Светлана разочарована отсутствием возможности отправить документы в электронном виде

19 апреля оформил полис ОСАГО. Деньги списали, полис на почту не пришёл. Звонил в офис раз 10. Сначала предложили зарегистрироваться в личном кабинете и проверить наличие полиса там. Полиса там нет. Дальше предложили оставить обращение через личный кабинет. Оставил обращение 20.04.21. Ответ на обращение: «Уважаемый клиент... Информация передана ответственному сотруднику. Дождитесь ответа». Звонил в офис, девушки говорили, что со мной свяжутся, но никто так и не позвонил.

Отказались выплачивать возмещение по COVID полису, на том основании, что ПЦР тест не показал ковид. В то же время на КТ был установлен диагноз: «Вирусная двусторонняя пневмония COVID-19». Анализы крови на антитела также показали наличие вируса COVID. Получается, что я вроде пытаюсь их развести на несчастные 20 тысяч!? При этом я на больничном до сих пор, хотя прошло почти 3 месяца и денег на все обследования и лечение было потрачено гораздо больше этих 20 тысяч. И непонятно, сколько ещё надо потратить, чтобы встать на ноги! Вот так! Для этой компании похоже главное продать побольше полисов на волне панического настроения людей! Люди, не ведитесь на все эти разводки!

Пять лет оформляю «автогражданку» только в «Зетта Страховании». За это время было три страховых случая. И в первый, и во второй, и в третий раз всё было идеально. Менеджеры при приёме документов работают аккуратно и быстро, от момента подачи заявления до зачисления средств на карту проходило не более двух недель. Некоторые другие страховщики грешат значительным занижением суммы выплаты, а «Зетта Страхование» платит нормально: на ремонт денег всегда хватало. Отдельно хочется отметить исключительную вежливость сотрудников всех подразделений, с которыми мне доводилось общаться.