«ВСК» затягивает оформление страховки на мотоцикл Дмитрия
Д
Дмитрий
23.06.2019
«ВСК» затягивает оформление страховки на мотоцикл Дмитрия
17 июня написал заявление на оформление полиса ОСАГО на мотоцикл. Менеджер Татьяна предупредила, что срок его рассмотрения составляет 30 дней, и это притом, что срок регистрации транспортного средства – только 10 дней, и без страховки её сделать нельзя. Конечно же, я уточнил, кто будет оплачивать штраф за нарушение сроков! Татьяна ответила: «Мы ничего не нарушаем».
19 июня позвонил в офис и посетил его лично, но Татьяна твердила только о тридцатидневном сроке. Встретился с управляющим, та подтвердила, что страховщик действует в рамках законодательства, но предложила пройти осмотр 23 июня. Пообещала, что в течение пары часов мне позвонит представитель страховщика и уточнит время осмотра.
20 июня, не дождавшись обратной связи, позвонил в офис сам. Специалист ответил: «Мы с Вами свяжемся сегодня-завтра и назначим время». Но так до сих пор никто и не позвонил. Из всего следует, что страховщик попросту вынуждает меня отказаться от страховки.
Ответ организации
ВСК
01.08.2019 12:42
Здравствуйте!
Мы проверили информацию по Вашему обращению.
По имеющимся данным, 21 июня менеджер клиентского зала связался с Вами и пригласил на осмотр и заключение договора ОСАГО на ближайшую возможную дату - 24 июня.
Нарушений в действиях сотрудников выявлено не было.
Другие отзывы о ВСК
Г
Георгий
22.06.2019
«ВСК» не желает возвращать Георгию 82 тыс. руб.
11 мая покупал в кредит машину. Кредитный менеджер навязал полис GAP-страхования от «ВСК», одновременно с этим в другой страховой компании был оформлен полис КАСКО. Разобравшись в ситуации, позвонил в «ВСК» и уточнил, как расторгнуть договор и вернуть деньги. Специалист подчеркнул, что при расторжении в течение первых двух недель страховщик полностью вернёт деньги, а если позже, то за вычетом срока реального использования страховки плюс ещё какой-то процент.
30 мая приехал в офис «ВСК» и подписал дополнительное соглашение, в котором указано, что «в случае досрочного прекращения действия договора страхования по инициативе страхователя оставшаяся часть неиспользованной страховой премии подлежит возврату». Также прописан и срок этого возврата – 14 дней.
Срок вышел – денег нет. Приехал в офис «ВСК» и потребовал объясниться. И тут оказалось, что в данном случае рассчитывать на возврат какой-либо суммы бессмысленно: страховщик не должен мне ни копейки. Страховщик уверен, что я добровольно, без боя, отдам ему 82 тысячи рублей! Вы серьёзно? Отправляю жалобу в Центробанк и заявление в прокуратуру.
В
Валентина Шпак
20.06.2019
За 20 дней страхования «ВСК» удержано 95% премии, уплаченной Валентиной
17 мая подписал договор № 197700G7Z0100 на кредит наличными в офисе Сбербанка на пять лет. Одновременно с ним меня заставили заключить договор страхования от несчастных случаев на тот же срок, страховая премия по которому составила 6 750 рублей.
Пятого июня поехала в офис страховой компании «ВСК» в Томске, написала заявление на расторжение договора и возврат средств.
17 июня на мой счёт пришло 328 рублей 13 копеек. Получается, что за двадцать дней использования страховки «ВСК» удержано 95% уплаченной премии. Как так? Страховой договор должен был действовать в течение пяти лет, почему такое неравномерное распределение денежных средств?
Жалобу на расчёты «ВСК» отправила в Центробанк.
М
Максим
19.06.2019
Макс указывает «ВСК» на закон
Требую разобраться в причинах невозврата денежных средств и перечислить деньги на мой счёт!
28 мая 2019 года приобрёл полис GAP страхования № 19010Jv106151.
29 мая 2019 года в офисе в Ростове-на-Дону на улице Текучева, дом 14 написал заявление на расторжение этого договора. Сотрудник «ВСК» пообещал вернуть деньги в течение 14 дней.
По истечении этого срока стал звонить на «горячую линию». Операторы – бесполезные фигуры: «Заявление на стадии рассмотрения», «Заявление находится у руководства», «Деньги будут переведены завтра». И так каждый день!
Уважаемое руководство страховой компании! Есть закон, есть правила и регламенты, страховщик обязан придерживаться и того, и другого. Я вам деньги не подарю, буду через суд выбивать со всеми штрафами, но не отступлю.
Другие отзывы о ВСК
Г
Георгий
22.06.2019
«ВСК» не желает возвращать Георгию 82 тыс. руб.
11 мая покупал в кредит машину. Кредитный менеджер навязал полис GAP-страхования от «ВСК», одновременно с этим в другой страховой компании был оформлен полис КАСКО. Разобравшись в ситуации, позвонил в «ВСК» и уточнил, как расторгнуть договор и вернуть деньги. Специалист подчеркнул, что при расторжении в течение первых двух недель страховщик полностью вернёт деньги, а если позже, то за вычетом срока реального использования страховки плюс ещё какой-то процент.
30 мая приехал в офис «ВСК» и подписал дополнительное соглашение, в котором указано, что «в случае досрочного прекращения действия договора страхования по инициативе страхователя оставшаяся часть неиспользованной страховой премии подлежит возврату». Также прописан и срок этого возврата – 14 дней.
Срок вышел – денег нет. Приехал в офис «ВСК» и потребовал объясниться. И тут оказалось, что в данном случае рассчитывать на возврат какой-либо суммы бессмысленно: страховщик не должен мне ни копейки. Страховщик уверен, что я добровольно, без боя, отдам ему 82 тысячи рублей! Вы серьёзно? Отправляю жалобу в Центробанк и заявление в прокуратуру.
В
Валентина Шпак
20.06.2019
За 20 дней страхования «ВСК» удержано 95% премии, уплаченной Валентиной
17 мая подписал договор № 197700G7Z0100 на кредит наличными в офисе Сбербанка на пять лет. Одновременно с ним меня заставили заключить договор страхования от несчастных случаев на тот же срок, страховая премия по которому составила 6 750 рублей.
Пятого июня поехала в офис страховой компании «ВСК» в Томске, написала заявление на расторжение договора и возврат средств.
17 июня на мой счёт пришло 328 рублей 13 копеек. Получается, что за двадцать дней использования страховки «ВСК» удержано 95% уплаченной премии. Как так? Страховой договор должен был действовать в течение пяти лет, почему такое неравномерное распределение денежных средств?
Жалобу на расчёты «ВСК» отправила в Центробанк.
М
Максим
19.06.2019
Макс указывает «ВСК» на закон
Требую разобраться в причинах невозврата денежных средств и перечислить деньги на мой счёт!
28 мая 2019 года приобрёл полис GAP страхования № 19010Jv106151.
29 мая 2019 года в офисе в Ростове-на-Дону на улице Текучева, дом 14 написал заявление на расторжение этого договора. Сотрудник «ВСК» пообещал вернуть деньги в течение 14 дней.
По истечении этого срока стал звонить на «горячую линию». Операторы – бесполезные фигуры: «Заявление на стадии рассмотрения», «Заявление находится у руководства», «Деньги будут переведены завтра». И так каждый день!
Уважаемое руководство страховой компании! Есть закон, есть правила и регламенты, страховщик обязан придерживаться и того, и другого. Я вам деньги не подарю, буду через суд выбивать со всеми штрафами, но не отступлю.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
