«ВСК» потеряла заявление Гали

Пятого сентября оформил в банке МТС технику в кредит. Кредитный специалист заставил оформить полис страхования жизни. В течение 14 дней обратился в офис «ВСК» с заявлением на расторжение страхового договора. Заявление подписали 21-го числа. В течение месяца я ждал возврат, периодически позванивая на «горячую линию» страховщика. Иногда операторы говорили, что ничего не знают, иногда кормили завтраками. Пошёл второй месяц рассмотрения заявления, и мне, наконец, дали номер телефона московского офиса. Сначала специалист попросил перезвонить через два дня, а потом сказал, что деньги должны были поступить на мой счёт ещё 13 октября. 13 ноября позвонили из местного офиса и пригласили подписать какие-то бумаги. В соглашении, датированном задним числом, указано, что деньги должны поступить в течение 14 дней. Вообще-то с 21 сентября прошло значительно больше! Спросил у специалиста, а где то, первое заявление? Потеряли, говорят. Выходит, что я могу обратиться с исковым заявлением в суд, обвинив страховщика в неисполнении условий договора.