«ВСК» не желает возвращать Георгию 82 тыс. руб.
Г
Георгий
22.06.2019
«ВСК» не желает возвращать Георгию 82 тыс. руб.
11 мая покупал в кредит машину. Кредитный менеджер навязал полис GAP-страхования от «ВСК», одновременно с этим в другой страховой компании был оформлен полис КАСКО. Разобравшись в ситуации, позвонил в «ВСК» и уточнил, как расторгнуть договор и вернуть деньги. Специалист подчеркнул, что при расторжении в течение первых двух недель страховщик полностью вернёт деньги, а если позже, то за вычетом срока реального использования страховки плюс ещё какой-то процент.
30 мая приехал в офис «ВСК» и подписал дополнительное соглашение, в котором указано, что «в случае досрочного прекращения действия договора страхования по инициативе страхователя оставшаяся часть неиспользованной страховой премии подлежит возврату». Также прописан и срок этого возврата – 14 дней.
Срок вышел – денег нет. Приехал в офис «ВСК» и потребовал объясниться. И тут оказалось, что в данном случае рассчитывать на возврат какой-либо суммы бессмысленно: страховщик не должен мне ни копейки. Страховщик уверен, что я добровольно, без боя, отдам ему 82 тысячи рублей! Вы серьёзно? Отправляю жалобу в Центробанк и заявление в прокуратуру.
Ответ организации
ВСК
01.08.2019 12:45
Здравствуйте!
По истечении периода "охлаждения" досрочное расторжение договора осуществляется на основании Правил страхования. В данном случае по договору возврат не предусмотрен, страхователю направлено официальное уведомление.
Для проверки корректности консультации специалиста сообщите, пожалуйста, дату и время звонка, а также номер телефона, по которому Вы обращались.
Другие отзывы о ВСК
В
Валентина Шпак
20.06.2019
За 20 дней страхования «ВСК» удержано 95% премии, уплаченной Валентиной
17 мая подписал договор № 197700G7Z0100 на кредит наличными в офисе Сбербанка на пять лет. Одновременно с ним меня заставили заключить договор страхования от несчастных случаев на тот же срок, страховая премия по которому составила 6 750 рублей.
Пятого июня поехала в офис страховой компании «ВСК» в Томске, написала заявление на расторжение договора и возврат средств.
17 июня на мой счёт пришло 328 рублей 13 копеек. Получается, что за двадцать дней использования страховки «ВСК» удержано 95% уплаченной премии. Как так? Страховой договор должен был действовать в течение пяти лет, почему такое неравномерное распределение денежных средств?
Жалобу на расчёты «ВСК» отправила в Центробанк.
М
Максим
19.06.2019
Макс указывает «ВСК» на закон
Требую разобраться в причинах невозврата денежных средств и перечислить деньги на мой счёт!
28 мая 2019 года приобрёл полис GAP страхования № 19010Jv106151.
29 мая 2019 года в офисе в Ростове-на-Дону на улице Текучева, дом 14 написал заявление на расторжение этого договора. Сотрудник «ВСК» пообещал вернуть деньги в течение 14 дней.
По истечении этого срока стал звонить на «горячую линию». Операторы – бесполезные фигуры: «Заявление на стадии рассмотрения», «Заявление находится у руководства», «Деньги будут переведены завтра». И так каждый день!
Уважаемое руководство страховой компании! Есть закон, есть правила и регламенты, страховщик обязан придерживаться и того, и другого. Я вам деньги не подарю, буду через суд выбивать со всеми штрафами, но не отступлю.
Н
Надежда
19.06.2019
Надежда отчаянно борется за ремонт по направлению «ВСК»
Второго марта – ДТП. Я пострадавшая сторона.
15 марта специалист «ВСК» осмотрел машину и составил акт.
19 марта страховщик выдал направление на ремонт на СТО.
20 марта приехала на станцию, где автомобиль вновь осмотрели, после чего сказали, что сначала закажут запчасти, а затем позвонят мне и пригласят на ремонт.
Перед майскими праздниками, не дождавшись никакого приглашения, позвонила в сервисный центр сама. Сотрудник СТО заявил, что страховщик не согласовал выставленный счёт, поэтому ещё в конце марта станция отказалась от проведения ремонта. Сразу набрала номер телефона «ВСК». Специалист говорит: «От мастерской отказ не приходил». Оставила обращение с просьбой разобраться в ситуации, которое в установленный срок рассмотрено не было.
Снова стала звонить сама. Только третий оператор сообщил что-то конкретное: отказ от станции был получен 14 мая. Однако специалист был груб, что и стало причиной моего обращения в центр урегулирования претензий.
29 мая страховая компания предложила забрать компенсацию деньгами, однако сумма оказалась ещё меньше, чем предлагали в марте. Отказавшись подписывать дополнительное соглашение, оставила заявление на изменение формы возмещения на ремонт с увеличением суммы выплаты. По истечении десяти рабочих дней, не дождавшись ответа, снова позвонила в «ВСК». Оказалось, что претензию даже не взяли в работу!
С момента ДТП прошло почти три месяца. Страховая компания не торопится с урегулированием убытка, нарочито игнорируя и меня, и мои обращения, и мои жалобу. Что сделать, чтобы ускорить рассмотрение убытка?
Другие отзывы о ВСК
В
Валентина Шпак
20.06.2019
За 20 дней страхования «ВСК» удержано 95% премии, уплаченной Валентиной
17 мая подписал договор № 197700G7Z0100 на кредит наличными в офисе Сбербанка на пять лет. Одновременно с ним меня заставили заключить договор страхования от несчастных случаев на тот же срок, страховая премия по которому составила 6 750 рублей.
Пятого июня поехала в офис страховой компании «ВСК» в Томске, написала заявление на расторжение договора и возврат средств.
17 июня на мой счёт пришло 328 рублей 13 копеек. Получается, что за двадцать дней использования страховки «ВСК» удержано 95% уплаченной премии. Как так? Страховой договор должен был действовать в течение пяти лет, почему такое неравномерное распределение денежных средств?
Жалобу на расчёты «ВСК» отправила в Центробанк.
М
Максим
19.06.2019
Макс указывает «ВСК» на закон
Требую разобраться в причинах невозврата денежных средств и перечислить деньги на мой счёт!
28 мая 2019 года приобрёл полис GAP страхования № 19010Jv106151.
29 мая 2019 года в офисе в Ростове-на-Дону на улице Текучева, дом 14 написал заявление на расторжение этого договора. Сотрудник «ВСК» пообещал вернуть деньги в течение 14 дней.
По истечении этого срока стал звонить на «горячую линию». Операторы – бесполезные фигуры: «Заявление на стадии рассмотрения», «Заявление находится у руководства», «Деньги будут переведены завтра». И так каждый день!
Уважаемое руководство страховой компании! Есть закон, есть правила и регламенты, страховщик обязан придерживаться и того, и другого. Я вам деньги не подарю, буду через суд выбивать со всеми штрафами, но не отступлю.
Н
Надежда
19.06.2019
Надежда отчаянно борется за ремонт по направлению «ВСК»
Второго марта – ДТП. Я пострадавшая сторона.
15 марта специалист «ВСК» осмотрел машину и составил акт.
19 марта страховщик выдал направление на ремонт на СТО.
20 марта приехала на станцию, где автомобиль вновь осмотрели, после чего сказали, что сначала закажут запчасти, а затем позвонят мне и пригласят на ремонт.
Перед майскими праздниками, не дождавшись никакого приглашения, позвонила в сервисный центр сама. Сотрудник СТО заявил, что страховщик не согласовал выставленный счёт, поэтому ещё в конце марта станция отказалась от проведения ремонта. Сразу набрала номер телефона «ВСК». Специалист говорит: «От мастерской отказ не приходил». Оставила обращение с просьбой разобраться в ситуации, которое в установленный срок рассмотрено не было.
Снова стала звонить сама. Только третий оператор сообщил что-то конкретное: отказ от станции был получен 14 мая. Однако специалист был груб, что и стало причиной моего обращения в центр урегулирования претензий.
29 мая страховая компания предложила забрать компенсацию деньгами, однако сумма оказалась ещё меньше, чем предлагали в марте. Отказавшись подписывать дополнительное соглашение, оставила заявление на изменение формы возмещения на ремонт с увеличением суммы выплаты. По истечении десяти рабочих дней, не дождавшись ответа, снова позвонила в «ВСК». Оказалось, что претензию даже не взяли в работу!
С момента ДТП прошло почти три месяца. Страховая компания не торопится с урегулированием убытка, нарочито игнорируя и меня, и мои обращения, и мои жалобу. Что сделать, чтобы ускорить рассмотрение убытка?
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
