Спросите у FinGPT
Дмитрий сталкивается с валом ошибок на сайте «Югории»
Д
Дмитрий
29.08.2018
Дмитрий сталкивается с валом ошибок на сайте «Югории»
Появилась у меня проблема с пролонгацией договора. Дошёл до стадии оплаты, но вместо того чтобы прислать счёт по проекту договора 548032852, меня перенаправляют на сайт РСА, расшаркиваясь в извинениях и придумывая ошибку. Как постоянный клиент «Югории» сделал обращение в страховую компанию с просьбой разобраться в ситуации и всё же прислать мне счёт на оплату. В ответ на это счёт в личном кабинете появился, но возникла другая проблема.
Моя жена недавно получила новое водительское удостоверение, так как поменяла фамилию. В результате программа стала неправильно рассчитывать Кбм. В прошлогоднем полисе у неё был Кбм 0,7. При попытке оплатить выставленный счёт система выдала ошибку с описанием: «Договор аннулирован, так как оплата не была произведена до даты вступления в силу. (U № 20180829141142)».
Ответ организации
Югория
30.08.2018 12:48
Добрый день, уважаемый Дмитрий! Ваше обращение в работе. Сообщите нам, пожалуйста, результат после оформления полиса.
Другие отзывы об Югории
Г
Галина
27.08.2018
В офисе «Югории» Галине сказали, что «Дэу» не страхуют
У нас Daewoo Matiz 2007 года выпуска, мы хотели его застраховать по ОСАГО в страховой компании «Югория», но не смогли. В офисе компании в Новом Уренгое (микрорайон Энтузиастов, дом 1) специалист документы проверила, сказала, что так-то всё в порядке, но оформить договор с нами она не может, так как «Югория» не принимает на страхование «Дэу». Мы и так, и сяк пытались выяснить, почему вдруг такая дискриминация, но никакого внятного ответа нам не дали, только посоветовали обратиться в любую другую страховую компанию.
На второй автомобиль мы тоже будем вскоре делать полис и надеялись застраховать его тоже в «Югории», но теперь точно не будем. Своих друзей, знакомых, приятелей и коллег тоже отговорим от этого опрометчивого шага.
Ф
Фаил
21.08.2018
Фаил прорывается через системные препоны «Югории»
«Югория» несколько дней подряд не даёт купить на своём сайте страховой полис ОСАГО. Нынешняя страховка оформлена в этой страховой компании, срок её действия скоро истекает. На днях на этом же сайте оформлял другую страховку – всё без проблем получилось, а нынче мне предлагают перейти на сайт РСА или попробовать подождать и через некоторое время повторить попытку.
Меня не устраивает ни тот, ни другой вариант, я хочу купить «автогражданку» как можно быстрее и именно в этой компании. Что мне для этого нужно сделать? Операторы «горячей линии» ничем помочь не могут, говорят, что за электронное ОСАГО не отвечают.
Д
Дмитрий
13.08.2018
Дмитрий хочет остаться клиентом «Югории», «Югория» против
В течение всего дня пытаюсь оформить электронную страховку на сайте «Югории», а толку-то… Каждая попытка заканчивается одним и тем же: «Мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса». Страховщик предлагает три варианта: перейти на сайт РСА, чтобы через е-Гарант купить «автогражданку» в неизвестной компании, приехать в офис «Югории» и попытаться добиться оформления договора там, пробовать ещё и ещё, пока не надоест.
Как пока ещё действующий клиент вашей компании хотел бы пролонгировать договор у вас. Ехать в офис смысла нет, так как там то бланков нет, то водокачки завезли для «нагрузки». Скажите, невозможность оформления полиса системная или случайная?
Другие отзывы об Югории
Г
Галина
27.08.2018
В офисе «Югории» Галине сказали, что «Дэу» не страхуют
У нас Daewoo Matiz 2007 года выпуска, мы хотели его застраховать по ОСАГО в страховой компании «Югория», но не смогли. В офисе компании в Новом Уренгое (микрорайон Энтузиастов, дом 1) специалист документы проверила, сказала, что так-то всё в порядке, но оформить договор с нами она не может, так как «Югория» не принимает на страхование «Дэу». Мы и так, и сяк пытались выяснить, почему вдруг такая дискриминация, но никакого внятного ответа нам не дали, только посоветовали обратиться в любую другую страховую компанию.
На второй автомобиль мы тоже будем вскоре делать полис и надеялись застраховать его тоже в «Югории», но теперь точно не будем. Своих друзей, знакомых, приятелей и коллег тоже отговорим от этого опрометчивого шага.
Ф
Фаил
21.08.2018
Фаил прорывается через системные препоны «Югории»
«Югория» несколько дней подряд не даёт купить на своём сайте страховой полис ОСАГО. Нынешняя страховка оформлена в этой страховой компании, срок её действия скоро истекает. На днях на этом же сайте оформлял другую страховку – всё без проблем получилось, а нынче мне предлагают перейти на сайт РСА или попробовать подождать и через некоторое время повторить попытку.
Меня не устраивает ни тот, ни другой вариант, я хочу купить «автогражданку» как можно быстрее и именно в этой компании. Что мне для этого нужно сделать? Операторы «горячей линии» ничем помочь не могут, говорят, что за электронное ОСАГО не отвечают.
Д
Дмитрий
13.08.2018
Дмитрий хочет остаться клиентом «Югории», «Югория» против
В течение всего дня пытаюсь оформить электронную страховку на сайте «Югории», а толку-то… Каждая попытка заканчивается одним и тем же: «Мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса». Страховщик предлагает три варианта: перейти на сайт РСА, чтобы через е-Гарант купить «автогражданку» в неизвестной компании, приехать в офис «Югории» и попытаться добиться оформления договора там, пробовать ещё и ещё, пока не надоест.
Как пока ещё действующий клиент вашей компании хотел бы пролонгировать договор у вас. Ехать в офис смысла нет, так как там то бланков нет, то водокачки завезли для «нагрузки». Скажите, невозможность оформления полиса системная или случайная?
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
