Ольга месяц не может добиться возврата премии от «ВСК»
О
Ольга
17.06.2019
Ольга месяц не может добиться возврата премии от «ВСК»
Очень неприятная ситуация произошла со мной и этой компанией. Взяла кредит наличными, естественно запихали мне туда кучу страховок на 34 500 руб. Я тут же через пару дней пошла и написала заявление на возврат страховки, как положено выплату прождала 14 дней, никаких поступлений. Позвонила в главный офис, мне сказали, что составили заявку руководству, ожидайте ещё 3 дня. Хорошо, прошло 3 дня и результата ноль. Звоню ещё раз, составили ещё одну заявку «ожидайте ещё 5-7 дней». В итоге результат такой же . Естественно звоню опять, и снова составляют заявку. Я начала требовать связи с руководством, на что получила отказ. Пояснили они это тем, что они сами с ними общаются через почту. Предложили написать жалобу, я написала и конечно же на почту мне ответа не поступило никакого. И вот звоню сегодня уже в который раз, мне говорят ожидайте выплату. И вот прошёл почти месяц , выплаты до сих пор не поступило. Невозможно добиться своих денег! Связи с руководством нет! В положенный срок выплаты не производятся!
Ответ организации
ВСК
18.06.2019 17:14
Аксенова Ольга Сергеевна 27.06.1994г
Г. Томск , ул. Гоголя 35
Предоставить номер полиса пока не могу
ВСК
18.06.2019 13:22
Здравствуйте!
Для работы по вопросу просьба уточнить полный номер полиса страхования, ФИО страхователя и адрес отделения ВСК, куда обращались для расторжения.
Другие отзывы о ВСК
А
Алёна
15.06.2019
«ВСК» не рассчитывает Алёну
16 мая 2019 года в салоне официального дилера купила в кредит новый автомобиль. Специалист оформил мне GAP-страховку № 19080JV115416, сказал, что с кредитом это обязательно.
22 мая, то есть через неделю после подписания договора, в офисе «ВСК» написала заявление на его расторжение. В дополнительном соглашении № 19080JV115416-R00001, которое я подписала, указано, что «расчёт суммы страховой премии, подлежащей возврату страхователю, а также её перечисление, производится страховщиком в течение 14 дней».
11 июня позвонила в тот же офис. Специалист вяло бросил: «Ну, ещё подождите», – и отключился. Где деньги? Вы нарушаете свои же условия обслуживания!
А
Альберт
15.06.2019
«ВСК» 3 месяца думает над сметой на ремонт машины Альберта
15 марта попал в ДТП. После сбора всех документов, 19 марта, написал заявление на урегулирование страхового случая по полису КАСКО (дело № 656362). Страховщик отправил на СТО, и на этом активная деятельность прекратилась.
Уже три месяца прошло, а страховая компания никак не может согласовать счёт, выставленный станцией. Машина так и стоит разбитая, СТО отказывается браться за ремонт до согласования сметы, «ВСК» же не торопится с этим делом. Каждый день меня кормят «завтраками», обещают вот-вот дать отмашку, но ничего не происходит. Когда я уже смогу сесть за руль своего отремонтированного автомобиля?
И
Игорь
13.06.2019
Игорь не может подать в «ВСК» заявление о наступлении страхового случая
В конце мая в мой автомобиль врезалась другая машина. После аварии приехал в офис «ВСК» в Зеленограде, но подать заявление не смог. Один из клерков сказал, что специалист по урегулированию убытков принимает по собственному графику, и посоветовал предварительно звонить. Из десяти попыток дозвона удачной оказалась только одна. Ответивший записал меня на приём на середину июня, причём на рабочее время. Но я тоже работаю!
За два дня до назначенной даты позвонили и отменили встречу, заявив, что специально обученный человек заболел, так что придётся звонить снова и искать новое время для записи. У меня отпуск на носу! Получается, что я отправлюсь в поездку на битом автомобиле. «ВСК» совсем плевать на клиентов?
Другие отзывы о ВСК
А
Алёна
15.06.2019
«ВСК» не рассчитывает Алёну
16 мая 2019 года в салоне официального дилера купила в кредит новый автомобиль. Специалист оформил мне GAP-страховку № 19080JV115416, сказал, что с кредитом это обязательно.
22 мая, то есть через неделю после подписания договора, в офисе «ВСК» написала заявление на его расторжение. В дополнительном соглашении № 19080JV115416-R00001, которое я подписала, указано, что «расчёт суммы страховой премии, подлежащей возврату страхователю, а также её перечисление, производится страховщиком в течение 14 дней».
11 июня позвонила в тот же офис. Специалист вяло бросил: «Ну, ещё подождите», – и отключился. Где деньги? Вы нарушаете свои же условия обслуживания!
А
Альберт
15.06.2019
«ВСК» 3 месяца думает над сметой на ремонт машины Альберта
15 марта попал в ДТП. После сбора всех документов, 19 марта, написал заявление на урегулирование страхового случая по полису КАСКО (дело № 656362). Страховщик отправил на СТО, и на этом активная деятельность прекратилась.
Уже три месяца прошло, а страховая компания никак не может согласовать счёт, выставленный станцией. Машина так и стоит разбитая, СТО отказывается браться за ремонт до согласования сметы, «ВСК» же не торопится с этим делом. Каждый день меня кормят «завтраками», обещают вот-вот дать отмашку, но ничего не происходит. Когда я уже смогу сесть за руль своего отремонтированного автомобиля?
И
Игорь
13.06.2019
Игорь не может подать в «ВСК» заявление о наступлении страхового случая
В конце мая в мой автомобиль врезалась другая машина. После аварии приехал в офис «ВСК» в Зеленограде, но подать заявление не смог. Один из клерков сказал, что специалист по урегулированию убытков принимает по собственному графику, и посоветовал предварительно звонить. Из десяти попыток дозвона удачной оказалась только одна. Ответивший записал меня на приём на середину июня, причём на рабочее время. Но я тоже работаю!
За два дня до назначенной даты позвонили и отменили встречу, заявив, что специально обученный человек заболел, так что придётся звонить снова и искать новое время для записи. У меня отпуск на носу! Получается, что я отправлюсь в поездку на битом автомобиле. «ВСК» совсем плевать на клиентов?
Поддержка
