Михаилу не хватило выплаты «Югории» на ремонт

У меня Audi A6 2013 года выпуска. Попала в ДТП по вине водителя автобуса. Правое заднее крыло повреждено так, что восстановить его нельзя, только заменить. Также на арке есть надлом. 30 января эксперт «Югории» осмотрел автомобиль. Страховщик в рамках убытка № 064/20-48-000040 предложила направление на СТО, в котором указано, что крыло нужно заменить и покрасить. А что же про арку? Как вариант – денежная выплата в размере 35 300 рублей. На эти деньги я машину не отремонтирую ну никак. Прежде у меня уже был опыт ремонта автомобиля по направлению страховщика. Опыт очень печальный: когда дело дошло до продажи машины, выяснилось, что вместо адекватного ремонта мастера наложили толстенный слой шпатлёвки. Экспериментировать с этой «Ауди» категорически не желаю. Отправила в «Югорию» претензию, так как не согласна на замену крыла на непонятной СТО. Страховщик утверждает, что их партнёр (сервис, который находится в Иркутске, на улице Старокузьмихинская, дом 102) сделает всё как надо, а денег больше, чем предложили, не дадут. Где же гарантии того, что мастера не схалтурят? Это, получается, мне после ремонта придётся ехать на другую станцию для проверки их работы, а это время и деньги. Компенсируете?

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом обращения в СК «Югория» в г. Тула на проспекте Ленина. Являюсь клиентом СК «Югория», оформлен полис ОСАГО на мой легковой автомобиль. Накануне произошло ДТП, получил удар в заднюю часть своего авто, повреждения небольшие, только задний бампер. На месте составили европротокол, ушло около 20 минут. На следующий день позвонил в офис своей страховой, записали, что очень приятно, всего через день на приём для оформления заявки на возмещение убытка. Приехал к назначенному времени, и здесь если честно, словил небольшой негатив по поводу парковки. Её просто нет, припарковался частично на газоне. Поднялся на 3-й этаж, офис нашёл сразу, без проблем. Около 20 минут ушло на оформление доков, далее осмотр авто здесь же. Никуда не направляют, дополнительное время тратить не пришлось, что приятно! Отдельно хочу отметить адекватность и внимание к деталям со стороны персонала СК «Югория», с которым контактировал. Оставили приятное впечатление! Через 6 рабочих дней пришло СМС о готовности расчёта, на следующий день я уже был снова в офисе «Югории», на подписание необходимых доков ушла 1 минута, предлагают на выбор ремонт на СТО или денежные средства переводом на карту. Выбор конечно за каждым индивидуально. Также отмечу честный расчёт стоимости восстановительного ремонта. Молодцы! И ещё, не могу не отметить, что на подписание финальных доков пришёл в пятницу. Это не приёмный день в компании, никто даже не заикнулся мне об этом, приняли сразу, без волокиты и нервотрёпки. Деньги мне на карту пришли на 3-й рабочий день – это быстро, снова молодцы! Резюмируя: остались только положительные эмоции от взаимодействия с СК «Югория», г. Тула. P. S. Всем безаварийной езды!

6 февраля обратился в офис «Югории» в Сыктывкаре. Что изначально понравилось – возможность записаться на определённое время. Не надо ждать очередь в офисе на посещении. Сотрудник довольно быстро оформил документы по ДТП, сделал нужные копии и ответил на возникшие вопросы. Затем вышли на улицу, где он сделал фотографии причинённого ущерба. На моем автомобиле помято заднее крыло в районе арки колеса, повреждён бампер (край бампера отошёл от соединения с кузовом), на обеих деталях повреждена краска, и повреждён задний фонарь (отколот кусок стекла). Вот теперь но... Через некоторое время сотрудник, оформлявший мне документы, позвонил и сообщил, что крыло только ремонт и покраска (не очень, но согласен). Бампер тоже только ремонт и покраска. Но как можно отремонтировать крепёж бампера (саморезом притянуть к кузову)? Всё остальное будет фикция, а не крепёж. Тогда остаётся на заднем фонаре найти похожее стекло и приклеить вместо отбитого куска. Со слов звонившего сотрудника, я так понял, такую оценку дал оценщик по фотографиям, которые ему отправили. Так может осматривать, давать оценку и рассчитывать стоимость ремонта должен этот эксперт и визуально, а не по фотографии. В итоге складывается мнение, что мало того что в автомобиль врезался (нехороший человек), сколько-то дней придётся обходиться без автомобиля, так ещё и страховая компания делает всё возможное, что бы меньше выплатить финансовую компенсацию за ущерб.