«ВСК» не реагирует на претензию Тагира
Т
Тагир
27.09.2021
«ВСК» не реагирует на претензию Тагира
1. Цейтнот при оформлении а/м в ГИБДД.
2. В электронном виде.
3. Процесс вызова на оформление, направление на ремонт растянулись на 2 месяца.
4. Сильно заниженная калькуляция повреждений, отвратительное качество кузовных работ в аффилированном с «ВСК» техцентре.
Ущерб по ОСАГО был оценен в 11800. У официального дилера «Мэйджор-Авто» около 115 т.р. В итоге направление получил в аффилированную с СК «ВСК» кузовную станцию по адресу: Садовники, д. 11а. Результат покраски: шпатлевка в 2000 мкм, мусор в покрасочном слое, грубый опыл в дверной проем. Ответ мастера с покраски: «А чего вы ждали за такую калькуляцию ремонта».
Страховая компания на письменную претензию не реагирует.
Другие отзывы о ВСК
В
Вячеслав Викторович
26.09.2021
«ВСК» не возвращает Вячеславу премию после возврата машины в автосалон
«ВСК» – отвратительная страховая компания! Застраховал я здесь, Nissan Terrano 2021 г., российской сборки. Машина отвратительная, брак, эксплуатировал ровно месяц, сдал её обратно в автосалон, вернули деньги. Все документы по возврату автомобиля я отправил почтой в «ВСК»! Однако, «ВСК» деньги за страховку возвращать не хочет, куча отписок!
Д
Дарья
16.09.2021
«ВСК» не согласовала замену важной запчасти на авто Дарьи
21 августа мы с мужем попали в небольшую аварию: стесали левую сторону машины, левое ведущее колесо развернулось на 90 градусов. Мало того, что организация «ВСК» в Сочи очень долго выдавала направление на СТО (машину мы отвезли на эвакуаторе 31 августа на СТО, через 10 дней после аварии!), так после этого направления только сегодня 16 сентября пришел ответ на согласование работ! Мы очень долго ждали человека, который приедет и утвердит, все ли правильно указал автосервис. Теперь ключевой механизм ремонта решили исключить из перечня работ. Так как мы стесали левую сторону, колесо повернулось на 90 градусов, колесо деформировало рулевую рейку, и рулевую рейку необходимо заменить, но страховая компания не согласовала данную работу. Теперь снова будет думать, а нужна ли она нам. А то что это небезопасно никого не волнует!? Если были какие-то подозрения о том, что мы так давно ездим, то смею вас заверить – машина находится все еще на гарантии, проходила все ТО у официального дилера и в принципе мы, как хозяева машины, относимся к ней очень бережно! И у меня только одно желание: если бы у меня была эта возможность, никогда бы я не обратилась в «ВСК»! И в принципе больше этого делать не буду!
Откидывая эмоции, основные замечания:
1. Очень медленная работа, каждый день надо звонить и узнавать результаты.
2. Некомпетентность сотрудников, на горячей линии никто ничего не знает, плюс исключение рулевой рейки.
3. Долго обновляется приложение по работам и результатам согласования.
Н
Наталья
28.06.2021
«ВСК» отказала Наталье в ремонте телефона по полису
Специально застраховала телефон, т.к. брала для ребёнка. В итоге, как и ожидалось, ребёнок разбил дисплей! Обратилась за возмещением в данную страховую компанию. Мало того, что сервис по ремонту находится в Москве (за телефоном приезжал курьер, потом почтой его отправляли в сервис), так ещё и продержав в этом самом сервисе телефон целый месяц пришёл отказ в ремонте! Для чего нужен был полис не понятно! Естественно рекомендовать данную страховую никому не буду. Развод на деньги!
Другие отзывы о ВСК
В
Вячеслав Викторович
26.09.2021
«ВСК» не возвращает Вячеславу премию после возврата машины в автосалон
«ВСК» – отвратительная страховая компания! Застраховал я здесь, Nissan Terrano 2021 г., российской сборки. Машина отвратительная, брак, эксплуатировал ровно месяц, сдал её обратно в автосалон, вернули деньги. Все документы по возврату автомобиля я отправил почтой в «ВСК»! Однако, «ВСК» деньги за страховку возвращать не хочет, куча отписок!
Д
Дарья
16.09.2021
«ВСК» не согласовала замену важной запчасти на авто Дарьи
21 августа мы с мужем попали в небольшую аварию: стесали левую сторону машины, левое ведущее колесо развернулось на 90 градусов. Мало того, что организация «ВСК» в Сочи очень долго выдавала направление на СТО (машину мы отвезли на эвакуаторе 31 августа на СТО, через 10 дней после аварии!), так после этого направления только сегодня 16 сентября пришел ответ на согласование работ! Мы очень долго ждали человека, который приедет и утвердит, все ли правильно указал автосервис. Теперь ключевой механизм ремонта решили исключить из перечня работ. Так как мы стесали левую сторону, колесо повернулось на 90 градусов, колесо деформировало рулевую рейку, и рулевую рейку необходимо заменить, но страховая компания не согласовала данную работу. Теперь снова будет думать, а нужна ли она нам. А то что это небезопасно никого не волнует!? Если были какие-то подозрения о том, что мы так давно ездим, то смею вас заверить – машина находится все еще на гарантии, проходила все ТО у официального дилера и в принципе мы, как хозяева машины, относимся к ней очень бережно! И у меня только одно желание: если бы у меня была эта возможность, никогда бы я не обратилась в «ВСК»! И в принципе больше этого делать не буду!
Откидывая эмоции, основные замечания:
1. Очень медленная работа, каждый день надо звонить и узнавать результаты.
2. Некомпетентность сотрудников, на горячей линии никто ничего не знает, плюс исключение рулевой рейки.
3. Долго обновляется приложение по работам и результатам согласования.
Н
Наталья
28.06.2021
«ВСК» отказала Наталье в ремонте телефона по полису
Специально застраховала телефон, т.к. брала для ребёнка. В итоге, как и ожидалось, ребёнок разбил дисплей! Обратилась за возмещением в данную страховую компанию. Мало того, что сервис по ремонту находится в Москве (за телефоном приезжал курьер, потом почтой его отправляли в сервис), так ещё и продержав в этом самом сервисе телефон целый месяц пришёл отказ в ремонте! Для чего нужен был полис не понятно! Естественно рекомендовать данную страховую никому не буду. Развод на деньги!
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
