Отзывы о финансовых организациях по 

всей России

Попал уже во второе ДТП в этом году, и честно - было опасение, что Ингосе начнут крутить носом: мол, снова вы, начнутся разговоры про лимиты, ограничения и прочее. Но по факту прошло так же спокойно, как и в первый раз. Зафиксировали обращение по страховому случаю, направили на осмотр, дальше согласование - и снова полноценный ремонт по Каско. В этот раз под замену пошли фара, бампер, датчики парктроника. Запчасти - оригинал. Машину забрал - конфетка! Бампер сидит плотненько, краска в цвет - один в один. После ремонта едет даже как-то бодрее.

После ДТП сам внимательно осматривал машину - визуально пострадал только бампер и немного крыло. Еще подумал тогда, что легко отделался. Приехал на СТО на дефектовку по Каско. Оказалось, что деформированы внутренние крепления бампера, что поврежден усилитель, что повело направляющие, что есть мелкие скрытые трещины в пластике. То есть снаружи одно, а внутри совсем другая картина. Если бы в Ингосе делали оценку по фото (как сейчас многие страховые практикуют), то половину этого просто не заметили бы. А так нашли сразу, зафиксировали, согласовали одним пакетом - и ремонт сделали без дополнительных досогласований в процессе.

По Каско предварительно обещали уложиться с ремонтом в две недели - в итоге сделали за 10 дней. Без переносов срока выдачи машины, без остановки ремонта, потому что детали еще не приехали (у многих сейчас с этим проблемы по логистике), хотя меняли не только мелочь, а передний бампер, фару, часть креплений и пластика. Страховая контролировала процесс - в приложении постоянно обновлялся статус: приняли, осмотр, расчет убытка и т.д. Не нужно мне было самому звонить и выяснять, что происходит. Вчера забрал машину - сделано аккуратно: покраска ровная, зазоры нормальные, ничего не скрипит, внутри салона не пыльно.

В страховую обратился свою - оформлял по ОСАГО виновного через прямое урегулирование. Подал заявление через мобильное приложение Ингосстраха, дальше пригласили на осмотр. По повреждениям: задний бампер под замену (трещины и деформация), крышка багажника с серьезным заломом, один из датчиков парковки вышел из строя, усилитель бампера тоже пострадал, плюс покраска и сопутствующие арматурные работы. Все это было учтено в смете. Когда пришел расчет, я его внимательно посмотрел и согласился. Деньги после этого поступили через несколько дней.