Ирина не может добиться от «ВСК» ни ремонта, ни выплаты
И
Ирина
21.06.2022
Ирина не может добиться от «ВСК» ни ремонта, ни выплаты
02.05.2022 г. попала в аварию, в мой автомобиль въехали на стоянке возле дома. Вызвали ГИБДД, оформили. Сразу сообщила в страховую. 23.05.2022 г. с полным пакетом документов приехала в офис этой компании для осмотра авто. Попросила в заявлении направление на ремонт у официального дилера авто, т.к. чинить свою новую машину в непонятном сервисе не хотелось. Дали направление. Поехали в сервис, нам рассчитали стоимость ремонта. Но сумма страховки не покрывает ремонт абсолютно. Доплачивать нужно еще примерно 40 тысяч. Такую сумму сейчас я потратить не имею возможности. Отправила 03.06.2022 г. заявление на изменение формы компенсации по страховке на выплату. И вот.... Сегодня пришел отказ. Это просто за гранью добра и зла. Особенно, учитывая, что «ВСК» даже не обращалась на СТО, в которую давала направление.
Позвонить сотрудникам компании «ВСК», которые ведут дело, невозможно, только на горячую линию, работники которой некомпетентны ни по одному вопросу, в личном кабинете ход рассмотрения дела вы тоже отслеживать не сможете. Не надейтесь даже. Единственный совет с горячей линии ехать в офис лично, в их рабочее время, иначе никак. То есть оформить страхование онлайн можно, а узнать о своем деле только лично. Страховку, кстати, мне продали при покупке авто у официального дилера. Жаль, что не уточнили о неблагонадежности компании «ВСК», которая всеми силами затягивает процесс решения вопроса и которая в итоге оставила меня и с разбитым авто, потому что добавить в ремонт такую сумму я не могу, и без денег.
Другие отзывы о ВСК
В
Виктория
24.02.2022
«ВСК» отказала Виктории в возврате средств при расторжении договора КАСКО
2 года страховали в этой компании автомобиль, о чем сейчас очень сильно пожалели! Машину пришлось продать. В офисе «ВСК» написали заявление на возврат средств и расторжение договора КАСКО. В итоге приходит СМС, что договор будет расторгнут, но без возврата средств! Нарушение закона налицо! Будут поданы жалобы во все инстанции! Будем обращаться в суд! Никому не советуем эту конторку! С другими компаниями таких проблем нет.
Н
Наталья
15.10.2021
Наталья не смогла купить е-ОСАГО в «ВСК»
Клиентом компании являюсь давно, оформляю полис как владелец автомобиля для отца. Всегда оформляла полис электронно. В этом году просрочила продление полиса и решила договор ОСАГО оформить заново. Скачала приложение, которое, кстати, ужасно недоработано – данные из личного кабинета не подтягиваются в заявление. Зачем скажите тогда личный кабинет вообще нужен? И понеслось. Заполните заново все документы на машину, водителя, страхователя и прочее. Ну да ладно. Убила час на внесение с телефона всех номеров, дат и данных. Добралась до святая святых – расчета стоимости полиса. Рассчитали! Даже сумму назвали, но на пункте оплаты приложение ушло в раздумья и выдало информацию, что мне дескать придется подтвердить личность страхователя, а за этим мне надо собрать вот все эти документы и явиться лично в офис дабы эту личность подтвердили. Посмотрите, говорит мне бездушная программа, вот вам карта и выберите удобный для вас офис и подойдите туда в будние дни. И жалобно показывает мне две маленькие точки на карте в Москве (я на секундочку нахожусь в Пензенской области). И все! На этом варианты действий закончились. Снесла эту программу и оформила полис в другой страховой без вот этого цирка и за 10 минут, да еще и дешевле. И вот в связи с этим вопрос: отец мой всегда ездил аккуратно, ни одного обращения в страховую не было. По факту просто возьми деньги у человека раз в год и дай полис, но нет. Очень странный подход к делу. Больше обращаться в эту страховую надеюсь не придется.
Т
Тагир
27.09.2021
«ВСК» не реагирует на претензию Тагира
1. Цейтнот при оформлении а/м в ГИБДД.
2. В электронном виде.
3. Процесс вызова на оформление, направление на ремонт растянулись на 2 месяца.
4. Сильно заниженная калькуляция повреждений, отвратительное качество кузовных работ в аффилированном с «ВСК» техцентре.
Ущерб по ОСАГО был оценен в 11800. У официального дилера «Мэйджор-Авто» около 115 т.р. В итоге направление получил в аффилированную с СК «ВСК» кузовную станцию по адресу: Садовники, д. 11а. Результат покраски: шпатлевка в 2000 мкм, мусор в покрасочном слое, грубый опыл в дверной проем. Ответ мастера с покраски: «А чего вы ждали за такую калькуляцию ремонта».
Страховая компания на письменную претензию не реагирует.
Другие отзывы о ВСК
В
Виктория
24.02.2022
«ВСК» отказала Виктории в возврате средств при расторжении договора КАСКО
2 года страховали в этой компании автомобиль, о чем сейчас очень сильно пожалели! Машину пришлось продать. В офисе «ВСК» написали заявление на возврат средств и расторжение договора КАСКО. В итоге приходит СМС, что договор будет расторгнут, но без возврата средств! Нарушение закона налицо! Будут поданы жалобы во все инстанции! Будем обращаться в суд! Никому не советуем эту конторку! С другими компаниями таких проблем нет.
Н
Наталья
15.10.2021
Наталья не смогла купить е-ОСАГО в «ВСК»
Клиентом компании являюсь давно, оформляю полис как владелец автомобиля для отца. Всегда оформляла полис электронно. В этом году просрочила продление полиса и решила договор ОСАГО оформить заново. Скачала приложение, которое, кстати, ужасно недоработано – данные из личного кабинета не подтягиваются в заявление. Зачем скажите тогда личный кабинет вообще нужен? И понеслось. Заполните заново все документы на машину, водителя, страхователя и прочее. Ну да ладно. Убила час на внесение с телефона всех номеров, дат и данных. Добралась до святая святых – расчета стоимости полиса. Рассчитали! Даже сумму назвали, но на пункте оплаты приложение ушло в раздумья и выдало информацию, что мне дескать придется подтвердить личность страхователя, а за этим мне надо собрать вот все эти документы и явиться лично в офис дабы эту личность подтвердили. Посмотрите, говорит мне бездушная программа, вот вам карта и выберите удобный для вас офис и подойдите туда в будние дни. И жалобно показывает мне две маленькие точки на карте в Москве (я на секундочку нахожусь в Пензенской области). И все! На этом варианты действий закончились. Снесла эту программу и оформила полис в другой страховой без вот этого цирка и за 10 минут, да еще и дешевле. И вот в связи с этим вопрос: отец мой всегда ездил аккуратно, ни одного обращения в страховую не было. По факту просто возьми деньги у человека раз в год и дай полис, но нет. Очень странный подход к делу. Больше обращаться в эту страховую надеюсь не придется.
Т
Тагир
27.09.2021
«ВСК» не реагирует на претензию Тагира
1. Цейтнот при оформлении а/м в ГИБДД.
2. В электронном виде.
3. Процесс вызова на оформление, направление на ремонт растянулись на 2 месяца.
4. Сильно заниженная калькуляция повреждений, отвратительное качество кузовных работ в аффилированном с «ВСК» техцентре.
Ущерб по ОСАГО был оценен в 11800. У официального дилера «Мэйджор-Авто» около 115 т.р. В итоге направление получил в аффилированную с СК «ВСК» кузовную станцию по адресу: Садовники, д. 11а. Результат покраски: шпатлевка в 2000 мкм, мусор в покрасочном слое, грубый опыл в дверной проем. Ответ мастера с покраски: «А чего вы ждали за такую калькуляцию ремонта».
Страховая компания на письменную претензию не реагирует.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
