Роман ждёт возврат денег от «ВСК» с 29 августа
Р
Роман
20.09.2018
Роман ждёт возврат денег от «ВСК» с 29 августа
20 августа заключил договор КАСКО с «ВСК», а уже через девять дней, 29-го числа, то есть в течение «периода охлаждения», подал заявление на его расторжение. К заявлению приложил пакет документов. Консультант пообещала, что я получу деньги через две недели.
Прошло гораздо больше, почти дважды по заявленному сроку, а деньги на счёт так и не пришли. На каком основании страховая компания удерживает мои деньги, безвозмездно пользуясь ими и игнорируя распоряжение клиента? Все условия договора КАСКО нарушили! Неужели будем судиться?
Ответ организации
ВСК
26.09.2018 12:55
Здравствуйте!
Мы проверили информацию по Вашему обращению. К сожалению, срок возврата был увеличен по техническим причинам. На текущий момент заявка на оплату сформирована, денежные средства поступят в течение 5-7 рабочих дней.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Другие отзывы о ВСК
А
Александр
20.09.2018
«ВСК» отказывает Александру в возврате денег
В начале июля пролонгировал договор ОСАГО на сайте «ВСК», и как-то так получилось, что в полисе не указал место жительства. То ли сам пропустил, то ли система сбой дала, но я не проверил вовремя, и так и ездил. После продажи автомобиля пришёл в отделение «ВСК» с заявлением на расторжение договора и возврат части премии. Сотрудник проверил страховку и сказал, что деньги мне не вернут, так как не заполнена одна графа.
Объясните, как так: деньги за полис взяли, об ошибке не сказали, пользовался страховкой, а как возвращать часть премии – так сразу ни при чём? Все документы сдал специалисту отделения.
С
Соколов Иван Михайлович
19.09.2018
«ВСК» знает 1000 причин для нестрахования Ивана
17 сентября приехал в мурманский офис «ВСК» на проспекте Ленина, дом 16 «А», чтобы продлить действующий полис ОСАГО. Сотрудник отказался пролонгировать договор, указав на то, что я зарегистрирован в другом регионе, а они с такими клиентами не работают. В законе же об ОСАГО говорится о том, что заключить договор страхования может любой человек в любом удобном регионе. Таким образом, отказ менеджера нарушает положение закона, так как отсутствие регистрации в Мурманской области не может быть причиной для не оформления договора.
До этого мне отказали в костромском офисе «ВСК». Сотрудник заявил, что страховщик не принимает на страхование клиентов, по чьей вине произошло ДТП. А это нарушение не только закона об ОСАГО, но и статьи 426 ГК РФ, в соответствии с которой договор ОСАГО является публичным, то есть его может оформить любой человек при предъявлении всех документов и заявления.
В двух офисах «ВСК» я получил два отказа по разным причинам, и обе мотивировки противоречат закону. Если я пожалуюсь в ЦБ РФ, со мной заключат договор?
P. S. Купить полис онлайн не могу, так как в личном кабинете нет модели моего автомобиля.
А
Александр
17.09.2018
«ВСК» безосновательно рассчитывает на возврат денег Александром
Шестого февраля 2017 года из-за меня произошла авария. С потерпевшим оформили европротокол и разъехались.
Восьмого февраля приехал в отделение своей страховой компании, которое расположено по адресу: Ульяновск, улица Красноармейская, дом 13, корпус 2. Отдал свой экземпляр извещения и расписался в журнале посещений, подтвердив приём документов (входящий № 44-У). Специалист снял копию с извещения и отдал её мне.
12 сентября 2018 года страховщик прислал регрессное требование (претензия № 389088). «ВСК» хочет получить от меня 11 100 рублей. Так как документы я привёз страховщику в установленный законом срок, считаю претензию необоснованной. С момента отправки электронного письма с моим несогласием прошло пять дней, а страховщик молчит.
Сколько вы намерены рассматривать мой запрос?
Другие отзывы о ВСК
А
Александр
20.09.2018
«ВСК» отказывает Александру в возврате денег
В начале июля пролонгировал договор ОСАГО на сайте «ВСК», и как-то так получилось, что в полисе не указал место жительства. То ли сам пропустил, то ли система сбой дала, но я не проверил вовремя, и так и ездил. После продажи автомобиля пришёл в отделение «ВСК» с заявлением на расторжение договора и возврат части премии. Сотрудник проверил страховку и сказал, что деньги мне не вернут, так как не заполнена одна графа.
Объясните, как так: деньги за полис взяли, об ошибке не сказали, пользовался страховкой, а как возвращать часть премии – так сразу ни при чём? Все документы сдал специалисту отделения.
С
Соколов Иван Михайлович
19.09.2018
«ВСК» знает 1000 причин для нестрахования Ивана
17 сентября приехал в мурманский офис «ВСК» на проспекте Ленина, дом 16 «А», чтобы продлить действующий полис ОСАГО. Сотрудник отказался пролонгировать договор, указав на то, что я зарегистрирован в другом регионе, а они с такими клиентами не работают. В законе же об ОСАГО говорится о том, что заключить договор страхования может любой человек в любом удобном регионе. Таким образом, отказ менеджера нарушает положение закона, так как отсутствие регистрации в Мурманской области не может быть причиной для не оформления договора.
До этого мне отказали в костромском офисе «ВСК». Сотрудник заявил, что страховщик не принимает на страхование клиентов, по чьей вине произошло ДТП. А это нарушение не только закона об ОСАГО, но и статьи 426 ГК РФ, в соответствии с которой договор ОСАГО является публичным, то есть его может оформить любой человек при предъявлении всех документов и заявления.
В двух офисах «ВСК» я получил два отказа по разным причинам, и обе мотивировки противоречат закону. Если я пожалуюсь в ЦБ РФ, со мной заключат договор?
P. S. Купить полис онлайн не могу, так как в личном кабинете нет модели моего автомобиля.
А
Александр
17.09.2018
«ВСК» безосновательно рассчитывает на возврат денег Александром
Шестого февраля 2017 года из-за меня произошла авария. С потерпевшим оформили европротокол и разъехались.
Восьмого февраля приехал в отделение своей страховой компании, которое расположено по адресу: Ульяновск, улица Красноармейская, дом 13, корпус 2. Отдал свой экземпляр извещения и расписался в журнале посещений, подтвердив приём документов (входящий № 44-У). Специалист снял копию с извещения и отдал её мне.
12 сентября 2018 года страховщик прислал регрессное требование (претензия № 389088). «ВСК» хочет получить от меня 11 100 рублей. Так как документы я привёз страховщику в установленный законом срок, считаю претензию необоснованной. С момента отправки электронного письма с моим несогласием прошло пять дней, а страховщик молчит.
Сколько вы намерены рассматривать мой запрос?
























