«ВСК» отрицает получение сметы по ремонту машины Екатерины

25.09.2018 года в автосалоне «ВипАвто» навязали страхование жизни, после того как сделал первоначальный взнос 200 тысяч рублей. 28.09.2018 года позвонил представитель Совкомбанка и сообщил, что одобрен кредит. Оформить смогу через брокера, который находится в «ВипАвто». Также сотрудник Совкомбанка пригласил меня в главный офис в Самаре, где я написал заявление на расторжение договора страхования жизни. Ответа не было в течение 16 дней, потом банк ответил, что этот договор расторгнуть невозможно. Я обратился в отделение «ВСК» в Самаре, на Московском шоссе, дом 4Ас2, 14 этаж, где написал заявление на расторжение. Специалист этого же офиса впоследствии сообщил, что страховая сумма не возвращается. Считаю, что специалисты Совкомбанка и «ВСК» ввели меня в заблуждения, а брокер в «ВипАвто» занимается мошенничеством.

Делала почтовый денежный перевод, и оператор исподтишка продала мне страховку «ВСК», о которой я узнала, только когда получила квитанцию и непосредственно полис от несчастных случаев. Сильно удивившись, спросила у оператора, зачем мне страховка. А она начинает рассказывать о том, что программа так настроена, и потому все клиенты Почты России автоматически получают такие страховки. Прочитала условия в полисе, там чётко прописано, что договор оформляется строго с согласия клиента. Я никакого согласия не давала, о страховке узнала пост-фактум. Я просто пришла отправить денежный перевод, и хоть 45 рублей – деньги не большие, тратить их не собиралась на ненужную бумажку, по которой никогда не получу страховую выплату, даже если наступит страховой случай.

31 октября обратился в автосалон с просьбой подобрать наиболее выгодный кредит на покупку автомобиля. В итоге мне впарили две дополнительных услуги: страховку от «ВСК» (полис страхования от несчастных случаев № 18470NF001932) за 60 833 рубля и полис «Защита ценных вещей и помощь на дороге» за 29 тысяч рублей. А вот этого договора у меня на руках нет, номера его не знаю, никакой информацией не владею, о его оформлении сообщил кредитный менеджер. Когда я попытался откреститься от страховки, менеджер заявил, что без страховки банк кредит не выдаёт. Когда во всём разобрался, обратился в Сетелем Банк и получил ответ, что договор страхования заключён напрямую между мной и страховой компанией, поэтому все вопросы нужно решать непосредственно с «ВСК». Обратился в офис в своём городе, говорят, такими вопросами не занимаются, надо ехать в Ставрополь. Там сказали, что расторгнуть можно, но без возврата страховой премии. Вроде две недели у меня на это должно быть, а не дают. Про «Защиту ценных вещей и помощь на дороге» вообще ничего не говорят. Нигде и никто. Хочу заметить, что в договоре о двухнедельном «периоде охлаждения» нет ни слова, у меня юридического образования нет, таких тонкостей не знаю. Это же какой-то сговор! Одни продают страховки, ничего не объясняя, другие увиливают от информирования, в итоге денежки тютю. Вот и купил машину в кредит.