1.1 указано, что страховая компания может отказать в выплате страхового возмещения в случае любого ДТП, в котором виновником является водитель застрахованного автомобиля (нарушение ПДД, неосторожная парковка и т.д.). Выходит, страховая компания имеет возможность произвольно трактовать понятие «грубая неосторожность». 3. При заявлении о страховом случае оператор объяснила такую тонкость. Если при осмотре будут выявлены повреждения, которые не относятся к заявленному ДТП, то в выплате страхового возмещения также будет отказано. Прямой ссылки в правилах нет, но, судя по отзывам, таким принципом рукводствуются часто. Если вашему автомобилю помяли крыло, но там была незаметная царапина, ожидайте отказ в страховом возмещении. Взвесив все за и против, решил не тратить единственный выходной день на попытку получить маленькое страховое возмещение, да ещё и с учетом расходов на бензин. Ведь при таких правилах риск отказа довольно высокий. Тем более, на моем автомобиле были незначительные повреждения. Советую всем потенциальным страхователям внимательно читать договор и правила страхования!

Убыток № 128222. Обратилась в «Интач» для урегулирования страхового случая по ОСАГО. В результате ДТП мой автомобиль Toyota LC200 2008, который ранее был застрахован по КАСКО, получил повреждения. Элементы, подлежащие замене: задний бампер, накладка верхняя заднего бампере, усилитель заднего бампера верхний, усилитель заднего бампера нижний, четыре штатных парктроника, задняя левая противотуманная фара, камера заднего вида штатная. Согласно калькуляции страховой компании выплате подлежит 62 142,13 рубля. Хотя даже по справочнику РСА, актуального на 09.01.2016, стоимость запчастей составляет 80 983 рубля. А ремонт крышки багажника и полная окраска двух элементов стоит ещё 25 000 рублей. Список запчастей с номерами и стоимость по РСА: 52159-60956 бампер задний 12 100,00 рублей; 52162-60040 накладка заднего бампера 7 230,00 рублей; 52172-60050 усилитель нижний заднего бампера 1 350,00 рублей; 52615-60030 усилитель верхний заднего бампера 1 720,00 рублей; 58357-60020 кронштейн средний 666,00 рублей; 58356-60010 кронштейн средний левый 984,00 рублей; 81456-60030 противотуманная фара левая 3 590,00 рублей; 75445-60140 эмблема v 8 923,00 рубля; 89341-33140-D2 парктроник наружный (2 штуки) 6 970,00*2 рублей; 89348-33040-D2 кольцо наружное для парктроников (2 штуки) 145,00*2 рублей; 89348-3309 крепление наружное для парктроников (2 штуки); 89341-28450-E0 средние парктроники (2 штуки) 12 100,00*2 рублей; 89348-28090-D0 кольцо средних парктроников (2 штуки) 145,00*2 рублей; 86790-60080 камера 20 300,00 рублей. Выплаты от страховой компании недостаточно для осуществления ремонта. Поэтому планирую обращаться к услугам независимого эксперта-оценщика, далее – с исковым заявлением в суд. В исковые требования будут включены стоимость услуг независимой оценки ущерба и оплата услуг адвоката. А также перед судом будет поставлен вопрос о выплате мне неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты в размере 1% за каждый день просрочки от суммы страхового возмещения за вычетом суммы, выплаченной страховой компанией в добровольном порядке.