«ВСК» запутала Евгения с ценой страховок
Е
Евгений Линев
16.11.2018
«ВСК» запутала Евгения с ценой страховок
Третьего октября оформил в ОТП Банке потребительский кредит. Подписал кредитный договор, а специалист и говорит, что в «тело» кредита включена плата за страховки – 100 000 рублей. Вот так просто поставили перед фактом! Легко залезли в мой карман и изъяли оттуда кругленькую сумму. Так как никакую страховку покупать я не планировал, а кредит намерен закрыть досрочно, решил написать заявление на расторжение страхового договора № С201817502355 и вернуть деньги.
Восьмого октября приехал в отделение «ВСК» на улице Маршала Чуйкова, дом 12 и подписал два дополнительных соглашения. Оказалось, что и страховка не одна, а две: полис № ОТР-17НС/2018-17502355 (датирован вторым октября, премия – 25 056 рублей) и полис № ОТР-17НС/2018-17502356 (датирован вторым октября, премия – 19 296 рублей). Страховщик расторг договор и вернул на счёт 44 352 рубля.
Вопрос: куда делись 55 648 рублей? Кредитный менеджер говорил, что за страховки я заплатил из кредитных средств 100 000 рублей, страховщик вернул меньше половины, что стало с остальной суммой? На руки эти деньги я не получил, где их искать?
Ответ организации
ВСК
19.11.2018 10:17
Здравствуйте!
Мы проверили информацию по Вашему обращению.
Как Вы верно отметили, суммы страховых премий по указанным договорам составляют 19 296,00 руб. и 25 056,00 руб. соответственно.
На основании заявления страхователя о расторжении полисов страхования, поданного в период охлаждения, указанные договоры были расторгнуты согласно действующим условиям и правилам страхования. К возврату была рассчитана полная сумма ранее уплаченной страховой премии без удержаний и вычетов. Общая сумма к возврату составила 44 352,00 руб. Обязательства САО ВСК перед страхователем исполнены в полной мере.
По вопросу о том, куда были направлены остальные денежные средства, рекомендуем обратиться в отделение банка, где оформлялся кредит, так как в САО ВСК сумма 100 000 руб. не перечислялась, а только указанные суммы страховых премий по 2-ум договорам страхования.
Другие отзывы о ВСК
Л
Любовь
15.11.2018
Любовь не сумела пролонгировать в «ВСК» страховку
Приехала сегодня в новосибирское отделение «ВСК» на улице Коммунистической. Сначала, правда, попыталась пролонгировать действующую «автогражданку» через сайт, только ничего у меня не получилось: в течение трёх дней система выдавала ошибку сервера. Когда сервер отвис, появилась возможность купить новый полис на год, а продлить страховой период по этому полису не вышло.
В офисе напоролась на грубость и откровенное нежелание заниматься моим полисом. Сотрудник нагло заявил, что ему лень спускаться, чтобы сфотографировать машину, и вообще, чего это я сразу на год не купила страховку.
Позвонила руководителю, он пообещал разобраться с нерадивым подчинённым, но что мне от тех разборок, если управляющий даже номер телефона мой не взял, а как я узнаю, что можно приехать и пролонгировать договор?
После беседы вернулась в офис, опять двадцать пять: не пойдём, сами виноваты. Представляться сотрудница отказалась, более того, заявила, что видит меня в первый раз. Что ваши клерки себе позволяют?
Ш
Шмелёв Сергей
15.11.2018
От Сергея потребовали невозможных доказательств по полису КАСКО «ВСК»
Отказали в возмещении по полису «ВСК». После ураганного ветра обнаружил повреждения лакокрасочного покрытия. Собрал справки из Росгидромета и МВД и показал машину оценщику «ВСК». Сказали по КАСКО выплат нет, и сейчас отправляют к дилеру на ремонт, я был согласен. Через две недели пришёл отказ, якобы это происшествие не страховой случай. Письмо так и не прислали, съездил за ним сам.
Подал иск и проиграл и первый суд, и второй. Оказывается, я должен доказать, что лакокрасочное покрытие побило ветром с мусором, а как – неизвестно. То есть если объект, повредивший автомобиль, не дерево или камень, которые остались лежать на машине, забудьте про выплаты из-за повреждений в результате стихийных природных событий.
Г
Гали
14.11.2018
«ВСК» потеряла заявление Гали
Пятого сентября оформил в банке МТС технику в кредит. Кредитный специалист заставил оформить полис страхования жизни.
В течение 14 дней обратился в офис «ВСК» с заявлением на расторжение страхового договора. Заявление подписали 21-го числа.
В течение месяца я ждал возврат, периодически позванивая на «горячую линию» страховщика. Иногда операторы говорили, что ничего не знают, иногда кормили завтраками. Пошёл второй месяц рассмотрения заявления, и мне, наконец, дали номер телефона московского офиса. Сначала специалист попросил перезвонить через два дня, а потом сказал, что деньги должны были поступить на мой счёт ещё 13 октября.
13 ноября позвонили из местного офиса и пригласили подписать какие-то бумаги. В соглашении, датированном задним числом, указано, что деньги должны поступить в течение 14 дней. Вообще-то с 21 сентября прошло значительно больше! Спросил у специалиста, а где то, первое заявление? Потеряли, говорят.
Выходит, что я могу обратиться с исковым заявлением в суд, обвинив страховщика в неисполнении условий договора.
Другие отзывы о ВСК
Л
Любовь
15.11.2018
Любовь не сумела пролонгировать в «ВСК» страховку
Приехала сегодня в новосибирское отделение «ВСК» на улице Коммунистической. Сначала, правда, попыталась пролонгировать действующую «автогражданку» через сайт, только ничего у меня не получилось: в течение трёх дней система выдавала ошибку сервера. Когда сервер отвис, появилась возможность купить новый полис на год, а продлить страховой период по этому полису не вышло.
В офисе напоролась на грубость и откровенное нежелание заниматься моим полисом. Сотрудник нагло заявил, что ему лень спускаться, чтобы сфотографировать машину, и вообще, чего это я сразу на год не купила страховку.
Позвонила руководителю, он пообещал разобраться с нерадивым подчинённым, но что мне от тех разборок, если управляющий даже номер телефона мой не взял, а как я узнаю, что можно приехать и пролонгировать договор?
После беседы вернулась в офис, опять двадцать пять: не пойдём, сами виноваты. Представляться сотрудница отказалась, более того, заявила, что видит меня в первый раз. Что ваши клерки себе позволяют?
Ш
Шмелёв Сергей
15.11.2018
От Сергея потребовали невозможных доказательств по полису КАСКО «ВСК»
Отказали в возмещении по полису «ВСК». После ураганного ветра обнаружил повреждения лакокрасочного покрытия. Собрал справки из Росгидромета и МВД и показал машину оценщику «ВСК». Сказали по КАСКО выплат нет, и сейчас отправляют к дилеру на ремонт, я был согласен. Через две недели пришёл отказ, якобы это происшествие не страховой случай. Письмо так и не прислали, съездил за ним сам.
Подал иск и проиграл и первый суд, и второй. Оказывается, я должен доказать, что лакокрасочное покрытие побило ветром с мусором, а как – неизвестно. То есть если объект, повредивший автомобиль, не дерево или камень, которые остались лежать на машине, забудьте про выплаты из-за повреждений в результате стихийных природных событий.
Г
Гали
14.11.2018
«ВСК» потеряла заявление Гали
Пятого сентября оформил в банке МТС технику в кредит. Кредитный специалист заставил оформить полис страхования жизни.
В течение 14 дней обратился в офис «ВСК» с заявлением на расторжение страхового договора. Заявление подписали 21-го числа.
В течение месяца я ждал возврат, периодически позванивая на «горячую линию» страховщика. Иногда операторы говорили, что ничего не знают, иногда кормили завтраками. Пошёл второй месяц рассмотрения заявления, и мне, наконец, дали номер телефона московского офиса. Сначала специалист попросил перезвонить через два дня, а потом сказал, что деньги должны были поступить на мой счёт ещё 13 октября.
13 ноября позвонили из местного офиса и пригласили подписать какие-то бумаги. В соглашении, датированном задним числом, указано, что деньги должны поступить в течение 14 дней. Вообще-то с 21 сентября прошло значительно больше! Спросил у специалиста, а где то, первое заявление? Потеряли, говорят.
Выходит, что я могу обратиться с исковым заявлением в суд, обвинив страховщика в неисполнении условий договора.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
