Сыну Натальи оказали медицинскую помощь

Являлся клиентом данной организации с момента ее появления в Нижнем Новгороде, а точнее с момента появления фирмы «Наста» (раньше страховщик назывался именно так). К сожалению, с каждым годом качество сервиса становилось все хуже и хуже. Претензии к работе этой страховой компании следующие. 1. Крайне неудобный график работы центрального офиса и всех представительств. Помнится, отдел урегулирования убытков компании «Наста» работал даже в ночное время суток. 2. Агенты отказываются продавать ОСАГО без дополнительных страховок. 3. Существует негласный запрет на продажу полисов лицам до 35 лет. 4. Компания не заинтересована в постоянных клиентах. В итоге был вынужден отказаться от дальнейшего сотрудничества с этой фирмой. Теперь оформляю полисы ОСАГО и КАСКО на все свои машины в других страховых компаниях.

Третий год страхуюсь в этой компании. Убыток У-991-01717453/15. Уведомил страховщика о повреждении автомобиля по телефону и телеграммой. Специалисты «Зетты» уклонились от участия в определении размера ущерба и от осмотра машины. Они соизволили осмотреть повреждения лишь спустя три месяца! Находясь в их офисе, написал заявление №3029 с изложением своих претензий относительно качества обслуживания, а также предоставил заключение независимого эксперта о размере ущерба. Получил письменный отказ в оплате независимой экспертизы. В документе не было ни слова ни о сроках, ни о размере страхового возмещения. Страховщик нарушает закон, надеясь на юридическую безграмотность большинства клиентов. По условиям договора компания должна производить выплату на основании калькуляции, причем в строго определенный срок. «Зетта Страхование» умышленно уклоняется от исполнения своих обязательств. С момента передачи страховщику необходимых документов прошло 50 календарных дней, а с момента происшествия минуло почти полгода. Компания не произвела страховую выплату, то есть не исполнила свои обязательства. Не стал тратить время и нервы на судебную тяжбу, передал долговые обязательства страховщика коллекторскому агентству. Пусть теперь разбираются с квалифицированными страховыми юристами!

Всегда страховались в представительстве «Цюриха» в Уржуме, проблем не было. Сегодня хотела пролонгировать страховку, обратилась в кировский офис страховщика (ул. Ленина, 90). Мне отказали в оформлении полиса, сказав: «Вы не наш клиент!». Начала возмущаться, указала, что у меня кировская прописка. Отправили на второй этаж к менеджерам. Там также отказали в оформлении страховки, сославшись на отсутствие бланков.