Вадиму компенсировали половину расходов на лечение и транспорт

Сотрудники call-центра «ВСК» просто ужасны! Первый раз я подумал, что мне просто попался некомпетентный сотрудник, перезвонил – нет, все такие. Записали в клинику, полностью игнорируя пожелания (время и территориальное расположение), поставили перед фактом, нахамили и отключились. Перезвонив прямую в клинику, чтобы изменить время, я узнал, что меня вообще никуда не записали. И что переживал зря из того, что не успевал на указанное время, так как на это время был записан другой человек. Что сказать? В силу обстоятельств получил их полис. Больше не повторю ошибку. Если же вы сами думаете обслуживаться у них, вы на грани совершения ошибки. Добра всем.

Здравствуйте! Для тех, кто не дочитает, скажу: не повторяйте чужих ошибок, выберите другую СК! Пришло время продлить полис. Думаю, 21 век же, а сделаю я через Интернет. Захожу на сайт, с трудом смог завести личный кабинет, хотя я IT-специалист. Тьма ошибок! Потратил час на тщетные попытки выполнить продление полиса. Никак. В итоге плюнул, сел в машину, поехал в офис (ехать-то шесть минут), думал, будет быстрее и проще. С нужными документами обращаюсь в офис, а там: «Не делаем, вот вам памятка, сделайте через Интернет». Огорчился, решил отложить вопрос. Пробую через месяц — на сайте та же беда. Еду в офис, ответ: «Сделать не можем, делайте в Интернете». Опечалился слегка. Ещё через месяц решил добиться результата. Два часа манипуляций на ПК и телефоне с целью продлить полис. Несмотря на тысячи ошибок, удалось дойти до этапа оплаты и оплатить. Одновременно получаю сообщение об ошибке на мониторе и смс-сообщение о списании денег с карты. Захожу ещё раз в личный кабинет, информации о полисе нет, об оплате нет, на электронной почте ничего. Звоню в банк, чтобы уточнить состояние последней транзакции. Отвечают: «Оплата проведена успешно». Звоню в поддержку «ВСК», говорят: «Помочь не можем, пишите письмо на webpay@vsk.ru». Написал, ответа нет. Итог. На момент написания отзыва ни денег, ни полиса. Вот так. Берегите себя, выбирайте другую страховую компанию.

Застрахована была трёхкомнатная ипотечная квартира (конструктивные элементы). При пожаре сгорело почти все. Под замену (была экспертиза) 2 кухонных окна, балконный блок, входная металлическая дверь, все межкомнатные двери, из них три из дерева. Перегородки между кухней, прихожей, ванной пришлось снести, так как они прогорели. Про внутреннюю отделку и бытовую технику молчу, так как это не входило в страховку. В итоге нам выплатили целых 9 083 рубля 5 копеек. Как много! Оказалось, что страхуют только внешние стены, вот если бы мы взорвались... И то фундамент остался бы. Номер дела 4932930. Денег не хватило даже окна в кухне вставить... Обидно, что страховать в этой компании заставляет Сбербанк. Теперь живём с дочкой в сарае.