«ВСК» общается с Евгением отписками

Как только купил автомобиль, сразу застраховал его в «ВСК» по программам ОСАГО и КАСКО. Каждый год продлевал обе страховки и своевременно вносил премии по обоим договорам. На пятом году страхования впервые произошло страховое событие. Даже не событие, а так, проходной случай. Зная о проблемах в общении со страховщиками, доехал до поста ГИБДД, попросил инспекторов зафиксировать повреждения и получил постановление. Все документы, включая заявление, отвёз в отделение страховой компании, и оформили дело № 6079923. В заявлении указал несколько способов информирования о статусе дела, но страховщик ни разу мне ни написал, ни позвонил, ни отправил СМС. Пришлось звонить самостоятельно и узнавать, как продвигается рассмотрение. Оказалось, что в ремонте одной детали внутри салона отказано, так как она не внесена в протокол. Пришлось ехать на тот же пост, дополнять постановление (заверили печатью и подписью) и везти его обратно. Всё равно отказ! Говорят, что это повреждение появилось в результате других событий. Пригнал автомобиль на дефектовку в салон, мастер отправил список деталей на дополнительное согласование – а «ВСК» только отписки прислала. Кое-как отремонтировали автомобиль, а с зазорами напортачили, пришлось возвращаться на СТО, мастер подготовил заявку на согласование дополнительных стапельных работ, а страховщик отказал. Я, инвалид второй группы, у которого автомобиль полностью на ручном управлении, вынужден ездить на работу либо на такси, либо напрашиваться к коллегам. Машина дольше на согласовании на СТО стоит, чем её ремонтируют. Полностью разочаровался и в полисе КАСКО, и в страховой компании «ВСК». Такая страховка мне и даром не нужна!