Виталию удалось купить электронное ОСАГО
В
Виталий
20.07.2017
Виталию удалось купить электронное ОСАГО
Хочу выразить благодарность компании «ВСК» за оформление полиса ОСАГО онлайн, всё оформил за три с половиной часа. Да, не спорю, проверка документов происходит очень долго, но это можно понять, так как база перегружена. Пробовал оформить электронный полис ОСАГО в компаниях «Ингосстрах», «Надежда» – всё безрезультатно.
Получилось всё просто и понятно: предоставил копии документов, какие потребовали, прошёл проверку, хотя это было долго, оплатил картой Сбербанка, полис отправили мне на почту в течение пяти минут, там же и квитанция.
В письме была и ссылка на проверку подлинности полиса, прошёл по ней, удостоверился в подлинности документа.
Ещё раз спасибо вам, добрые сотрудники компании «ВСК»!
Ответ организации
ВСК
24.07.2017 05:50
Добрый день, уважаемый Виталий!
Спасибо за высокую оценку нашей работы и за то, что Вы являетесь нашим клиентом. Надеемся, что и в будущем сотрудничество с нашей компанией будет только приятным и выгодным для Вас.
Спасибо за обратную связь.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страхового Дома ВСК».
Другие отзывы о ВСК
С
Сергей
03.07.2017
Сергей больше двух недель ждал возврата денег
16 июня покупал полис для дочери, которая собиралась в Италию. Деньги с карты ушли, но полис не оформился в результате какой-то ошибки. Через форму обратной связи написал в компанию. Мне написали, что изучат ситуацию и вернут деньги. Прошло уже больше полумесяца, но проблема не решена.
Полис купил в другой страховой компании, а техподдержка «ВСК» всё рассматривает вопрос. Намного позже со мной связалась Светлана Борисовна, которая пояснила: «В программе отмечено, что полис отправлен клиенту». Поэтому меня отправляли в службу техподдержки, которая вообще игнорирует все обращения по телефону и электронной почте. В итоге деньги всё же вернули, но осадок остался.
В
Вадим
28.06.2017
Вадиму компенсировали половину расходов на лечение и транспорт
Получил компенсацию в размере 2 700 рублей, что соответствует примерно 40 евро, тогда как мои расходы были значительно больше: 40 евро – такси, 10 евро – регистрация в госпитале, больше 22 евро – расходы на лекарства. Все чеки и документы приложил к заявлению на страховую выплату. Почему выплатили вдвое меньше, не знаю.
Написал жалобу, из страховой компании перезвонили. Оператор сказала, что разбирательство можно инициировать только при личном посещении отделения. Еле добился (не слишком цензурными методами) того, чтобы соединили с руководством. Начальница ответила, что страховая компания компенсирует поездку в такси только в одну сторону, а обратно – как хочешь. Однако же в беседе с ассистансом мне была дана другая информация!
В
Вадим
20.06.2017
Вадима обманули сотрудники контактного центра
Сотрудники call-центра «ВСК» просто ужасны! Первый раз я подумал, что мне просто попался некомпетентный сотрудник, перезвонил – нет, все такие.
Записали в клинику, полностью игнорируя пожелания (время и территориальное расположение), поставили перед фактом, нахамили и отключились. Перезвонив прямую в клинику, чтобы изменить время, я узнал, что меня вообще никуда не записали. И что переживал зря из того, что не успевал на указанное время, так как на это время был записан другой человек.
Что сказать? В силу обстоятельств получил их полис. Больше не повторю ошибку. Если же вы сами думаете обслуживаться у них, вы на грани совершения ошибки. Добра всем.
Другие отзывы о ВСК
С
Сергей
03.07.2017
Сергей больше двух недель ждал возврата денег
16 июня покупал полис для дочери, которая собиралась в Италию. Деньги с карты ушли, но полис не оформился в результате какой-то ошибки. Через форму обратной связи написал в компанию. Мне написали, что изучат ситуацию и вернут деньги. Прошло уже больше полумесяца, но проблема не решена.
Полис купил в другой страховой компании, а техподдержка «ВСК» всё рассматривает вопрос. Намного позже со мной связалась Светлана Борисовна, которая пояснила: «В программе отмечено, что полис отправлен клиенту». Поэтому меня отправляли в службу техподдержки, которая вообще игнорирует все обращения по телефону и электронной почте. В итоге деньги всё же вернули, но осадок остался.
В
Вадим
28.06.2017
Вадиму компенсировали половину расходов на лечение и транспорт
Получил компенсацию в размере 2 700 рублей, что соответствует примерно 40 евро, тогда как мои расходы были значительно больше: 40 евро – такси, 10 евро – регистрация в госпитале, больше 22 евро – расходы на лекарства. Все чеки и документы приложил к заявлению на страховую выплату. Почему выплатили вдвое меньше, не знаю.
Написал жалобу, из страховой компании перезвонили. Оператор сказала, что разбирательство можно инициировать только при личном посещении отделения. Еле добился (не слишком цензурными методами) того, чтобы соединили с руководством. Начальница ответила, что страховая компания компенсирует поездку в такси только в одну сторону, а обратно – как хочешь. Однако же в беседе с ассистансом мне была дана другая информация!
В
Вадим
20.06.2017
Вадима обманули сотрудники контактного центра
Сотрудники call-центра «ВСК» просто ужасны! Первый раз я подумал, что мне просто попался некомпетентный сотрудник, перезвонил – нет, все такие.
Записали в клинику, полностью игнорируя пожелания (время и территориальное расположение), поставили перед фактом, нахамили и отключились. Перезвонив прямую в клинику, чтобы изменить время, я узнал, что меня вообще никуда не записали. И что переживал зря из того, что не успевал на указанное время, так как на это время был записан другой человек.
Что сказать? В силу обстоятельств получил их полис. Больше не повторю ошибку. Если же вы сами думаете обслуживаться у них, вы на грани совершения ошибки. Добра всем.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
