Ивану пришло судебное извещение
И
Иван
13.03.2017
Ивану пришло судебное извещение
04.04.2016 года я спровоцировал ДТП. У меня был полис «Югории» (закончился в июле того же года, номер вспомнить не могу), у пострадавшего – полис «Росгосстраха». Происшествие оформили по «Европротоколу». Так как впервые оказался в такой ситуации, чтобы ничего не перепутать, позвонил в «Югорию» прямо с места аварии. Оператор объяснила, как действовать, однако не сказала, что свою копию «Извещения о ДТП» я должен представить им. Все документы (включая мою копию «Извещения о ДТП») мы со вторым участником отнесли в «РГС», где эксперт осмотрел автомобиль.
Я позвонил в контактный центр «Югории», сообщил, что меня вызывают в «РГС». Оператор информацию принял, но вновь ни слова о том, что им нужно моё «Извещение о ДТП». Оператор лишь уточнил, что дальше урегулированием убытка будут заниматься непосредственно страховщики.
11.03.2017 года, то есть почти через год после аварии, мне пришло судебное извещение о взыскании с меня в пользу «Югории» суммы страховой выплаты в полном объёме. Я позвонил в компанию, где меня поставили перед фактом: я не предоставил им сведения о ДТП, а значит должен вернуть всю сумму, которую они выплатили потерпевшему. Но ведь «РГС» передавал «Югории» все документы! Вот такие никчёмные консультации в Новгородском филиале.
Другие отзывы об Югории
И
Игорь Легачёв
27.02.2017
Игоря возмущает отсутствие обратной связи
В декабре 2016 года в меня въехал автомобиль. Как результат – повреждённый бампер. Пакет документов передал страховщику ещё тринадцатого января. До сих пор от страховщика ни ответа, ни привета. Ни сколько выплатят, ни когда, ни даже выплатят ли вообще неизвестно. Я уже много раз обращался к менеджеру Наталье Петровне Халиной, но каждый раз она лишь отговаривается: «Ждите моего звонка». Я жду. Но она ни разу не перезвонила сама! Мне категорически не нравится её халатное отношение к своим прямым обязанностям и отсутствие какой-либо реакции на моё заявление по страховому случаю.
Ю
Юрий
15.02.2017
У Юрия остался неприятный осадок после посещения офиса
13 февраля в половине второго я приехал в филиал «Югории» в Алапаевске, что находится по адресу: улица Павла Абрамова, дом 5. Застал в дверях уходящий на обед персонал. При этом мне объяснили, что «ждать придётся долго, потому лучше обратиться в свой любимый «Росгосстрах» (мой предыдущий полис был оформлен там).
Но и это ещё не всё. Увидел объявление, что автомобили старше девяти лет страхуют по записи. Моей машине ровно девять, да и год только начался. Уточнил, нужно ли мне записываться заранее, мне сказали, что да, так как девять лет включительно (но в объявлении указано строго старше). В общем, уехал несолоно хлебавши.
Н
Наталья
09.02.2017
Наталью не устраивает срок осмотра автомобиля
Купили машину и сразу же оформили полис ОСАГО в Омском филиале «Югории». Супруг водит очень аккуратно, но кроме него на дороге есть и другие участники движения, более буйные. После ДТП по вине одного из таких лихачей муж обратился в страховую компанию, а ему предложили либо стоять в живой очереди с непредсказуемым результатом (вероятность попасть на осмотр мизерна), либо записаться на 28 февраля (ДТП произошло 10 числа).
Автомобиль рабочий. Его простой – это прямые убытки. Никто их возмещать, конечно же, не будет. Уточнила у страховщика, что это за бардак такой. Разъяснили, что с декабря – наплыв пострадавших, не успевают. Наняли ещё одного сотрудника, но быстрее приём не стал. Ещё предупредили, что выплаты не хватит на полное восстановление машины, и сразу отправили в Центробанк.
Понятно, что это был последний полис от «Югории» в нашей жизни.
Другие отзывы об Югории
И
Игорь Легачёв
27.02.2017
Игоря возмущает отсутствие обратной связи
В декабре 2016 года в меня въехал автомобиль. Как результат – повреждённый бампер. Пакет документов передал страховщику ещё тринадцатого января. До сих пор от страховщика ни ответа, ни привета. Ни сколько выплатят, ни когда, ни даже выплатят ли вообще неизвестно. Я уже много раз обращался к менеджеру Наталье Петровне Халиной, но каждый раз она лишь отговаривается: «Ждите моего звонка». Я жду. Но она ни разу не перезвонила сама! Мне категорически не нравится её халатное отношение к своим прямым обязанностям и отсутствие какой-либо реакции на моё заявление по страховому случаю.
Ю
Юрий
15.02.2017
У Юрия остался неприятный осадок после посещения офиса
13 февраля в половине второго я приехал в филиал «Югории» в Алапаевске, что находится по адресу: улица Павла Абрамова, дом 5. Застал в дверях уходящий на обед персонал. При этом мне объяснили, что «ждать придётся долго, потому лучше обратиться в свой любимый «Росгосстрах» (мой предыдущий полис был оформлен там).
Но и это ещё не всё. Увидел объявление, что автомобили старше девяти лет страхуют по записи. Моей машине ровно девять, да и год только начался. Уточнил, нужно ли мне записываться заранее, мне сказали, что да, так как девять лет включительно (но в объявлении указано строго старше). В общем, уехал несолоно хлебавши.
Н
Наталья
09.02.2017
Наталью не устраивает срок осмотра автомобиля
Купили машину и сразу же оформили полис ОСАГО в Омском филиале «Югории». Супруг водит очень аккуратно, но кроме него на дороге есть и другие участники движения, более буйные. После ДТП по вине одного из таких лихачей муж обратился в страховую компанию, а ему предложили либо стоять в живой очереди с непредсказуемым результатом (вероятность попасть на осмотр мизерна), либо записаться на 28 февраля (ДТП произошло 10 числа).
Автомобиль рабочий. Его простой – это прямые убытки. Никто их возмещать, конечно же, не будет. Уточнила у страховщика, что это за бардак такой. Разъяснили, что с декабря – наплыв пострадавших, не успевают. Наняли ещё одного сотрудника, но быстрее приём не стал. Ещё предупредили, что выплаты не хватит на полное восстановление машины, и сразу отправили в Центробанк.
Понятно, что это был последний полис от «Югории» в нашей жизни.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
