«ВСК» застраховал только одну машину Максима из двух
М
Максим
22.09.2018
«ВСК» застраховал только одну машину Максима из двух
На сайте «ВСК» пытаюсь купить полис ОСАГО. На одну машину, которой нет ещё пяти лет, страховку оформил легко, на вторую, которой больше десяти лет, не могу пролонгировать прошлогодний договор в течение десяти дней. Загружаю СТС, диагностическую карту, проверка в РСА проходит успешно, а как доходит дело до оплаты, так вместо того, чтобы прислать код в СМС для подписи договора, «ВСК» отправляет меня на сайт РСА.
Предложенного союзом страховщика не знаю, вообще название впервые слышу, страховаться там не хочу, ближайший офис той компании находится в 500 километрах от моего дома. Как я туда доберусь, если возникнут проблемы (а зная, как всё в России работает, проблемы точно возникнут)?
В полис было вписано три водителя, их и хотел оставить: я с 31 годом стажа, второй водитель – с 11 годами стажа и третий – с восемью. Ни разу ни в «ВСК», ни в другую страховую компанию за выплатами не обращался, десять лет назад купил свою первую машину и езжу аккуратно. Как мне пролонгировать страховку именно в «ВСК»? Повторю, что на другой автомобиль полис купил сразу, на этот – ни в какую. И я такой не один: у многих знакомых аналогичные ситуации (на новые автомобили страховщик продаёт е-ОСАГО, на старые – нет).
Ответ организации
ВСК
24.09.2018 08:14
Здравствуйте!
Обратитесь, пожалуйста, к нам по электронной почте klient@vsk.ru. В письме укажите информацию: ФИО, дата рождения страхователя, номер телефона и e-mail,привязанные к личному кабинету, откуда оформляется полис, а также номер предыдущего полиса. Мы проверим, корректно ли работает система электронного оформления полисов и сообщим Вам, как решить данный вопрос.
Другие отзывы о ВСК
Ф
Фёдор
21.09.2018
Дочери Фёдора «ВСК» не смогла помочь в Крыму
Оформили полис для путешествий по России, приехали в Севастополь, дочка упала на детской площадке и ушибла руку. Обратились в сервисную компанию, указанную в полисе. В течение часа её специалисты искали медучреждение, куда можно обратиться, в итоге сказали, что из-за особенностей региона не могут ничем помочь и рекомендовали обращаться по полису ОМС в травмпункт. Вопрос: зачем нужен такой полис, если он не работает?
Р
Роман
20.09.2018
Роман ждёт возврат денег от «ВСК» с 29 августа
20 августа заключил договор КАСКО с «ВСК», а уже через девять дней, 29-го числа, то есть в течение «периода охлаждения», подал заявление на его расторжение. К заявлению приложил пакет документов. Консультант пообещала, что я получу деньги через две недели.
Прошло гораздо больше, почти дважды по заявленному сроку, а деньги на счёт так и не пришли. На каком основании страховая компания удерживает мои деньги, безвозмездно пользуясь ими и игнорируя распоряжение клиента? Все условия договора КАСКО нарушили! Неужели будем судиться?
А
Александр
20.09.2018
«ВСК» отказывает Александру в возврате денег
В начале июля пролонгировал договор ОСАГО на сайте «ВСК», и как-то так получилось, что в полисе не указал место жительства. То ли сам пропустил, то ли система сбой дала, но я не проверил вовремя, и так и ездил. После продажи автомобиля пришёл в отделение «ВСК» с заявлением на расторжение договора и возврат части премии. Сотрудник проверил страховку и сказал, что деньги мне не вернут, так как не заполнена одна графа.
Объясните, как так: деньги за полис взяли, об ошибке не сказали, пользовался страховкой, а как возвращать часть премии – так сразу ни при чём? Все документы сдал специалисту отделения.
Другие отзывы о ВСК
Ф
Фёдор
21.09.2018
Дочери Фёдора «ВСК» не смогла помочь в Крыму
Оформили полис для путешествий по России, приехали в Севастополь, дочка упала на детской площадке и ушибла руку. Обратились в сервисную компанию, указанную в полисе. В течение часа её специалисты искали медучреждение, куда можно обратиться, в итоге сказали, что из-за особенностей региона не могут ничем помочь и рекомендовали обращаться по полису ОМС в травмпункт. Вопрос: зачем нужен такой полис, если он не работает?
Р
Роман
20.09.2018
Роман ждёт возврат денег от «ВСК» с 29 августа
20 августа заключил договор КАСКО с «ВСК», а уже через девять дней, 29-го числа, то есть в течение «периода охлаждения», подал заявление на его расторжение. К заявлению приложил пакет документов. Консультант пообещала, что я получу деньги через две недели.
Прошло гораздо больше, почти дважды по заявленному сроку, а деньги на счёт так и не пришли. На каком основании страховая компания удерживает мои деньги, безвозмездно пользуясь ими и игнорируя распоряжение клиента? Все условия договора КАСКО нарушили! Неужели будем судиться?
А
Александр
20.09.2018
«ВСК» отказывает Александру в возврате денег
В начале июля пролонгировал договор ОСАГО на сайте «ВСК», и как-то так получилось, что в полисе не указал место жительства. То ли сам пропустил, то ли система сбой дала, но я не проверил вовремя, и так и ездил. После продажи автомобиля пришёл в отделение «ВСК» с заявлением на расторжение договора и возврат части премии. Сотрудник проверил страховку и сказал, что деньги мне не вернут, так как не заполнена одна графа.
Объясните, как так: деньги за полис взяли, об ошибке не сказали, пользовался страховкой, а как возвращать часть премии – так сразу ни при чём? Все документы сдал специалисту отделения.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
