«ВСК» не забирает письмо Елены с почты
Е
Елена
21.05.2016
«ВСК» не забирает письмо Елены с почты
После наступления страхового случая отправила пакет документов почтой. Перед отправкой уточнила по телефону, как провести осмотр машины, если она не на ходу. Сотрудник страховой компании ответил, что их оценщик в мой город не поедет, следует обратиться к любому независимому эксперту. Я так и поступила, отправила страховщику телефонограмму с указанием даты и времени процедуры. Никто из страховой компании на осмотр не приехал. Я подготовила полный пакет документов (фотографии, расчёты, таблицы, диск) и отправила заказным письмом с описью через Почту России.
Уже месяц письмо лежит в почтовом отделении. Позвонила в «ВСК» и поинтересовалась, почему не забирают. Менеджер утверждает, что уведомления не поступало. Считаю, что страховщик не забирает документы преднамеренно, желая затянуть выплату по ОСАГО.
Не рекомендую данную страховую компанию.
Другие отзывы о ВСК
В
Валентина
13.05.2016
Валентина: «ВСК» не продлевает мой полис ОСАГО
В офисе страховой компании нет бланков ОСАГО. Менеджер советует оформить электронный полис через сайт компании, но сервис онлайн также не работает. Теперь придётся обратиться в другую страховую компанию.
П
Павел
12.05.2016
Павел о медицинском страховании «ВСК» в Таиланде
Приобрёл тур в Таиланд и заодно оформил полис медицинского страхования с франшизой $50.
Во время поездки подхватил инфекционное отравление. Пытался связаться со страховой компанией больше часа. На полисе указан московский номер, тайский номер и номер WhatsApp. Купил местную сим-карту и звонил по двум последнем номерам. Трубку то не брали, то взяли, но из-за помех ничего не было слышно. В итоге спустя час зарегистрировал обращение через чат. Далее, пришло смс-сообщение с адресом госпиталя, который находится на другом конце острова Пхукет (примерно 50 километров от нас). На туристической карте есть около пяти госпиталей ближе, один даже в двух кварталах от моего отеля. Пока звонил в страховую компанию, прочитал информацию в полисе, что такси оплачивается только в одну сторону. За такси до госпиталя и обратно заплатили примерно 52 доллара. Далее всё стандартно: осмотр, диагноз, лекарства. Отдаём ещё 43 доллара в клинике.
По приезду домой запросил страховую выплату: $43 (за лечение) + $26 (половина стоимости такси) - $50 (франшиза) = $19. Если бы я не стал обращаться в страховую компанию, а сам пошёл в ближайший госпиталь, то: не потратил бы лишнее время на связь со страховой компанией и на дорогу до госпиталя, потратил бы меньше денег.
Итог: страховая компания работает и выполняет свои обязательства, но если не обращаться к ним вовсе, то сэкономите и деньги, и время.
Ю
Юлия
12.05.2016
Юлия: «ВСК» задерживает выплату с февраля
Ещё в феврале передала в «ВСК» полный пакет документов по страховому случаю. Сотрудники Сбербанка давно разрешили получить выплату по кредиту умершего супруга.
Каждый день звоню в Ростовский филиал «ВСК» и уточняю дату выплаты. Но постоянно слышу какие-то отговорки и выдуманные причины. Решение страховой компании точно должно быть в мою пользу, ведь после аварии экспертиза не обнаружила алкоголь в крови моего мужа, а смерть по состоянию здоровья входит в полис. Планирую записать все разговоры с сотрудниками «ВСК» на диктофон и готовить иск в суд.
Если в ближайшее время не получу решение или выплату, то напишу жалобу на страховую компанию президенту нашей страны.
Другие отзывы о ВСК
В
Валентина
13.05.2016
Валентина: «ВСК» не продлевает мой полис ОСАГО
В офисе страховой компании нет бланков ОСАГО. Менеджер советует оформить электронный полис через сайт компании, но сервис онлайн также не работает. Теперь придётся обратиться в другую страховую компанию.
П
Павел
12.05.2016
Павел о медицинском страховании «ВСК» в Таиланде
Приобрёл тур в Таиланд и заодно оформил полис медицинского страхования с франшизой $50.
Во время поездки подхватил инфекционное отравление. Пытался связаться со страховой компанией больше часа. На полисе указан московский номер, тайский номер и номер WhatsApp. Купил местную сим-карту и звонил по двум последнем номерам. Трубку то не брали, то взяли, но из-за помех ничего не было слышно. В итоге спустя час зарегистрировал обращение через чат. Далее, пришло смс-сообщение с адресом госпиталя, который находится на другом конце острова Пхукет (примерно 50 километров от нас). На туристической карте есть около пяти госпиталей ближе, один даже в двух кварталах от моего отеля. Пока звонил в страховую компанию, прочитал информацию в полисе, что такси оплачивается только в одну сторону. За такси до госпиталя и обратно заплатили примерно 52 доллара. Далее всё стандартно: осмотр, диагноз, лекарства. Отдаём ещё 43 доллара в клинике.
По приезду домой запросил страховую выплату: $43 (за лечение) + $26 (половина стоимости такси) - $50 (франшиза) = $19. Если бы я не стал обращаться в страховую компанию, а сам пошёл в ближайший госпиталь, то: не потратил бы лишнее время на связь со страховой компанией и на дорогу до госпиталя, потратил бы меньше денег.
Итог: страховая компания работает и выполняет свои обязательства, но если не обращаться к ним вовсе, то сэкономите и деньги, и время.
Ю
Юлия
12.05.2016
Юлия: «ВСК» задерживает выплату с февраля
Ещё в феврале передала в «ВСК» полный пакет документов по страховому случаю. Сотрудники Сбербанка давно разрешили получить выплату по кредиту умершего супруга.
Каждый день звоню в Ростовский филиал «ВСК» и уточняю дату выплаты. Но постоянно слышу какие-то отговорки и выдуманные причины. Решение страховой компании точно должно быть в мою пользу, ведь после аварии экспертиза не обнаружила алкоголь в крови моего мужа, а смерть по состоянию здоровья входит в полис. Планирую записать все разговоры с сотрудниками «ВСК» на диктофон и готовить иск в суд.
Если в ближайшее время не получу решение или выплату, то напишу жалобу на страховую компанию президенту нашей страны.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
