Максиму попытались продать дополнительную страховку
М
Максим
29.08.2017
Максиму попытались продать дополнительную страховку
25 августа обратился в отделение «ВСК» по адресу: город Новосибирск, улица Геодезическая, дом 13. Мой договор ОСАГО действует до 1 сентября, хотел продлить, но ничего у меня не получилось.
Специалист по ОСАГО сказал, что страховку продают только после осмотра автомобиля. Говорю: «Осматривайте». Менеджер: «Запись на 19 сентября». Стал размышлять, как мне без автомобиля полмесяца продержаться, как доехать до места осмотра без полиса, а менеджер продолжает. Говорит, что осмотр – это ещё не всё, ещё надо будет дополнительный договор заключить, стоит он полторы тысячи рублей.
У меня машина с двадцатилетней историей. Страховка на неё копеечная. Видимо, поэтому дополнительный полис хотят продать. Ещё и осмотр придумали. А ведь за четыре года, что я тут страхуюсь, такое впервые.
Ответ организации
ВСК
30.08.2017 16:04
Добрый день, уважаемый Максим!
Сотрудники компании лишь предлагают дополнительные услуги, приобретать ли их – Ваше добровольное решение. Вы всегда можете оформить электронный полис онлайн на нашем сайте.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Другие отзывы о ВСК
А
Алиса
13.08.2017
Алиса отмечает своевременное и качественное обслуживание
Три месяца назад я попала в ДТП. У меня КАСКО. Пошла в «ВСК», представила все документы. После стандартной процедуры отправили авто на ремонт.
Через 14 дней позвонили, сказали, что мой автомобиль отремонтировали. Могу забрать. Приехала с другом, он шарит в авто. Вдруг они там что-нибудь не то наделали, потом не докажешь ничего. Короче, приехали с ним, он осмотрел и сказал, что косяков вроде нет. Всё сделано на совесть, качественно.
Забрала, приехала домой... На всякий случай отвезла в сервис, чтобы и там глянули, хорошо или плохо починили мне автомобиль. Приехала, они глянули, сказали, что всё хорошо. Поэтому теперь смело заявляю, что в «ВСК» всё без обмана и в сроки, которые прописаны в договоре, и сервисы работают с ними хорошие!
В
Виталий
20.07.2017
Виталию удалось купить электронное ОСАГО
Хочу выразить благодарность компании «ВСК» за оформление полиса ОСАГО онлайн, всё оформил за три с половиной часа. Да, не спорю, проверка документов происходит очень долго, но это можно понять, так как база перегружена. Пробовал оформить электронный полис ОСАГО в компаниях «Ингосстрах», «Надежда» – всё безрезультатно.
Получилось всё просто и понятно: предоставил копии документов, какие потребовали, прошёл проверку, хотя это было долго, оплатил картой Сбербанка, полис отправили мне на почту в течение пяти минут, там же и квитанция.
В письме была и ссылка на проверку подлинности полиса, прошёл по ней, удостоверился в подлинности документа.
Ещё раз спасибо вам, добрые сотрудники компании «ВСК»!
С
Сергей
03.07.2017
Сергей больше двух недель ждал возврата денег
16 июня покупал полис для дочери, которая собиралась в Италию. Деньги с карты ушли, но полис не оформился в результате какой-то ошибки. Через форму обратной связи написал в компанию. Мне написали, что изучат ситуацию и вернут деньги. Прошло уже больше полумесяца, но проблема не решена.
Полис купил в другой страховой компании, а техподдержка «ВСК» всё рассматривает вопрос. Намного позже со мной связалась Светлана Борисовна, которая пояснила: «В программе отмечено, что полис отправлен клиенту». Поэтому меня отправляли в службу техподдержки, которая вообще игнорирует все обращения по телефону и электронной почте. В итоге деньги всё же вернули, но осадок остался.
Другие отзывы о ВСК
А
Алиса
13.08.2017
Алиса отмечает своевременное и качественное обслуживание
Три месяца назад я попала в ДТП. У меня КАСКО. Пошла в «ВСК», представила все документы. После стандартной процедуры отправили авто на ремонт.
Через 14 дней позвонили, сказали, что мой автомобиль отремонтировали. Могу забрать. Приехала с другом, он шарит в авто. Вдруг они там что-нибудь не то наделали, потом не докажешь ничего. Короче, приехали с ним, он осмотрел и сказал, что косяков вроде нет. Всё сделано на совесть, качественно.
Забрала, приехала домой... На всякий случай отвезла в сервис, чтобы и там глянули, хорошо или плохо починили мне автомобиль. Приехала, они глянули, сказали, что всё хорошо. Поэтому теперь смело заявляю, что в «ВСК» всё без обмана и в сроки, которые прописаны в договоре, и сервисы работают с ними хорошие!
В
Виталий
20.07.2017
Виталию удалось купить электронное ОСАГО
Хочу выразить благодарность компании «ВСК» за оформление полиса ОСАГО онлайн, всё оформил за три с половиной часа. Да, не спорю, проверка документов происходит очень долго, но это можно понять, так как база перегружена. Пробовал оформить электронный полис ОСАГО в компаниях «Ингосстрах», «Надежда» – всё безрезультатно.
Получилось всё просто и понятно: предоставил копии документов, какие потребовали, прошёл проверку, хотя это было долго, оплатил картой Сбербанка, полис отправили мне на почту в течение пяти минут, там же и квитанция.
В письме была и ссылка на проверку подлинности полиса, прошёл по ней, удостоверился в подлинности документа.
Ещё раз спасибо вам, добрые сотрудники компании «ВСК»!
С
Сергей
03.07.2017
Сергей больше двух недель ждал возврата денег
16 июня покупал полис для дочери, которая собиралась в Италию. Деньги с карты ушли, но полис не оформился в результате какой-то ошибки. Через форму обратной связи написал в компанию. Мне написали, что изучат ситуацию и вернут деньги. Прошло уже больше полумесяца, но проблема не решена.
Полис купил в другой страховой компании, а техподдержка «ВСК» всё рассматривает вопрос. Намного позже со мной связалась Светлана Борисовна, которая пояснила: «В программе отмечено, что полис отправлен клиенту». Поэтому меня отправляли в службу техподдержки, которая вообще игнорирует все обращения по телефону и электронной почте. В итоге деньги всё же вернули, но осадок остался.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
