Алле неправильно оформили полис
А
Алла
14.02.2017
Алле неправильно оформили полис
Произошёл залив кухни. Обратилась на «горячую линию», вызов приняли, я поехала со всеми документами в офис. Там приняли документы, приехал эксперт, осмотрел. Примерно через месяц пришло письмо, в котором говорилось, что застрахованы только две комнаты, поэтому залив на кухне не имеет к страховому случаю никакого отношения – выплаты не будет!
Интересно получается. Я полностью оплатила полис ИДО-Д-0008134174 стоимостью 14 000 рублей, лично сообщила общую площадь квартиры сотруднику при оформлении, в офисе предъявляла свидетельство о регистрации права собственности. Но сотрудник, я так понимаю, допустил ошибку: указал адрес квартиры (город, улицу, дом, номер квартиры и комнаты) так, как указанно в паспорте, но в паспорте у меня регистрация только в двух комнатах, а в собственности – все три. И почему, интересно, у нас кухня, туалет, ванна и коридор перестали входить в страховку? Это получается, я взяла и застраховала две комнаты, а кухню, коридор, ванну, туалет и ещё одну комнату решила не страховать? Какой-то ужас!
Ответ организации
Зетта Страхование
16.02.2017 10:04
Уважаемая Алла, благодарим за обратную связи и предоставленные данные!
По результатам проведенной проверки сообщаем следующее:
В соответствии с условиями договора страхования ИДО-Д-0008134174 территорией страхования являются комнаты №1 и №2. При заключении данного договора вы были согласны с указанными условиями, о чем свидетельствуют Ваша подпись на договоре и принятие документов.
В предоставленном Вами акте обследования от 05.10.2016 г. содержится информация, подтверждающая факт повреждения в результате залива только кухни.
В связи с тем, что заявленное событие произошло за пределами территории страхования, указанной в договоре ИДО-Д-0008134174, ООО «Зетта страхование» не имеет правовых оснований для выплаты страхового возмещения.
Надеемся на Ваше понимание.
Другие отзывы о Зетта Страховании
А
Александр
31.01.2017
Александр: машину отремонтировали меньше чем за неделю
В сентябре, выезжая со стоянки и поворачивая направо, я задел бетонный блок. Пострадали правая задняя дверь, порог и немного правое крыло. Вызвал ГИБДД, составили протокол. В течение суток я собрал нужные документы и приехал в офис компании. Оценка ущерба, фото и согласование заняли около трёх часов (попал на обед). Оперативно получив направление, я направился в сервис (ИП Шаронова В.А.). Меня там встретили, осмотрели авто. Сказали, что позвонят через неделю, но позвонили раньше, чем очень меня порадовали. Всё сделали без проблем. Меня всё устроило.
В
Владимир
27.01.2017
Владимир хвалит «Зетту» за простоту урегулирования убытка
В августе прошлого года на одном из перекрёстков я остановился на красный сигнал светофора. Прямо передо мной стоял «МАЗ», который внезапно стал двигаться назад, когда загорелся зелёный свет. Он протолкал меня метров пять и остановился. Вызвали ГИБДД, получили протокол. На следующий день я привёз все документы в офис по урегулированию убытков.
Там выяснилось, что штатного оценщика нет, отправили к независимому. За полчаса тот осмотрел машину и оценил размер ущерба. Я передал страховщику фотографии и акт осмотра. Получил направление на ремонт. На весь процесс у меня ушло полтора месяца: от вызова гайцов до получения из ремонта восстановленной машины.
Ремонтом полностью доволен.
В
Владимир Анатольевич
27.01.2017
Владимиру Анатольевичу восстановили машину за полтора месяца
Дело было в августе. Подъехав к перекрёстку, я остановился на светофоре. Впереди меня стоял автомобиль марки «МАЗ». После того как загорелся зелёный свет, «МАЗ» вместо того, чтобы продолжать движение вперёд, стал двигаться назад и протолкнул меня назад метров на пять. Сразу вызвали ГИБДД. Приехали, оформили. На следующий день я со всеми документами был в офисе компании. Так как у страховщика нет штатного оценщика, прибегли к помощи независимого, и в течение получаса была произведена оценка ущерба, сделаны фото и составлен акт. Достаточно быстрое согласование и качественный ремонт. Всё вместе у меня заняло около полутора месяцев. Меня всё устроило. Спасибо за помощь!
Другие отзывы о Зетта Страховании
А
Александр
31.01.2017
Александр: машину отремонтировали меньше чем за неделю
В сентябре, выезжая со стоянки и поворачивая направо, я задел бетонный блок. Пострадали правая задняя дверь, порог и немного правое крыло. Вызвал ГИБДД, составили протокол. В течение суток я собрал нужные документы и приехал в офис компании. Оценка ущерба, фото и согласование заняли около трёх часов (попал на обед). Оперативно получив направление, я направился в сервис (ИП Шаронова В.А.). Меня там встретили, осмотрели авто. Сказали, что позвонят через неделю, но позвонили раньше, чем очень меня порадовали. Всё сделали без проблем. Меня всё устроило.
В
Владимир
27.01.2017
Владимир хвалит «Зетту» за простоту урегулирования убытка
В августе прошлого года на одном из перекрёстков я остановился на красный сигнал светофора. Прямо передо мной стоял «МАЗ», который внезапно стал двигаться назад, когда загорелся зелёный свет. Он протолкал меня метров пять и остановился. Вызвали ГИБДД, получили протокол. На следующий день я привёз все документы в офис по урегулированию убытков.
Там выяснилось, что штатного оценщика нет, отправили к независимому. За полчаса тот осмотрел машину и оценил размер ущерба. Я передал страховщику фотографии и акт осмотра. Получил направление на ремонт. На весь процесс у меня ушло полтора месяца: от вызова гайцов до получения из ремонта восстановленной машины.
Ремонтом полностью доволен.
В
Владимир Анатольевич
27.01.2017
Владимиру Анатольевичу восстановили машину за полтора месяца
Дело было в августе. Подъехав к перекрёстку, я остановился на светофоре. Впереди меня стоял автомобиль марки «МАЗ». После того как загорелся зелёный свет, «МАЗ» вместо того, чтобы продолжать движение вперёд, стал двигаться назад и протолкнул меня назад метров на пять. Сразу вызвали ГИБДД. Приехали, оформили. На следующий день я со всеми документами был в офисе компании. Так как у страховщика нет штатного оценщика, прибегли к помощи независимого, и в течение получаса была произведена оценка ущерба, сделаны фото и составлен акт. Достаточно быстрое согласование и качественный ремонт. Всё вместе у меня заняло около полутора месяцев. Меня всё устроило. Спасибо за помощь!
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
