Войти

Войти

    Финпродукты
  • Сбережения
  • Займы
  • Кредиты
  • Страхование
  • Инвестиции
  • Карты
  • Валюты
  • Обучение ШМБ
  • Для бизнеса
  • Сервисы
  • Калькуляторы
  • Каталоги организаций
  • Отзывы и рейтинги
    Журнал
  • Статьи
  • Новости
  • Другое
    О маркетплейсе
  • Финуслуги
  • Помощь
  • Безопасность
  • Раскрытие информации
  • Работа у нас
Нужна помощь?
Полезное на Финуслугах

Пётр готов через суд добиваться возврата премии «ВСК»

П
Логотип ВСК
Пётр
1
08.03.2020
ВСК
Страхование жизни
Есть ответ банка
Пётр готов через суд добиваться возврата премии «ВСК»
15 февраля заключил кредитный договор, а вместе с ним – страховой договор № 20000CIZ17626. Страховка была оплачена из заёмных средств. 18 февраля направил в страховую компанию пакет документов на отказ от страховки: соответствующее заявление, копию полиса, кредитного договора, паспорта, реквизиты для возврата средств. Это заказное письмо (идентификатор № 42345538025405) страховщик уже давно получил, 25 февраля, и должен был рассмотреть. Несмотря на то, что десятидневный срок возврата истёк, «ВСК» деньги не перевела. Хочу напомнить, что в случае неисполнения обязательств страховщиком в добровольном порядке я имею право взыскать страховую премию, пени за каждый день просрочки, стоимость услуг юриста, моральный и материальный вред. Операторы «горячей линии» утверждают, что моё заявление до сих пор не зарегистрировано в канцелярии. На жалобу ответили, что всё-таки зарегистрировано 25 февраля, но решение пока не принято. Очевидно, «ВСК» просто задерживает возврат средств, что я просто так не оставлю.

Ответ организации

Логотип ВСК

ВСК

18.03.2020 11:23

Здравствуйте! Мы провели работу по Вашему обращению. Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, произведён платёжным поручением от 12.03.20 на счёт, реквизиты которого были указаны страхователем в заявлении. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Другие отзывы о ВСК

И
Логотип ВСК
Илья Карелин
2
07.03.2020
ВСК
Страхование жизни
Есть ответ банка
«ВСК» ищет повод затянуть расторжение договора с Ильёй
Шестого февраля в офисе на Геодезической, дом 13 написал на имя директора Новосибирского филиала «ВСК» М.И. Мацолы заявление на расторжение договора страхования жизни № 19210IPZPO273. 17 февраля получил SMS-уведомление об увеличении срока рассмотрения заявления. 29 февраля по SMS затребовали копию паспорта. Спасибо, что разрешили отправить на электронную почту, но непонятно, почему я должен повторно предоставлять копию этого документа, если она была в пакете, приложенном к заявлению. Это требование выглядит необоснованным. Кажется, что страховщик ищет благовидный повод для более продолжительного рассмотрения заявления. В общем, единственный плюс – тариф на страхование жизни ипотечного заёмщика. Если бы не это, была бы жирная единица.
О
Логотип ВСК
Ольга Пешехонова
1
07.03.2020
ВСК
ОСАГО
Есть ответ банка
«ВСК» не вносит в полис Ольги двух водителей
23 января 2020 года решила оформить полис в «ВСК», о чём сейчас отчаянно жалею. Через две недели возникла потребность вписать в страховку двух водителей. Через личный кабинет отправила соответствующее обращение, на которое ответа так и не поступило. Страховой полис изменён не был. В середине февраля на «горячей линии» оставила заявку № 208171 на добавление в перечень водителей двух человек. На эту заявку тоже никто не отреагировал. Поясните, пожалуйста, как внести изменения в полис? Вы уклоняетесь от элементарного обслуживания, что же будет, если дело дойдёт до урегулирования убытка?
А
Логотип ВСК
Александр
3,4
05.03.2020
ВСК
КАСКО
Есть ответ банка
Александр не может дозвониться до отдела выплат «ВСК»
Выплатное дело № 7155949 было открыто пятого февраля. 21 февраля, то есть через две недели, сотрудник СТО сообщил, что страховщик принял решение о конструктивной гибели транспортного средства. Я, конечно, тут же попытался дозвониться до страховщика, но в офисе вообще никто не отвечает. Ни разу никто не поднял трубку! Операторы «горячей линии» старательно пытаются соединить меня с выплатным отделом, но также безуспешно. На заявки на обратный звонок никакой реакции. Оставил претензию. Написали, что срок рассмотрения дела по полису КАСКО составляет 30 рабочих дней. Моё заявление было зарегистрировано только шестого февраля, то есть у «ВСК» ещё уйма времени на обдумывание. А я не согласен с такой постановкой вопроса! Данные о тотале подтвердили операторы «горячей линии», то есть в базе отметка уже есть, иначе как бы они сказали, что тотал? Я же всего лишь хочу пообщаться со специалистом из отдела по урегулированию убытков!

Другие отзывы о ВСК

И
Логотип ВСК
Илья Карелин
2
07.03.2020
ВСК
Страхование жизни
Есть ответ банка
«ВСК» ищет повод затянуть расторжение договора с Ильёй
Шестого февраля в офисе на Геодезической, дом 13 написал на имя директора Новосибирского филиала «ВСК» М.И. Мацолы заявление на расторжение договора страхования жизни № 19210IPZPO273. 17 февраля получил SMS-уведомление об увеличении срока рассмотрения заявления. 29 февраля по SMS затребовали копию паспорта. Спасибо, что разрешили отправить на электронную почту, но непонятно, почему я должен повторно предоставлять копию этого документа, если она была в пакете, приложенном к заявлению. Это требование выглядит необоснованным. Кажется, что страховщик ищет благовидный повод для более продолжительного рассмотрения заявления. В общем, единственный плюс – тариф на страхование жизни ипотечного заёмщика. Если бы не это, была бы жирная единица.
О
Логотип ВСК
Ольга Пешехонова
1
07.03.2020
ВСК
ОСАГО
Есть ответ банка
«ВСК» не вносит в полис Ольги двух водителей
23 января 2020 года решила оформить полис в «ВСК», о чём сейчас отчаянно жалею. Через две недели возникла потребность вписать в страховку двух водителей. Через личный кабинет отправила соответствующее обращение, на которое ответа так и не поступило. Страховой полис изменён не был. В середине февраля на «горячей линии» оставила заявку № 208171 на добавление в перечень водителей двух человек. На эту заявку тоже никто не отреагировал. Поясните, пожалуйста, как внести изменения в полис? Вы уклоняетесь от элементарного обслуживания, что же будет, если дело дойдёт до урегулирования убытка?
А
Логотип ВСК
Александр
3,4
05.03.2020
ВСК
КАСКО
Есть ответ банка
Александр не может дозвониться до отдела выплат «ВСК»
Выплатное дело № 7155949 было открыто пятого февраля. 21 февраля, то есть через две недели, сотрудник СТО сообщил, что страховщик принял решение о конструктивной гибели транспортного средства. Я, конечно, тут же попытался дозвониться до страховщика, но в офисе вообще никто не отвечает. Ни разу никто не поднял трубку! Операторы «горячей линии» старательно пытаются соединить меня с выплатным отделом, но также безуспешно. На заявки на обратный звонок никакой реакции. Оставил претензию. Написали, что срок рассмотрения дела по полису КАСКО составляет 30 рабочих дней. Моё заявление было зарегистрировано только шестого февраля, то есть у «ВСК» ещё уйма времени на обдумывание. А я не согласен с такой постановкой вопроса! Данные о тотале подтвердили операторы «горячей линии», то есть в базе отметка уже есть, иначе как бы они сказали, что тотал? Я же всего лишь хочу пообщаться со специалистом из отдела по урегулированию убытков!

Лучшие предложения сегодня

АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надежный старт
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
1 мес.
Взнос
от 10 000
АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный прайм
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
3 мес.
Взнос
от 10 000
АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный прайм
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
6 мес.
Взнос
от 10 000
Депозитный подборщик
Сравним и покажем, где вы больше заработаете
Баннер Депозитный подборщик

Поддержка

Дополнительные телефоны

Виртуальный ассистент доступен 24/7, операторы — с 6:00 до 23:59 мск

Скачайте приложение Финуслуги
Наведите камеру и скачайте приложение на Android или используйте web-версию на IOS