Игорь не может подать в «ВСК» заявление о наступлении страхового случая
И
Игорь
13.06.2019
Игорь не может подать в «ВСК» заявление о наступлении страхового случая
В конце мая в мой автомобиль врезалась другая машина. После аварии приехал в офис «ВСК» в Зеленограде, но подать заявление не смог. Один из клерков сказал, что специалист по урегулированию убытков принимает по собственному графику, и посоветовал предварительно звонить. Из десяти попыток дозвона удачной оказалась только одна. Ответивший записал меня на приём на середину июня, причём на рабочее время. Но я тоже работаю!
За два дня до назначенной даты позвонили и отменили встречу, заявив, что специально обученный человек заболел, так что придётся звонить снова и искать новое время для записи. У меня отпуск на носу! Получается, что я отправлюсь в поездку на битом автомобиле. «ВСК» совсем плевать на клиентов?
Ответ организации
ВСК
01.08.2019 12:52
Здравствуйте!
Мы готовы дать комментарий по Вашему обращению. Однако, к сожалению, Вы не указали необходимой информации для идентификации застрахованного (номер полиса/убытка), дату и время обращения.
Другие отзывы о ВСК
Е
Евгений
13.06.2019
Евгений призывает «ВСК» к порядку
Страховая компания «ВСК» нарушила сроки возврата страховой премии!
28 мая 2019 года при оформлении кредитного договора с МТС Банком мне был навязан полис страхования жизни № 18000CIK61556.
29 мая, на следующий день после подписания договора, написал заявление на его расторжение. Приложив все документы и банковские реквизиты, уложился в отведённый законом срок, а страховщик игнорирует свои обязательства. Уже 14 дней прошло – от «ВСК» ни привета, ни денег, никаких других сообщений. Требую соблюдать закон и указание Центробанка о «периоде охлаждения» и рассчитаться со мной!
Е
Елена
12.06.2019
Кбм мужа Елены безосновательно уменьшился
29 мая заключила договор ОСАГО со страховой компанией «ВСК». Коэффициент должен был быть 0,85. При оформлении полиса вписать мужа в качестве водителя не получилось, поэтому как только получила его на электронную почту, сразу поехала в офис «ВСК».
Четвёртого июня приехала с ребёнком в отделение страховщика. В очереди мы провели почти час, так как приём вёл только один специалист. Когда наконец-то мы попали за столик, с меня потребовали доплату в 600 рублей, так как в базе РСА значится 3 класс. Во-первых, у него 15-летний стаж вождения и ни одного ДТП. Во-вторых, в прошлом году у него был 5-й класс. В-третьих, у меня класс всегда был ниже, чем у него, как могло всё встать с ног на голову?
Прошу разобраться с проблемой, вернуть актуальное значение коэффициента бонус-малус и позволить вписать мужа в страховку.
А
Алексей Морозов
12.06.2019
Алексей терпеливо ждёт от «ВСК» возврат премии 2,5 месяца
28 марта заключил страховой договор № 19090JV114758.
29 марта оформил заявление на его расторжение и возврат полной суммы уплаченной страховой премии.
Прошло два с половиной месяца – деньги я не получил. На счёт, указанный в заявлении, не упало ни копейки. Обращался с просьбой ускорить обработку обращения к тому специалисту, который его принимал, но он сказал, что не может этого сделать, и попросил оставить претензию в офисе страховщика. При этом обещает повторно отправить заявление в операционный центр, но, к сожалению, ничего не меняется.
Есть ли какие-то объективные причины невозврата средств?
Другие отзывы о ВСК
Е
Евгений
13.06.2019
Евгений призывает «ВСК» к порядку
Страховая компания «ВСК» нарушила сроки возврата страховой премии!
28 мая 2019 года при оформлении кредитного договора с МТС Банком мне был навязан полис страхования жизни № 18000CIK61556.
29 мая, на следующий день после подписания договора, написал заявление на его расторжение. Приложив все документы и банковские реквизиты, уложился в отведённый законом срок, а страховщик игнорирует свои обязательства. Уже 14 дней прошло – от «ВСК» ни привета, ни денег, никаких других сообщений. Требую соблюдать закон и указание Центробанка о «периоде охлаждения» и рассчитаться со мной!
Е
Елена
12.06.2019
Кбм мужа Елены безосновательно уменьшился
29 мая заключила договор ОСАГО со страховой компанией «ВСК». Коэффициент должен был быть 0,85. При оформлении полиса вписать мужа в качестве водителя не получилось, поэтому как только получила его на электронную почту, сразу поехала в офис «ВСК».
Четвёртого июня приехала с ребёнком в отделение страховщика. В очереди мы провели почти час, так как приём вёл только один специалист. Когда наконец-то мы попали за столик, с меня потребовали доплату в 600 рублей, так как в базе РСА значится 3 класс. Во-первых, у него 15-летний стаж вождения и ни одного ДТП. Во-вторых, в прошлом году у него был 5-й класс. В-третьих, у меня класс всегда был ниже, чем у него, как могло всё встать с ног на голову?
Прошу разобраться с проблемой, вернуть актуальное значение коэффициента бонус-малус и позволить вписать мужа в страховку.
А
Алексей Морозов
12.06.2019
Алексей терпеливо ждёт от «ВСК» возврат премии 2,5 месяца
28 марта заключил страховой договор № 19090JV114758.
29 марта оформил заявление на его расторжение и возврат полной суммы уплаченной страховой премии.
Прошло два с половиной месяца – деньги я не получил. На счёт, указанный в заявлении, не упало ни копейки. Обращался с просьбой ускорить обработку обращения к тому специалисту, который его принимал, но он сказал, что не может этого сделать, и попросил оставить претензию в офисе страховщика. При этом обещает повторно отправить заявление в операционный центр, но, к сожалению, ничего не меняется.
Есть ли какие-то объективные причины невозврата средств?
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
