СК «ВСК» дописала в номере водительского удостоверения Сергея ноль
С
Сергей
08.05.2018
СК «ВСК» дописала в номере водительского удостоверения Сергея ноль
27 апреля получил электронный полис от «ВСК, но его до сих пор не прислали на почту. Написал обращение, попросили выслать скан-копию водительского удостоверения, заявив, что в полисе есть ошибка. Якобы серия не правильная. Если бы это было так, то моя скидка бы не сработала, поэтому точно уверен, что всё внёс правильно. Но, согласитесь, проще отправить, чем на словах доказывать. Выслал.
Сегодня, восьмого мая, то есть спустя 12 дней после оплаты, я наконец-то получил «автогражданку» на почту. Обрадовался письму, как ребёнок. Открыл, скачал – а там ошибка. В серии водительского удостоверения появился лишний «0». Моё удостоверение имеет номер 116300305 (не российское), а исправили на 1160 300305. И как мне теперь ездить? У меня гарантировано на дороге будут проблемы! Вы ведь специально запрашивали копию документа, получили её и всё же напортачили!
Введите номер удостоверения правильно и пришлите на почту новый полис!
Ответ организации
ВСК
10.05.2018 12:47
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Сложно сказать, почему при внесении изменений допущена ошибка. Возможно, имеет место технический сбой. Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Ваш запрос вновь принят в работу. Решение вопроса ориентировочно займет от 5 до 10 рабочих дней.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Другие отзывы о ВСК
В
Владимир
07.05.2018
«ВСК» не приняло заявление на расторжение полиса Владимира
Третьего мая стал обладателем полиса-оферты добровольного страхования от несчастных случаев. Сегодня, седьмого мая, то есть через четыре дня, приехал в отделение «ВСК» и три часа просидел в очереди. Мне нужно было написать заявление на расторжение этого полиса-оферты № 18000CIZ01346.
Специалист Ижевского филиала «ВСК» Анастасия Ильинских отказалась принять заявление, заявив, что внутренние правила страховой компании обязывают страхователей прилагать отдельный лист с реквизитами для возврата страховой премии. Мне непонятно, насколько правомерен отказ и обоснованно требование, так как реквизиты были указаны в заявлении.
А
Алексей
07.05.2018
В «ВСК» Алексею предлагают потратить 1 000 рублей, чтобы вернуть 991 рубль
Оформлял е-полис на сайте «ВСК», чудом удалось его получить, но только ездить не могу – в полисе ошибки! Он так и пришёл, с неточностями. Попробовал исправить через личный кабинет – без толку. Поехал в наше отделение – отправили в Иваново. Приехал в областной центр, там с готовностью взялись исправлять, взяв с меня за это ещё 1,7 тысячи рублей.
Написал жалобу в «ВСК» и Центробанк. Пришёл ответ, что произошёл технический сбой, из-за которого с меня взяли лишка, нате получите возврат в размере 991 рубля. Но только лично в отделении, но не в нашем городе, а в Иваново, потому что у нас не офис работает, а агент продаёт страховки.
До Иваново мне не два метра. За поездку туда-обратно мне придётся выложить около тысячи рублей. Какой смысл ехать за сто вёрст, чтобы потратить тысячу, а вернуть – 991 рубль. Я считаю, что никакой технической ошибки не было, это чётко разработанная схема, позволяющая страховщику немножко заработать сверх положенного. Вот такой централизованный узаконенный гоп-стоп.
С
Сергей
06.05.2018
СК «ВСК» в полисе Сергея наплодила ошибки
Через РСА попал на сайт «ВСК», чтобы купить полис ОСАГО. Получив его на почту, нашёл ошибку, даже три. Во-первых, модель неправильно указана, должна быть такая: «ЗИЛ ММЗ-554М». Кроме неправильной модели есть ещё неточность. В анкету вписывал номер свидетельства о регистрации, а в пришедшем полисе указано, что это ПТС. Третья ошибка закралась в дату рождения второго водителя. Правильно: Просветов А. Ф., дата рождения 01.04.1960.
Я вводил данные аккуратно и точно правильно. На какой стадии возникли ошибки, не представляю. Прошу оперативно исправить полис ХХХ 0039006335 и прислать правильный экземпляр на мою почту.
Другие отзывы о ВСК
В
Владимир
07.05.2018
«ВСК» не приняло заявление на расторжение полиса Владимира
Третьего мая стал обладателем полиса-оферты добровольного страхования от несчастных случаев. Сегодня, седьмого мая, то есть через четыре дня, приехал в отделение «ВСК» и три часа просидел в очереди. Мне нужно было написать заявление на расторжение этого полиса-оферты № 18000CIZ01346.
Специалист Ижевского филиала «ВСК» Анастасия Ильинских отказалась принять заявление, заявив, что внутренние правила страховой компании обязывают страхователей прилагать отдельный лист с реквизитами для возврата страховой премии. Мне непонятно, насколько правомерен отказ и обоснованно требование, так как реквизиты были указаны в заявлении.
А
Алексей
07.05.2018
В «ВСК» Алексею предлагают потратить 1 000 рублей, чтобы вернуть 991 рубль
Оформлял е-полис на сайте «ВСК», чудом удалось его получить, но только ездить не могу – в полисе ошибки! Он так и пришёл, с неточностями. Попробовал исправить через личный кабинет – без толку. Поехал в наше отделение – отправили в Иваново. Приехал в областной центр, там с готовностью взялись исправлять, взяв с меня за это ещё 1,7 тысячи рублей.
Написал жалобу в «ВСК» и Центробанк. Пришёл ответ, что произошёл технический сбой, из-за которого с меня взяли лишка, нате получите возврат в размере 991 рубля. Но только лично в отделении, но не в нашем городе, а в Иваново, потому что у нас не офис работает, а агент продаёт страховки.
До Иваново мне не два метра. За поездку туда-обратно мне придётся выложить около тысячи рублей. Какой смысл ехать за сто вёрст, чтобы потратить тысячу, а вернуть – 991 рубль. Я считаю, что никакой технической ошибки не было, это чётко разработанная схема, позволяющая страховщику немножко заработать сверх положенного. Вот такой централизованный узаконенный гоп-стоп.
С
Сергей
06.05.2018
СК «ВСК» в полисе Сергея наплодила ошибки
Через РСА попал на сайт «ВСК», чтобы купить полис ОСАГО. Получив его на почту, нашёл ошибку, даже три. Во-первых, модель неправильно указана, должна быть такая: «ЗИЛ ММЗ-554М». Кроме неправильной модели есть ещё неточность. В анкету вписывал номер свидетельства о регистрации, а в пришедшем полисе указано, что это ПТС. Третья ошибка закралась в дату рождения второго водителя. Правильно: Просветов А. Ф., дата рождения 01.04.1960.
Я вводил данные аккуратно и точно правильно. На какой стадии возникли ошибки, не представляю. Прошу оперативно исправить полис ХХХ 0039006335 и прислать правильный экземпляр на мою почту.































