Владимир обратился к коллекторам

Уважаемый Владимир, благодарим Вас за оставленный отзыв! На основании предоставленных Вами данных проведена проверка, по итогам которой сообщаем следующее. 22 мая Вы обратились в ООО «Зетта Страхование» с заявлением о событии, произошедшем 13.01.2015г. Согласно Правилам страхования, выплата страхового возмещения производится Страховщиком в течение 25 рабочий дней с момента предоставления полного пакета документов и выполнения обязанностей, предусмотренных Правилами. Обращаем Ваше внимание, что согласно п. 10.2.1.7 Правил, Страхователь обязан предъявить поврежденный автомобиль к осмотру Страховщику для фиксации повреждений и вывода о их соотносимости заявленному событию. В связи с этим, Страховщиком был организован осмотр автомобиля независимым экспертом с Вашим участием. Осмотр проведен 11 июня. По результатам осмотра экспертами Страховщика произведен расчет стоимости восстановительного ремонта, составлен Акт о страховом случае и денежные средства перечислены по представленным реквизитам, о чем свидетельствует платежное поручение от 6 июля. Таким образом, документы о страховом случае рассмотрены в срок, установленный Правилами страхования, нарушений не допущено. Сообщаем также, что согласно п. 11.1.4 Правил страхования, не возмещаются расходы, связанные с затратами на проведение экспертизы без согласования со Страховщиком. Поскольку экспертиза поврежденного автомобиля в апреле была проведена без согласования с представителем страховой компании, оснований для возмещения расходов на ее проведение не имеется. Разъяснения по данному вопросу были даны в письме (исх. № 1205 от 28 мая), отправленном на Ваш почтовый адрес в ответ на заявление (вх. № 3030 от 22 мая). Уведомления, на которые Вы ссылаетесь в отзыве, Страховщиком получены не были. В случае, если у Вас имеется документальное подтверждение надлежащего уведомления Страховщика, то просим его предоставить для проведения дополнительной проверки.