Отзывы о финансовых организациях по 

всей России

При внесении ежегодной страховой премии сталкиваюсь с неумением сотрудников страховой компании без проволочек принять деньги! Сегодня, 05.04.2018 года, была по предварительной договорённости, в оговоренное время, в офисе на Московском проспекте, дом 97 «А». Вынуждена была только счёт на оплату очередного взноса ждать целый час! Вопиющее неуважение к клиентам!

Добрый день! С августа 2012 года (шесть лет подряд) я ежегодно вношу страховую премию по договору страхования. Совершенно случайно заметила в этом году, что пять лет (из шести) сотрудники «Ренессанс страхования» высылали мне заведомо увеличенную сумму к оплате (они высылали мне квитанцию на оплату по моей просьбе каждый год). Так вот, за пять лет я переплатила более 2 500 рублей. Написала им, извинились, прислали заявление на возврат переплаченной суммы. Надеюсь, вернут. Я подчёркиваю: заметила это совершенно случайно. Остаётся только догадываться о всероссийском масштабе обмана данной страховой компанией. Будьте внимательны, перепроверьте все уже внесённые платежи. Удачи!

Досрочно полностью погасил кредит. 11.11.2016 года – направил на адрес Ipoteka_prolongation@renins.com отсканированные копии необходимых документов. 11.11.2016 года – получил от специалиста Анастасии Морозовой информацию, что мои документы направлены в работу специалистам по расторжению договоров. 21.11.2016 года – направил вопрос о сроках принятия решения по моему делу. Получил ответ, что мой вопрос по срокам переадресован специалистам по расторжению. 23.11.2016 года – уточнил, как долго будут уточняться сроки принятия решения. Получил ответ, что информация не поступала, направлен повторный запрос. 28.11.2016 года – тишина... Отправил документы Почтой России. Не было проблем до момента, когда потребовалось расторгнуть договор. Вопросы пролонгации договора и выставления счетов решались быстро. Теперь нужно расторгнуть договор, и качество коммуникаций упало.