«Зетта» быстро решила проблему Алексея Петровича

В двадцатых числах сентября прошлого года моя машина стояла припаркованная во дворе. В обед я вышел из дома и увидел, что повреждены передний бампер и крыло. Видимо кто-то на большой машине не вписался в поворот и врезался. Я сразу набрал страховщика, узнал, что делать дальше. После оформления у участкового обратился в офис страховой компании. Через неделю я уже забрал машину из автоцентра «Таллинский». В целом в «Зетта Страховании» обслуживание мне понравилось, персонал с хорошей профессиональной подготовкой, с которым общаться одно удовольствие. Особенно хочу отметить менеджера по урегулированию убытков Дмитрия, очень приятный и приветливый, знает своё дело.

В субботу припарковал возле дома машину. На следующий день, выйдя во двор, обнаружил на кузове повреждения: вмятина на заднем правом крыле и разбитая правая фара. Приехал к участковому, всё зарегистрировал. Виновных, конечно же, не нашли. Что касается ремонта машины, то всем рекомендую «Зетта Страхование»! Знаю о печальном опыте в других страховых компаниях, но здесь всё четко и вежливо. Из компании звонил сотрудник и интересовался ходом проведения ремонта. Конечно, пришлось подождать запчасти (фонарь шел из Бельгии). Но как только запчасти пришли, меня пригласили на ремонт. Я отдал машину в «Автостим». В целом осталось положительное впечатление. Планирую продолжить страховаться в этой компании.

Произошёл залив кухни. Обратилась на «горячую линию», вызов приняли, я поехала со всеми документами в офис. Там приняли документы, приехал эксперт, осмотрел. Примерно через месяц пришло письмо, в котором говорилось, что застрахованы только две комнаты, поэтому залив на кухне не имеет к страховому случаю никакого отношения – выплаты не будет! Интересно получается. Я полностью оплатила полис ИДО-Д-0008134174 стоимостью 14 000 рублей, лично сообщила общую площадь квартиры сотруднику при оформлении, в офисе предъявляла свидетельство о регистрации права собственности. Но сотрудник, я так понимаю, допустил ошибку: указал адрес квартиры (город, улицу, дом, номер квартиры и комнаты) так, как указанно в паспорте, но в паспорте у меня регистрация только в двух комнатах, а в собственности – все три. И почему, интересно, у нас кухня, туалет, ванна и коридор перестали входить в страховку? Это получается, я взяла и застраховала две комнаты, а кухню, коридор, ванну, туалет и ещё одну комнату решила не страховать? Какой-то ужас!