«ВСК» отказала Ларисе в оплате медпомощи младенцу

15 августа в офисе на Большой Лубянке подписал дополнительное соглашение о расторжении навязанного страхового договора. В нём указан срок возврата средств – 14 дней. То есть деньги я должен был получить 29 августа. Операторы «горячей линии» предлагают создать заявку на ускорение рассмотрения моего заявления. Оставил уже несколько, но толку никакого. Да и непонятно: зачем оставлять заявку, если есть правила и договор? Посмотрел отзывы и понял, что проблема систематическая: «ВСК» просто не возвращает деньги по несколько месяцев. Отправил претензию, пригрозив взыскать пени за задержку. Третьего сентября заявили, что деньги уже отправлены, только номер платёжного поручения не назвали. Жду до понедельника, дальше буду действовать более решительно.

12 августа заключил с «ВСК» договор страхования жизни № 19000IPZ98857. 17 августа заказным письмом с уведомлением (почтовое отправление № 39407718358706) отправил заявление на его расторжение. 20 августа представитель страховой компании забрал письмо. 21 августа заявление на расторжение отправил на электронную почту страховщика. На всякий случай. Третьего сентября, по истечении 13 дней, так и не получив деньги, написал жалобу в Центробанк. У страховщика было десять дней на то, чтобы либо перечислить мне страховую премию, либо прислать мотивированный отказ. Ни того, ни другого «ВСК» не сделала, что является прямым нарушением своих же правил. Выжду недолго и напишу исковое заявление в суд.

17 августа заключила с МТС Банком договор потребительского кредитования. Менеджер принудил меня купить полис страхования жизни и здоровья № 18000CIK79985 от «ВСК». 23 августа отправила заказным письмом заявление на расторжение страхового договора, вложила также копию полиса, паспорта и оригинал договора. 27 августа письмо было доставлено в столичное почтовое отделение № 121552, но его до сих пор не забрали. Почтовый идентификатор РПО № 63000836032861. Пыталась дозвониться до «ВСК», но безуспешно. Обратилась с претензией в страховую компанию и получила ответ, что корреспонденцию забирают раз в неделю. Однако договор считается расторгнутым со дня регистрации заявления. Считаю, что страховщик преднамеренно затягивает срок получения письма, чтобы избежать возврата страховой премии. Прошу уточнить, в какой срок заявление будет рассмотрено и когда ждать возврата средств.